Name: Hotel Novotel Hamburg City Alster
Address: Lübecker Str. 3, Hamburg, DE
Price range: 79 $–217 $ per night
Rating: 8.43

Was Gäste sagen

Im Novotel Hamburg City Alster heben Reisende die sauberen, modernen Zimmer, den freundlichen, familienorientierten Service und die sehr gute Erreichbarkeit der Stadt hervor, die sowohl für Geschäfts- als auch für Freizeitreisen das Fortbewegen einfach macht.

Die U-Bahn-Stationen vor dem Hotel bieten schnelle Verbindungen ins Zentrum, obwohl einige Zimmer, die zu belebten Straßen oder Gleisen zeigen, eine wahrnehmbare Lärmbelästigung melden. Das Frühstück wird weithin gelobt, aber es kommen immer wieder Warteschlangen und der Preis zur Sprache. Die Einrichtungen sind ausreichend, aber nicht luxuriös, mit einem kleinen Fitnessraum und einer einfachen Sauna; die Bar war zeitweise im Umbau und die Parkmöglichkeiten vor Ort sind kostspielig, während einige Zimmer für Familien etwas klein erscheinen und vereinzelt von Einschränkungen bei der Klimaanlage, dem WLAN oder dem Arbeitsplatz berichtet wird. Insgesamt erwartet man eine saubere, gut angebundene Basis mit freundlichem Service und einigen praktischen Kompromissen.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Gastronomie

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Ausstattung

Das hoteleigene Wellnessangebot ist bescheiden, mit einem kleinen Fitnessraum und einer einfachen Sauna/Dampfsauna; einigen Gästen waren die Einrichtungen zeitweise nicht in Betrieb. Die Bar war gelegentlich im Umbau, das Parken in der Garage ist bequem, aber teuer und es gab vereinzelt Probleme mit den Aufzügen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Per

14. Juli 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Sødt og venligt personale. Udmærket morgenmadsbuffet, deres pandekage maskine var især populær hos den mindste. Vi rejste med hund og det fungerede perfekt, man fik skilt til døren og vi følte os trygge ved at lade den blive på værelset. Der var flere grønne områder rundt om hotellet og det var et roligt område. Parkeringskælderen var perfekt beliggende under hotellet med elevator. Der var en metrostation lige ved hotellet som gjorde det nemt at rejse til shopping og seværdigheder.

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8

Christian

8. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Fitnessbereich recht klein.

10

Mordehy

9. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Wir, eine 4-köpfige Familie bestehend aus 2 Erwachsenen und 2 Kindern, haben kurzfristig einen Zwischenstopp in Hamburg gehabt. Also haben wir kurzfristig ein Angebot für ein Superior Zimmer wahrgenommen. Das Zimmer war, trotz großem Zusatzbett noch bequem 'begehbar'. Im Preis war auch die Minibar inbegriffen. Für eine spontane Buchung war es echt nicht teuer. Gutes, sauberes Bad. Es gibt zwischen WC und Bad einen Raumtrenner. Man muss sich nicht gegenseitig zugucken. Manchmal gewinnt man(n) manchmal verliert man(n). Auch der Spa Bereich war einfach, aber ausreichend groß. Gute Trockensauna und auch ein Dampfbad gibt es, aber ich war nur in der Sauna. Es gibt genug Duschen und Badetücher. Zwei Punkte waren nicht so super, aber dafür kann keiner was. Das Navi (Google Maps) führt einen, zumindest uns, auf die falsche Straßenseite und leider gab es am Sonntag Probleme mit den Aufzügen. p.s.: Direkt vor der Tür verlaufen die U1 & U3. Man ist also innerhalb von 10 Minuten mit dem ÖPNV an den Landungsbrücken.

10

Mike

23. März 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Sehr gut gelegenes Hotel direkt an der U-Bahn-Station Lübecker Str. Sehr freundliches Personal. Wir sind mit zwei Kindern gereist. Dafür Preis-/Leistung top! Gutes Frühstück. Ausreichend Platz in der Tiefgarage. Lademöglichkeit in der Tiefgarage leider noch nicht fertiggestellt. Dafür gegenüber des Hotels Schnellader am Porsche-Zentrum.

10

Sandra

2. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Hotel liegt außerhalb, jedoch alles sehr gut zu Fuß und per Bahn (U-Bahn) erreichbar, Zimmer sind sauber und schön eingerichtet, Sauna und Fitness vorhanden, das Frühstück ist reichlich und schmeckt, Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, ich kann das Hotel nur weiter empfehlen

10

Ditte

14. Dez. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Venligt personale, gode senge, rent værelse - overordnet rigtig fint. Vi syntes dog ikke helt, at man kunne kalde det for spa i wellnes området.

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10

Bino

3. Mai 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Einer von zwei Aufzügen war leider defekt, was für uns mit Baby und Kleinkind zu sehr langen Wartezeiten führte. Sonst alles top!

8

Jens

20. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Novotel ligger tæt på mange af Hamborgs seværdigheder og tæt på Ubahn. Fint hotel med det man forventer, dog var der i wellness lidt mangler idet sauna og dampbad ikke var tændt og rengøringen af wellness foregik om morgenen hvor man netop gerne vil bruge facaliteterne. I baren om aftenen kunne de ikke lave månedens drink da nogle af råvarerne manglede, i det hele taget var servicen i baren om aftenen ustruktureret om man måtte bestille det samme to gange for at få det man ønskede. Men ellers et flot hotel med lækker morgen buffet. Parkering i kælderen for 27 euro er for dyrt. Mvh Jens

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10

Veronika

3. Dez. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Es hat so weit alles gut gepasst. Leider waren wir im Hotel Als die Bar umgebaut wurde Es war teilweise sehr laut Es gibt Hotels wenn Man keine Reinigung möchte das man dafür einen Getränkegutschein erhält Lg Veronika

4

Jacob

15. Dez. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Baren og restauranten til aften var blot et mindre lokale, uden egentlig bar. ( skyldes dog muligvis ombygning) Flere problemer med de udleverede nøglekort, og dyr parkering.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Sauberkeit

Bewertungen loben häufig die sehr sauberen Zimmer und öffentlichen Bereiche. Einige weisen jedoch auf Versäumnisse im Reinigungsservice hin, wie z. B. unvollständige Reinigung oder das Ausbleiben der Auffüllung von Toilettenartikeln oder Handtüchern.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Silvia

22. Aug. 2023

·

Aufenthalt für 7 Nächte

Die Lage mit einer daneben gelegenen U-Bahn Stadion war super.Man konnte sehr schnell sein Wunschziel erreichen. Der Service in dem Zimmer war mittelmäßig.Leere Flaschen aus der Minibar wurden nicht täglich mitgenommen.Toilettenpapier und Seifenspender nicht gleich wieder aufgefüllt. Der Frühstückspreis war ein Horror.Bei Fragen an der Rezeption kennt sich scheinbar so manche Mitarbeiterin nicht aus.

8

Jasmin

29. Dez. 2024

·

Lage an einer sehr lebhaften Straße, mit geschlossenen Fenstern nicht hörbar. U-Bahn in direkter Nähe. Teppich im Zimmer macht schmuddeligen Eindruck. Toilette war am Anreisetag nicht ganz sauber. Handseife wurde nicht nachgefüllt und war vom ersten Tag an leer. Frühstück war ok - Warteschlangen die sich wegen der Platzzuweisung gebildet haben kannte ich so bisher noch nicht, machte den Eindruck der schlechten Organisation. Personal könnte freundlicher sein.

10

Patrick

18. Okt. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Sehr gutes Hotel mit direkter Lage zur U- Bahn

10

Sanharib

26. Dez. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

We stayed 3 night in the hotel, very clean and fresh, very good bathroom and beds.

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10

Oliver

8. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Vi ankom sent og der var venligt personale til at modtage os. Værelset var rent og pænt.

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10

Fabio

14. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Das Zimmer war sauber und das Personal war ausgesprochen freundlich. Die Lage ist perfekt – zentral und mit direkter U-Bahn-Anbindung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich fair. Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!

10

Rodrigo

4. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

La ubicación es excelente, la habitación limpia y todos los servicios cumplieron nuestras expectativas.

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8

Sandro

12. Aug. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Sauberes Zimmer mit großen Bad.

10

Nehir

1. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Sauber nett perfekt

6

Natalie

3. März 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Leider war das Zummer nicht sauber

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Moderne, komfortable Zimmer eignen sich für Kurzaufenthalte, wobei einige Familienzimmer Sofabetten nutzen. Mehrere Gäste erwähnen kompakte Grundrisse, begrenzte Arbeitsbereiche oder fehlende Kühlschränke, gelegentliche Probleme mit der Klimaanlage oder dem WLAN sowie Lärm in Zimmern, die zur Straße oder zur U-Bahn zeigen.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Kristin

1. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

War eigentlich alles prima. Die U-Bahn war bei uns im Zimmer allerdings recht laut zu hören die Nacht über.

8

David

17. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Leider war es durch die Straße sehr laut.

10

Corina

2. Sept. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Schönes, funktionales Zimmer. Hervorragendes Frühstück. 5min zur U-Bahn, 15min zum Jungfernstieg

10

Erhard

6. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Kühlschrank fehlt, parken nur in der Tiefgarage sehr teuer,

6

amany

7. Okt. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

I booked 2 rooms for my family of 5 and when I checked in they gave us 1 room in the first floor and the second one in the 4 th floor which was very inconvenient. The room was very small and had no desk or makeup table and when I booked I thought the room will have an extra bed for tgd 3 rd person that I was charged extra for but it turned that they just opened the sofa to make it a bed for the 3 rd adult so there was no sitting area either

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10

Stefanie

22. Juni 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Die Lage ist perfekt. Zwei U-Bahn-Linien direkt vor der Haustür. Zimmer klein, aber Klimaanlage hat bestens funktioniert. Frühstück gut. Personal freundlich.

8

Dorthe

15. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Fint hotel. Ekstremt varmt på værelset. Aircon / klima var ikke tændt, og personalet kunne ikke gøre noget ved det. “Kædebeslutning”. Så 4 nætter med dårlig søvn pga et meget varmt værelse.

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8

Jens

25. Mai 2022

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Einziges Manko: Klimaanlage funktionierte nicht.

6

David

24. Mai 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

This hotel was a mixed bag. First, the bad: unreliable/inconsistent wifi, mediocre room that had no desk or work space and very little room for 2 adults and 2 kids. It didn't have a fridge and there was barely any horizontal area in the bathroom to even set clothes down while showering. Lights require a room key to operate which was annoying, the kids hated the sofa bed, and the location is LOUD with nights full of screaming police sirens because it is on the corner of two busy streets and it is relatively close to central station (the epicenter of drugs and addicts in Hamburg). All was not terrible though: the staff was great, the property is well-kept and nice, and the breakfast was fantastic. Even though it is near central station, it seemed like a nice area that felt safe (if busy).

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6

Kim

9. Feb. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Not a good business hotel as the WiFi is lousy and the rooms without desk as workspace. But the staff was friendly and helpful.

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Service

Das Personal wird oft als freundlich, hilfsbereit und professionell an der Rezeption und beim Frühstück beschrieben. Einige Berichte erwähnen langsame oder wenig einladende Interaktionen und Ungereimtheiten während Stoßzeiten oder in der Bar/im Restaurant.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Sofia

15. Sept. 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Es war alles super, bis auf die Bedienung im Hotel Restaurant am Abend. Wir mussten sehr lange warten, bis nur schon mal die Bestellungen aufgenommen wurden und das Wasser kam dann auch erst nach einer Weile, während die Kinder ihr Wasser gar nicht bekamen. Das Essen war gut aber kam auch wieder erst nach einer langen Zeit.

10

Torsten

9. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Das Personal war sehr kompetent und serviceorientiert.

8

Zafer

6. März 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Sehr guter Service

10

Ron

30. Jan. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Great hotel for business stay. Special thanks to the young lady from the breakfast staff who ran after me when I left without my backpack. Now that's service above and beyond!

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10

Frank

7. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Kurzurlaub mit Family & Friends. Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Atmosphäre. War alles prima - kommen gerne wieder.

6

John

16. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Indtjekning virkede meget usikker og personen måtte spørge sin kollager om hjælp til indtjekning et par gange. Det gav ikke den bedste start på opholdet. Udtjekningen var derimod helt perfekt. Morgenmad og servicen ved morgenmaden var perfekt.

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10

kaushal

1. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Schneller Check in, freundliches Personal, gute Ausstattung im Zimmer.

8

Jens

20. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Novotel ligger tæt på mange af Hamborgs seværdigheder og tæt på Ubahn. Fint hotel med det man forventer, dog var der i wellness lidt mangler idet sauna og dampbad ikke var tændt og rengøringen af wellness foregik om morgenen hvor man netop gerne vil bruge facaliteterne. I baren om aftenen kunne de ikke lave månedens drink da nogle af råvarerne manglede, i det hele taget var servicen i baren om aftenen ustruktureret om man måtte bestille det samme to gange for at få det man ønskede. Men ellers et flot hotel med lækker morgen buffet. Parkering i kælderen for 27 euro er for dyrt. Mvh Jens

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6

Francisco

2. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

The service was not good. The treatment during checkin was not welcoming. In our last day they woke up us at 8 AM for housekeeping (check out was at 12!). The TV didn’t work the last day and they helped us fix it, even though they told us they will do it.

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10

Michael

19. Juli 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Dieses Hotel ist wirklich sehr zu empfehlen. Das gesamte Personal, egal ob an der Rezeption, beim Frühstück oder an der Hotelbar war ausgesprochen nett und zuvorkommend. Auch an der Familienfreundlichkeit geb es nichts auszusetzen - 10 von 10 Punkte :-)

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Lage

Exzellente Verkehrsanbindung mit den U1/U3-Stationen direkt vor dem Haus ermöglicht einen schnellen Zugang zu den zentralen Sehenswürdigkeiten; viele empfinden es als sehr bequem. Einige stellen jedoch fest, dass es etwas außerhalb des Zentrums liegt und dass die belebten Straßen zu Lärm führen können.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Bernd

7. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Super nette Mitarbeiter. Tolle Lage direkt an U-Bahn.

10

Sophia

14. März 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Ansprechendes Zimmer, U-Bahn Station direkt vor der Tür, Tiefgarage.

10

Fabio

14. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Das Zimmer war sauber und das Personal war ausgesprochen freundlich. Die Lage ist perfekt – zentral und mit direkter U-Bahn-Anbindung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich fair. Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!

8

Sigrun

16. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Es war alles zu unserer Zufriedenheit, leider an Hauptstrasse und daher sehr laut bei offenem Fenster

10

Mike

23. März 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Sehr gut gelegenes Hotel direkt an der U-Bahn-Station Lübecker Str. Sehr freundliches Personal. Wir sind mit zwei Kindern gereist. Dafür Preis-/Leistung top! Gutes Frühstück. Ausreichend Platz in der Tiefgarage. Lademöglichkeit in der Tiefgarage leider noch nicht fertiggestellt. Dafür gegenüber des Hotels Schnellader am Porsche-Zentrum.

10

Frédéric

7. März 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Mooi hotel met goed ontbijt en leuke bar. Metro direct naast het hotel met directe verbinding naar het centrum (U3).

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10

Asmae

17. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Tæt på centrum. 15-20 min med gåben

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10

Ken

29. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Nice hotel with good metro access for the centre of Hamburg

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10

Ralf

11. Okt. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

U-Bahn direkt vor der Tür und nur wenige Stationen vom Hauptbahnhof entfernt.

10

Susanne

20. Okt. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Zentrale Lage in Hamburg, sauberes und perfektes Hotel für einen Besuch in Hamburg, zu Fuß ist der Hauptbahnhof und die Alster erreichbar

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Gastronomie

Das Frühstück wird gemeinhin als sehr gut bis ausgezeichnet mit einer großen Auswahl bewertet. Wiederkehrende Nachteile sind Überfüllung und hohe Preise, wobei es gelegentlich Kommentare zur begrenzten Auswahl oder zu defekten Geräten gibt.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Gitte

23. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Rent rum. Bra service. Lite tråkigt utbud på frukosten med dåligt kø system och begränsad plats.

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10

Joseph

21. Dez. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Sehr gutes Frühstück

8

Annele

12. Dez. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

We had some problems (for the renovation of the hall, the steam bad was already cooled, the room was really small for 3 adults), but the problems were resolved in a very helpful way and finally we were happy. The breakfast is good but not worth the high price. We were disappointed for the missing recycling!

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8

ARE

6. Okt. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Kaos under frokost, både kaffe maskin og juice dispenser ødelagt første dag, kun kaffe i orden dag to. Frokost generelt ok.

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10

Séverine

17. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Wir hatten ein modernes Zimmer mit schickem Bad, alles ehr sauber und ordentlich. Das Frühstücksbüffet war sehr reichhaltig und ließ keine Wünsche offen! Das Personal war stets sehr freundlich. Die kleine Spielecke mit Videospiel für Kids an der Rezeption ist super!!!

8

Björn

31. Juli 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Väldigt trevligt hotell, rent och fräscht. Ligger bra till, 2 - 3 stationer med tunnelbanan så är man mitt i centrum. Ett litet minus är att det är lite hög ljudvolym vid frukosten.

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10

Christof

25. Juni 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Wir waren mit unseren beiden Kleinkindern im Hotel. Sehr familienfreundlich. Frühstück war sehr lecker. Es hat allen gefallen

8

Gitte

23. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Fint sted kommer gerne igen. Mange mennesker til morgenmaden . stod tit i kø for at komme ind. Pandekage maskinerne var der afsindig lang kø til ( op til 30 min vente tid)

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8

Eva

11. Mai 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Sehr nettes Personal. Gute Lage direkt an de U-Bahn (mit direkter Verbindung zu den Landungsbrücken) und ein sensationelles Frühstück!

6

Ryaz

27. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Breakfast very mediocre. Not much selection on pastries, bread, fresh fruits. Only croissant!!! Where are the danishes, muffins, pancake, peanut butter, fresh juices, yogurts, limited choice on bread and Cereals. After breakfast no possibility to have a free coffee at any time of the day unless it is a paid one. For the price the room is paid, is it hard to believe this service and will think better at my next booking. Breakfast was paid and not free.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Monat	Durchschnittspreis
Januar	112 $
Februar	118 $
März	135 $
April	147 $
Mai	173 $
Juni	167 $
Juli	143 $
August	164 $
September	193 $
Oktober	165 $
November	148 $
Dezember	155 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23	24 $217
25 $98	26 $209	27	28	29 $121	30 $145	31 $147

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
1 $89	2 $117	3 $142	4 $148	5 $128	6 $181	7 $155
8 $89	9 $102	10 $119	11 $119	12 $99	13 $152	14 $142
15 $83	16 $119	17 $130	18 $144	19 $194	20 $194	21 $161
22 $79	23 $107	24 $136	25 $124	26 $128	27 $217	28
29 $93	30 $113

Hotel Novotel Hamburg City Alster

Preise für Hotel Novotel Hamburg City Alster

Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Lage

Zimmeroptionen

Standard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Superior-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Superior-Doppelzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

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