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Mercure Hotel Hamburg City

163 $

/ Nacht

Ø-Preis Oktober

Mercure Hotel Hamburg City - Image 1

Mercure Hotel Hamburg City - Zimmer

Mercure Hotel Hamburg City - Zimmer

Mercure Hotel Hamburg City - Ausblick vom Zimmer

Mercure Hotel Hamburg City - Rezeption

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163 $

/ Nacht

Ø-Preis Oktober

Monatliche Durchschnittspreise

In Mercure Hotel Hamburg City liegt der Preis pro Nacht im günstigsten Monat (Januar) durchschnittlich bei 113 $ und im teuersten Monat (September) bei 222 $, basierend auf den letzten 12 Monaten.

Durchschnittl. Preis pro Nacht in Mercure Hotel Hamburg City nach Monat, letzte 12 Monate (USD)
Monat	Durchschnittspreis
Januar	113 $
Februar	124 $
März	140 $
April	170 $
Mai	181 $
Juni	178 $
Juli	144 $
August	156 $
September	222 $
Oktober	163 $
November	139 $
Dezember	139 $

Am teuersten: September (ca. 222 $)

Am günstigsten: Januar (ca. 113 $)

Über diese Unterkunft

Nutz das große Angebot an Freizeiteinrichtungen, wie zum Beispiel: Sauna und Fahrradverleih. Dieses Hotel bietet auch kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und kostenlose Fitnessmöglichkeiten in der Nähe.

Parkmöglichkeiten
Restaurant
Business-Center
Zimmerservice
Informationsschalter für Ausflüge
Chemische Reinigung

Lage

Amsinckstr. 53, Hammerbrook, Hamburg, Deutschland

Großmarkt Hamburg (0.3 Meilen)

Mehr!-Theater am Großmarkt (0.4 Meilen)

Markthalle Hamburg (0.7 Meilen)

Mönckebergstraße (0.8 Meilen)

Chilehaus (0.9 Meilen)

Elbe (0.9 Meilen)

Zimmeroptionen

7

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Zimmerdetails

1 Französisches Doppelbett

und

1 Schlafsofa

Für bis zu 3 Personen

258 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Schlafsofa

8

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Zimmerdetails

2 Einzelbetten

Für bis zu 2 Personen

258 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Eigenes Bad

8

Privilege, Zimmer, 1 King-Bett

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Eigenes Bad

5

Privilege, Zimmer, 1 Queen-Bett

Zimmerdetails

1 Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Eigenes Bad

5

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Zimmerdetails

1 Doppelbett

und

1 Schlafsofa

Für bis zu 2 Personen

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Eigenes Bad

7

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

Zimmerdetails

1 Französisches Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

258 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Eigenes Bad

8

Privilege, Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

und

1 Schlafsofa

Für bis zu 3 Personen

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Schlafsofa

10

Junior-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Zimmerdetails

1 Französisches Doppelbett

und

1 Schlafsofa

Für bis zu 2 Personen

474 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Eigenes Bad

Gästebewertungen zu Mercure Hotel Hamburg City

8

Sehr gut

Basierend auf 2.463 verifizierten Bewertungen

Wer übernachtet hier?

Geschäftsreisende

20%

Paare

25%

Familien

40%

Gruppen

11%

Alleinreisende

2%

Was Gäste sagen

KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Im Mercure Hotel Hamburg City loben Reisende häufig das freundliche Personal, die sauberen Zimmer und das reichhaltige Frühstück, während immer wiederkehrende Nachteile Aufzugsprobleme, teure oder begrenzte Parkmöglichkeiten und eine industrielle Gegend sind, die etwas entfernt von den zentralen Sehenswürdigkeiten liegt.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Günstig gelegen

Gastronomie

Abwechslungsreich

War das hilfreich?

Was Gäste sagen

Im Mercure Hotel Hamburg City loben Reisende häufig das freundliche Personal, die sauberen Zimmer und das reichhaltige Frühstück, während immer wiederkehrende Nachteile Aufzugsprobleme, teure oder begrenzte Parkmöglichkeiten und eine industrielle Gegend sind, die etwas entfernt von den zentralen Sehenswürdigkeiten liegt.

Die Zimmer reichen von modern bis etwas veraltet, mit skurrilen Metallschränken, die laut sein können; einige Gäste erwähnen eine gute Schalldämmung im Fenster, während andere über Lärm von innen, frühmorgendliche Störungen oder Renovierungsarbeiten berichten. Die Reinigungspläne und -reaktionen sind unterschiedlich, und die Serviceerlebnisse reichen von reibungslos bis gelegentlich kurz angebunden oder unhilfreich, mit gelegentlichen Verzögerungen im Restaurant. Erwarten Sie eine praktische Basis in der Nähe von HafenCity und dem Harry Potter Theater mit unkompliziertem Komfort und nicht umfangreichen Einrichtungen vor Ort.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Günstig gelegen

Gastronomie

Abwechslungsreich

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Ausstattung

Die Aufzüge werden wiederholt als langsam oder außer Betrieb beschrieben, und die Parkgebühren sind kostspielig und manchmal begrenzt aufgrund von Bauarbeiten oder lokaler Verfügbarkeit. Einige Gäste hatten auch Schwierigkeiten, Parkplätze in der Nähe zu finden.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Jesper

17. Okt. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Hotellet er slidt, og parkering var en udfordring, da parkeringskælderen er under renovering. Rengøring kun hver anden dag. Morgenmaden er fin og velassorteret.

Hotellet er slidt, og parkering var en udfordring, da parkeringskælderen er under renovering. Rengøring kun hver anden dag. Morgenmaden er fin og velassorteret.

6

John

10. Nov. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Cold especially the bar. Limited drink selection. No parking. Difficult to find paring locally unless you know the area. Constantly going to parking meter to top up. Room not being cleaned during stay.

Cold especially the bar. Limited drink selection. No parking. Difficult to find paring locally unless you know the area. Constantly going to parking meter to top up. Room not being cleaned during stay.

8

Mats

16. Juli 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Hotellet var fint. Bra garage. Dock lite långt att gå om man åkte tunnelbana. Ganska tråkiga vägar man fick passera.

Hotellet var fint. Bra garage. Dock lite långt att gå om man åkte tunnelbana. Ganska tråkiga vägar man fick passera.

4

Matthias

18. Juni 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Eher ein in die Jahre gekommenes Hotel und für den Preis dann leider wirklich zu teuer und zu wenig. Das der Aufzug unseren kompletten Aufenthalt (3 Tage) defekt war und nur einer für alle Gäste zu Verfügung stand war nicht gut aber okay… Der Parkplatz für Hotelgäste (28€ pro Tag) kostet weit mehr als umliegende Parkhäuser und daher leider auch absolut nicht zu empfehlen. Beim Einchecken wurden wir recht genervt von einer Dame in meiner Meinung nach unpassender Freizeitkleidung begrüßet was ich für vier Sterne und den Preis sehr schwierig finde. Die Zimmer sind mit allem was man braucht ausgestattet aber auch nicht mit mehr. Der Fön ist eine einzige Katastrophe und gehört in den Müll. Sauberkeit ok aber nicht super gut. Das Frühstück war auf jeden Fall sehr reichhaltig allerdings eher weniger für Menschen mit Unverträglichkeiten oder Veganer*innen geeignet. Kaum Ersatz Produkte keine Heißgetränk mit anderer Milch und kein glutenfreies Brot. Allem in allem okay würde es aber auf keinen Fall für den Preis empfehlen.

Eher ein in die Jahre gekommenes Hotel und für den Preis dann leider wirklich zu teuer und zu wenig. Das der Aufzug unseren kompletten Aufenthalt (3 Tage) defekt war und nur einer für alle Gäste zu Verfügung stand war nicht gut aber okay… Der Parkplatz für Hotelgäste (28€ pro Tag) kostet weit mehr als umliegende Parkhäuser und daher leider auch absolut nicht zu empfehlen. Beim Einchecken wurden wir recht genervt von einer Dame in meiner Meinung nach unpassender Freizeitkleidung begrüßet was ich für vier Sterne und den Preis sehr schwierig finde. Die Zimmer sind mit allem was man braucht ausgestattet aber auch nicht mit mehr. Der Fön ist eine einzige Katastrophe und gehört in den Müll. Sauberkeit ok aber nicht super gut. Das Frühstück war auf jeden Fall sehr reichhaltig allerdings eher weniger für Menschen mit Unverträglichkeiten oder Veganer*innen geeignet. Kaum Ersatz Produkte keine Heißgetränk mit anderer Milch und kein glutenfreies Brot. Allem in allem okay würde es aber auf keinen Fall für den Preis empfehlen.

10

Dennis

2. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Bemerkenswert freundliches Personal, Zimmer mit weiterer Tür vom Flur zum Schlafzimmer getrennt - dadurch keine Geräusche vom Gang im Bett zu hören. Parken kostspielig, aber das Parkhaus ist top und sehr sauber.

Bemerkenswert freundliches Personal, Zimmer mit weiterer Tür vom Flur zum Schlafzimmer getrennt - dadurch keine Geräusche vom Gang im Bett zu hören. Parken kostspielig, aber das Parkhaus ist top und sehr sauber.

10

Marcel

11. Dez. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Alles top, einizige Beanstandung der Fahrstuhl hat extrem lange Wartezeiten da er nicht in gedrückter Reihenfolge fährt

Alles top, einizige Beanstandung der Fahrstuhl hat extrem lange Wartezeiten da er nicht in gedrückter Reihenfolge fährt

6

POLAT

13. Feb. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Otel.insaar halinde . Asansorler calismiyor . Gurultu var sabah . Kahvaltu 10:30 a kadar ve hic esneklik yok !!

Otel.insaar halinde . Asansorler calismiyor . Gurultu var sabah . Kahvaltu 10:30 a kadar ve hic esneklik yok !!

6

Rikke

1. Dez. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Ingen P pladser og der er langt til p hus. Ingen kaffe og the på værelset

Ingen P pladser og der er langt til p hus. Ingen kaffe og the på værelset

6

Rasmus

24. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Uheldig indtjekning, de ville have at vi skullle betale efter vi havde forudbetalt, elevatoren er super langsom. Værelserne var fine. Redturanten er ikke værd at besøge.

Uheldig indtjekning, de ville have at vi skullle betale efter vi havde forudbetalt, elevatoren er super langsom. Værelserne var fine. Redturanten er ikke værd at besøge.

4

Hubertus J.P.

13. Dez. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

The hotel is looking nice from the outside, but is "refurbished" and still old inside...Old floor carpet, terrible elevator etc. How can you make a wardrope in steel looking like a container, which makes a hell of a noise to open and close... They empty the garbage container at 5am in front of our room, how nice is this... We have tried a lot of hotels in Hamburg, but this is the wurst experience we ever had

The hotel is looking nice from the outside, but is "refurbished" and still old inside...Old floor carpet, terrible elevator etc. How can you make a wardrope in steel looking like a container, which makes a hell of a noise to open and close... They empty the garbage container at 5am in front of our room, how nice is this... We have tried a lot of hotels in Hamburg, but this is the wurst experience we ever had

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Sauberkeit

Viele Bewertungen heben saubere Zimmer und gepflegte Gemeinschaftsbereiche hervor. Die Zimmerreinigung erfolgt jedoch nur alle zwei Tage, und mehrere Gäste berichteten von versäumter Reinigung oder Badezimmerresten von vorherigen Aufenthalten.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Jesper

17. Okt. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Hotellet er slidt, og parkering var en udfordring, da parkeringskælderen er under renovering. Rengøring kun hver anden dag. Morgenmaden er fin og velassorteret.

Hotellet er slidt, og parkering var en udfordring, da parkeringskælderen er under renovering. Rengøring kun hver anden dag. Morgenmaden er fin og velassorteret.

10

Regina

22. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage, gepflegtes Ambiente, sehr saubere Zimmer, freundliche und entgegenkommende Mitarbeiter am Empfang. Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen und komme sehr gerne wieder.

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage, gepflegtes Ambiente, sehr saubere Zimmer, freundliche und entgegenkommende Mitarbeiter am Empfang. Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen und komme sehr gerne wieder.

10

Michael

25. Juni 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

nice spacious and very clean room

nice spacious and very clean room

6

John

10. Nov. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Cold especially the bar. Limited drink selection. No parking. Difficult to find paring locally unless you know the area. Constantly going to parking meter to top up. Room not being cleaned during stay.

Cold especially the bar. Limited drink selection. No parking. Difficult to find paring locally unless you know the area. Constantly going to parking meter to top up. Room not being cleaned during stay.

8

Janne Christian

13. Feb. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

The breakfast is close to excellent, even for us active people who demand more fuel than some simple white bread, cookies etc. The staff was friendly and communication was easily executed in english (in contrast to most of the staff at Deutsche Bahn - unbelievable!!). The only minus I can think of was the hair of a previous guest all over the place in the bathroom...

The breakfast is close to excellent, even for us active people who demand more fuel than some simple white bread, cookies etc. The staff was friendly and communication was easily executed in english (in contrast to most of the staff at Deutsche Bahn - unbelievable!!). The only minus I can think of was the hair of a previous guest all over the place in the bathroom...

2

Michael

29. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Es la primera vez en mi vida que me grita un gerente en un hotel en la recepción. Nos quejamos 3 días consecutivos sobre la falta de limpieza en nuestro cuarto, al principio no tuvimos jabón para las manos, y a partir del segundo día nuestra habitación no fue limpiada. Al quejarme por segunda vez , en lugar de ser empáticos los del personal del hotel intentaron aleccionarme en mis modos de comunicar mi enojo a la situación siendo ellos agresivos y groseros gritándome a mi y a mí esposa mientras nuestras hijas veían todo. Sólo una persona accedió a tratar de resolver nuestras quejas . En general el servicio por parte del personal del lobby es DEPLORABLE y deberían de capacitarse en servicio y atención al cliente. He viajado por muchos países y me he hospedado en todo tipo de hoteles y jamás había vivido un trato así por parte del personal.

Es la primera vez en mi vida que me grita un gerente en un hotel en la recepción. Nos quejamos 3 días consecutivos sobre la falta de limpieza en nuestro cuarto, al principio no tuvimos jabón para las manos, y a partir del segundo día nuestra habitación no fue limpiada. Al quejarme por segunda vez , en lugar de ser empáticos los del personal del hotel intentaron aleccionarme en mis modos de comunicar mi enojo a la situación siendo ellos agresivos y groseros gritándome a mi y a mí esposa mientras nuestras hijas veían todo. Sólo una persona accedió a tratar de resolver nuestras quejas . En general el servicio por parte del personal del lobby es DEPLORABLE y deberían de capacitarse en servicio y atención al cliente. He viajado por muchos países y me he hospedado en todo tipo de hoteles y jamás había vivido un trato así por parte del personal.

8

Dick

10. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Rent og pænt hotel. Gode senge, god udsigt, roligt og dejligt område og fine parkeringsforhold. Alt er i gå afstand. Morgenmaden var rigtig god men savnede dog lidt kage og nutella. Et ægte Mercure hotel, på den måde at alting var i orden.

Rent og pænt hotel. Gode senge, god udsigt, roligt og dejligt område og fine parkeringsforhold. Alt er i gå afstand. Morgenmaden var rigtig god men savnede dog lidt kage og nutella. Et ægte Mercure hotel, på den måde at alting var i orden.

10

Mark

21. Juli 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Clean and tidy property, friendly staff, good breakfast

Clean and tidy property, friendly staff, good breakfast

8

Dominik

23. Juni 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Hotel insgesamt und Zimmer waren sehr sauber. Das Zimmer wird nur alle 2 Tage gereinigt, was unserer Meinung nach nicht einem 4-Sterne-Standard entspricht.

Hotel insgesamt und Zimmer waren sehr sauber. Das Zimmer wird nur alle 2 Tage gereinigt, was unserer Meinung nach nicht einem 4-Sterne-Standard entspricht.

10

Miriam Donna

27. Sept. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Friendly staff, clean, comfortable room. Excellent soundproofing against busy street outside when windows were closed at night. Will definitely be one of the choices for Hamburg hotels again.

Friendly staff, clean, comfortable room. Excellent soundproofing against busy street outside when windows were closed at night. Will definitely be one of the choices for Hamburg hotels again.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Die Zimmer sind unterschiedlich, von geräumig und komfortabel bis veraltet, mit Metallcontainerschränken, die laut sein können. Gäste erwähnen eine gute Isolierung gegen Straßenlärm bei geschlossenen Fenstern, bemerken aber Lärm von innen, frühmorgendliche Störungen, harte Matratzen oder gelegentliche Probleme mit der Klimaanlage.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Michael

25. Juni 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

nice spacious and very clean room

nice spacious and very clean room

10

Ralf

14. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Alles bestens Gute bequeme Betten, großes Zimmer! Hilfsbereites Personal

Alles bestens Gute bequeme Betten, großes Zimmer! Hilfsbereites Personal

10

Dennis

2. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Bemerkenswert freundliches Personal, Zimmer mit weiterer Tür vom Flur zum Schlafzimmer getrennt - dadurch keine Geräusche vom Gang im Bett zu hören. Parken kostspielig, aber das Parkhaus ist top und sehr sauber.

Bemerkenswert freundliches Personal, Zimmer mit weiterer Tür vom Flur zum Schlafzimmer getrennt - dadurch keine Geräusche vom Gang im Bett zu hören. Parken kostspielig, aber das Parkhaus ist top und sehr sauber.

8

Dick

10. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Rent og pænt hotel. Gode senge, god udsigt, roligt og dejligt område og fine parkeringsforhold. Alt er i gå afstand. Morgenmaden var rigtig god men savnede dog lidt kage og nutella. Et ægte Mercure hotel, på den måde at alting var i orden.

Rent og pænt hotel. Gode senge, god udsigt, roligt og dejligt område og fine parkeringsforhold. Alt er i gå afstand. Morgenmaden var rigtig god men savnede dog lidt kage og nutella. Et ægte Mercure hotel, på den måde at alting var i orden.

8

Katharina

7. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Die Unterkunft war sauber und ansprechend. Leider war das Zimmer für 4 Personen sehr klein. Was auch gut wäre, wenn es ein kleines Gym im Hotel geben würde. Es gibt zwar eine Sauna, aber das ist auch nicht für jeden was. Die Umgebung vom Hotel bietet leider nichts ansprechendes. Es gibt zwei Tankstellen. Alles andere wirkt wie Gewerbe. Man benötigt ein Auto oder Transportmöglichkeit. Allerdings ist man dann in 5-10 min in der Hafen-City.

Die Unterkunft war sauber und ansprechend. Leider war das Zimmer für 4 Personen sehr klein. Was auch gut wäre, wenn es ein kleines Gym im Hotel geben würde. Es gibt zwar eine Sauna, aber das ist auch nicht für jeden was. Die Umgebung vom Hotel bietet leider nichts ansprechendes. Es gibt zwei Tankstellen. Alles andere wirkt wie Gewerbe. Man benötigt ein Auto oder Transportmöglichkeit. Allerdings ist man dann in 5-10 min in der Hafen-City.

8

Frank

9. Nov. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Renoviertes Hotel. Dennoch etwas in die Jahre gekommen. Wenn man in die Ecken schaut, sieht mandurchaus, dass alles etwas älter ist…

Renoviertes Hotel. Dennoch etwas in die Jahre gekommen. Wenn man in die Ecken schaut, sieht mandurchaus, dass alles etwas älter ist…

10

Jeanette

13. Juni 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Undre mig over 4 stjerner, ingen kogekedel eller strygejern på værelset. Sengen MEGET hård, AC virkede ikke.

Undre mig over 4 stjerner, ingen kogekedel eller strygejern på værelset. Sengen MEGET hård, AC virkede ikke.

8

Frank

25. Apr. 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Hotellet er 'opdateret' de fleste steder. Dog ikke gangarealer, der virker triste og 'firser agtige'. Upraktiske skabsdøre, i jern med containerlook. Men de larmer når man åbner og lukker. Der er ikke super lydisoleret mellem værelserne. På Hotels.com står der at der er daglig rengøring, men der er hver anden dag. Morgenmads restaurant og 'bistro' er fint nok. Overordnet lidt (for) dyrt i forhold til standard, samt at man er ca. 2 km fra centrum.

Hotellet er 'opdateret' de fleste steder. Dog ikke gangarealer, der virker triste og 'firser agtige'. Upraktiske skabsdøre, i jern med containerlook. Men de larmer når man åbner og lukker. Der er ikke super lydisoleret mellem værelserne. På Hotels.com står der at der er daglig rengøring, men der er hver anden dag. Morgenmads restaurant og 'bistro' er fint nok. Overordnet lidt (for) dyrt i forhold til standard, samt at man er ca. 2 km fra centrum.

4

Hubertus J.P.

13. Dez. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

The hotel is looking nice from the outside, but is "refurbished" and still old inside...Old floor carpet, terrible elevator etc. How can you make a wardrope in steel looking like a container, which makes a hell of a noise to open and close... They empty the garbage container at 5am in front of our room, how nice is this... We have tried a lot of hotels in Hamburg, but this is the wurst experience we ever had

The hotel is looking nice from the outside, but is "refurbished" and still old inside...Old floor carpet, terrible elevator etc. How can you make a wardrope in steel looking like a container, which makes a hell of a noise to open and close... They empty the garbage container at 5am in front of our room, how nice is this... We have tried a lot of hotels in Hamburg, but this is the wurst experience we ever had

10

Miriam Donna

27. Sept. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Friendly staff, clean, comfortable room. Excellent soundproofing against busy street outside when windows were closed at night. Will definitely be one of the choices for Hamburg hotels again.

Friendly staff, clean, comfortable room. Excellent soundproofing against busy street outside when windows were closed at night. Will definitely be one of the choices for Hamburg hotels again.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Service

Die Interaktionen mit dem Personal sind oft freundlich und hilfsbereit, obwohl einige Gäste unhöfliches oder unprofessionelles Verhalten und langsamen Service im Restaurant erlebt haben. Die Nachverfolgung von Wartungs- oder Reinigungsanfragen kann inkonsistent sein.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Michael

26. Juni 2023

·

Aufenthalt für 8 Nächte

Alle waren sehr nett und höflich. Danke für den schönen Urlaub.

Alle waren sehr nett und höflich. Danke für den schönen Urlaub.

8

Stefan

1. Juni 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Beim Nachtessen war der Service eher schlecht. Getränke kamen erst nach 30 Minuten, nach dem das Essen serviert wurde. Für meinen Kollegen wurde kein glutenfreies Brot angeboten.

Beim Nachtessen war der Service eher schlecht. Getränke kamen erst nach 30 Minuten, nach dem das Essen serviert wurde. Für meinen Kollegen wurde kein glutenfreies Brot angeboten.

6

Marcus

5. Dez. 2022

·

Aufenthalt für 19.329 Nächte

Checkin Norddeutsch kühl. Im Zimmer kein Wasserkocher, Tee o.ä. Lange Schlange beim Frühstück. Auswahl und Qualität beim Frühstück ungenügend. Preis-Leistung passt nicht.

Checkin Norddeutsch kühl. Im Zimmer kein Wasserkocher, Tee o.ä. Lange Schlange beim Frühstück. Auswahl und Qualität beim Frühstück ungenügend. Preis-Leistung passt nicht.

10

Melanie

4. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Schon gelegenes Hotel Nähe Hafen, Frühstücksbuffet ist super reichhaltig, eine riesige Auswahl. Personal ist sehr freundlich

Schon gelegenes Hotel Nähe Hafen, Frühstücksbuffet ist super reichhaltig, eine riesige Auswahl. Personal ist sehr freundlich

4

Matthias

18. Juni 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Eher ein in die Jahre gekommenes Hotel und für den Preis dann leider wirklich zu teuer und zu wenig. Das der Aufzug unseren kompletten Aufenthalt (3 Tage) defekt war und nur einer für alle Gäste zu Verfügung stand war nicht gut aber okay… Der Parkplatz für Hotelgäste (28€ pro Tag) kostet weit mehr als umliegende Parkhäuser und daher leider auch absolut nicht zu empfehlen. Beim Einchecken wurden wir recht genervt von einer Dame in meiner Meinung nach unpassender Freizeitkleidung begrüßet was ich für vier Sterne und den Preis sehr schwierig finde. Die Zimmer sind mit allem was man braucht ausgestattet aber auch nicht mit mehr. Der Fön ist eine einzige Katastrophe und gehört in den Müll. Sauberkeit ok aber nicht super gut. Das Frühstück war auf jeden Fall sehr reichhaltig allerdings eher weniger für Menschen mit Unverträglichkeiten oder Veganer*innen geeignet. Kaum Ersatz Produkte keine Heißgetränk mit anderer Milch und kein glutenfreies Brot. Allem in allem okay würde es aber auf keinen Fall für den Preis empfehlen.

Eher ein in die Jahre gekommenes Hotel und für den Preis dann leider wirklich zu teuer und zu wenig. Das der Aufzug unseren kompletten Aufenthalt (3 Tage) defekt war und nur einer für alle Gäste zu Verfügung stand war nicht gut aber okay… Der Parkplatz für Hotelgäste (28€ pro Tag) kostet weit mehr als umliegende Parkhäuser und daher leider auch absolut nicht zu empfehlen. Beim Einchecken wurden wir recht genervt von einer Dame in meiner Meinung nach unpassender Freizeitkleidung begrüßet was ich für vier Sterne und den Preis sehr schwierig finde. Die Zimmer sind mit allem was man braucht ausgestattet aber auch nicht mit mehr. Der Fön ist eine einzige Katastrophe und gehört in den Müll. Sauberkeit ok aber nicht super gut. Das Frühstück war auf jeden Fall sehr reichhaltig allerdings eher weniger für Menschen mit Unverträglichkeiten oder Veganer*innen geeignet. Kaum Ersatz Produkte keine Heißgetränk mit anderer Milch und kein glutenfreies Brot. Allem in allem okay würde es aber auf keinen Fall für den Preis empfehlen.

2

Michael

29. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Es la primera vez en mi vida que me grita un gerente en un hotel en la recepción. Nos quejamos 3 días consecutivos sobre la falta de limpieza en nuestro cuarto, al principio no tuvimos jabón para las manos, y a partir del segundo día nuestra habitación no fue limpiada. Al quejarme por segunda vez , en lugar de ser empáticos los del personal del hotel intentaron aleccionarme en mis modos de comunicar mi enojo a la situación siendo ellos agresivos y groseros gritándome a mi y a mí esposa mientras nuestras hijas veían todo. Sólo una persona accedió a tratar de resolver nuestras quejas . En general el servicio por parte del personal del lobby es DEPLORABLE y deberían de capacitarse en servicio y atención al cliente. He viajado por muchos países y me he hospedado en todo tipo de hoteles y jamás había vivido un trato así por parte del personal.

Es la primera vez en mi vida que me grita un gerente en un hotel en la recepción. Nos quejamos 3 días consecutivos sobre la falta de limpieza en nuestro cuarto, al principio no tuvimos jabón para las manos, y a partir del segundo día nuestra habitación no fue limpiada. Al quejarme por segunda vez , en lugar de ser empáticos los del personal del hotel intentaron aleccionarme en mis modos de comunicar mi enojo a la situación siendo ellos agresivos y groseros gritándome a mi y a mí esposa mientras nuestras hijas veían todo. Sólo una persona accedió a tratar de resolver nuestras quejas . En general el servicio por parte del personal del lobby es DEPLORABLE y deberían de capacitarse en servicio y atención al cliente. He viajado por muchos países y me he hospedado en todo tipo de hoteles y jamás había vivido un trato así por parte del personal.

10

Dennis

2. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Bemerkenswert freundliches Personal, Zimmer mit weiterer Tür vom Flur zum Schlafzimmer getrennt - dadurch keine Geräusche vom Gang im Bett zu hören. Parken kostspielig, aber das Parkhaus ist top und sehr sauber.

Bemerkenswert freundliches Personal, Zimmer mit weiterer Tür vom Flur zum Schlafzimmer getrennt - dadurch keine Geräusche vom Gang im Bett zu hören. Parken kostspielig, aber das Parkhaus ist top und sehr sauber.

10

Nico

17. März 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Sehr freundliche Mitarbeiter.

Sehr freundliche Mitarbeiter.

10

Emanuel

2. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Das Gesamte und das Personal.

Das Gesamte und das Personal.

10

Miriam Donna

27. Sept. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Friendly staff, clean, comfortable room. Excellent soundproofing against busy street outside when windows were closed at night. Will definitely be one of the choices for Hamburg hotels again.

Friendly staff, clean, comfortable room. Excellent soundproofing against busy street outside when windows were closed at night. Will definitely be one of the choices for Hamburg hotels again.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Lage

Günstig gelegen für HafenCity und das Harry Potter Theater, mit S-Bahn-Anschluss und generell ruhiger Umgebung. Es ist ein Spaziergang zu den zentralen Sehenswürdigkeiten, und das unmittelbare Umfeld wirkt kommerziell mit begrenzten Möglichkeiten in der Nähe.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Mark

29. Sept. 2023

·

Aufenthalt für 4 Nächte

The location was quiet and a short walk to the main sightseeing attractions. The hotel was very clean and the staff were very friendly. Not much to fault.

The location was quiet and a short walk to the main sightseeing attractions. The hotel was very clean and the staff were very friendly. Not much to fault.

8

Marion

24. Apr. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Gutes Frühstück, gute Verkehrsverbindung.

Gutes Frühstück, gute Verkehrsverbindung.

6

Herdis

10. Sept. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Hotel ist in die Jahre gekommen. Liegt jedoch für Harry Potter Vorstellung günstig. Schnell mit S- bzw. U-Bahn in der Stadt.

Hotel ist in die Jahre gekommen. Liegt jedoch für Harry Potter Vorstellung günstig. Schnell mit S- bzw. U-Bahn in der Stadt.

8

Mats

16. Juli 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Hotellet var fint. Bra garage. Dock lite långt att gå om man åkte tunnelbana. Ganska tråkiga vägar man fick passera.

Hotellet var fint. Bra garage. Dock lite långt att gå om man åkte tunnelbana. Ganska tråkiga vägar man fick passera.

10

Melanie

4. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Schon gelegenes Hotel Nähe Hafen, Frühstücksbuffet ist super reichhaltig, eine riesige Auswahl. Personal ist sehr freundlich

Schon gelegenes Hotel Nähe Hafen, Frühstücksbuffet ist super reichhaltig, eine riesige Auswahl. Personal ist sehr freundlich

8

Patrick

28. Sept. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Die Lage bis zur S Bahn Station ist super angenehm zu laufen Genauso zum HarryPotter Theater

Die Lage bis zur S Bahn Station ist super angenehm zu laufen Genauso zum HarryPotter Theater

8

Melih

2. Juli 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Eine schöne Unterkunft in der unmittelbaren Nähe des Harry Potter Theaters.

Eine schöne Unterkunft in der unmittelbaren Nähe des Harry Potter Theaters.

10

Janine

24. März 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Erstmal vielen Dank für den unkomplizierten Aufenthalt. Das einchecken verlief ohne Probleme. Zu den Park-Möglichkeiten können wir nichts sagen, jedoch ist der Bahnhof nur 15 Gehminuten entfernt und an sich war alles gut erreichbar. Wir haben es vorallem gewählt, wegen der Nähe zum Harry Potter Theater. Verlasst euch da nicht aufs Navi. Das ganze ist nur über die Straße in die Nebenstraße rüber, an der Rezeption konnte man es uns gut erklären. Dies war unter 10min erreichbar. Die Zimmer sind ausreichend. Traurigerweise sollte so ein Zimmer schon in der heutigen Zeit Standard sein. Diese sind sauber, heile und die Matratzen bequem. Das Frühstück ist ausreichend und ansprechend, jedoch sollte man nicht nach 09.30h mehr hin, da man bei uns schon gegen 9.50h das Buffet am abräumen war und eigentlich es laut App bis 10.30h gehen sollte. Etwas das uns auch gestört hat, war der Renovierungslärm oder was es war, da gebohrt und gehämmert wurde ab ca. 8.30h. Mit ausschlafen war da nichts, wobei man ja auch zum Frühstück musste. Dies war durch den Lärm aber auch etwas unentspannt. Wir hätten uns beim Einchecken zumindest eine Informationen diesbezüglich gewünscht, damit man sich drauf einstellen kann. Die Gegend ist nicht die schönste, jedoch ist von dort alles schnell und gut erreichbar, dafür können die nichts. Alles im allen, war das Preis Leistungsverhältnis in Ordnung, vom Zimmer und Frühstück her, kein extremer Luxus, aber da bezahlt man halt die Zentrale Lage.

Erstmal vielen Dank für den unkomplizierten Aufenthalt. Das einchecken verlief ohne Probleme. Zu den Park-Möglichkeiten können wir nichts sagen, jedoch ist der Bahnhof nur 15 Gehminuten entfernt und an sich war alles gut erreichbar. Wir haben es vorallem gewählt, wegen der Nähe zum Harry Potter Theater. Verlasst euch da nicht aufs Navi. Das ganze ist nur über die Straße in die Nebenstraße rüber, an der Rezeption konnte man es uns gut erklären. Dies war unter 10min erreichbar. Die Zimmer sind ausreichend. Traurigerweise sollte so ein Zimmer schon in der heutigen Zeit Standard sein. Diese sind sauber, heile und die Matratzen bequem. Das Frühstück ist ausreichend und ansprechend, jedoch sollte man nicht nach 09.30h mehr hin, da man bei uns schon gegen 9.50h das Buffet am abräumen war und eigentlich es laut App bis 10.30h gehen sollte. Etwas das uns auch gestört hat, war der Renovierungslärm oder was es war, da gebohrt und gehämmert wurde ab ca. 8.30h. Mit ausschlafen war da nichts, wobei man ja auch zum Frühstück musste. Dies war durch den Lärm aber auch etwas unentspannt. Wir hätten uns beim Einchecken zumindest eine Informationen diesbezüglich gewünscht, damit man sich drauf einstellen kann. Die Gegend ist nicht die schönste, jedoch ist von dort alles schnell und gut erreichbar, dafür können die nichts. Alles im allen, war das Preis Leistungsverhältnis in Ordnung, vom Zimmer und Frühstück her, kein extremer Luxus, aber da bezahlt man halt die Zentrale Lage.

10

Darcy Louis

8. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Bit of a walk to things but not too bad

Bit of a walk to things but not too bad

8

Katharina

7. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Die Unterkunft war sauber und ansprechend. Leider war das Zimmer für 4 Personen sehr klein. Was auch gut wäre, wenn es ein kleines Gym im Hotel geben würde. Es gibt zwar eine Sauna, aber das ist auch nicht für jeden was. Die Umgebung vom Hotel bietet leider nichts ansprechendes. Es gibt zwei Tankstellen. Alles andere wirkt wie Gewerbe. Man benötigt ein Auto oder Transportmöglichkeit. Allerdings ist man dann in 5-10 min in der Hafen-City.

Die Unterkunft war sauber und ansprechend. Leider war das Zimmer für 4 Personen sehr klein. Was auch gut wäre, wenn es ein kleines Gym im Hotel geben würde. Es gibt zwar eine Sauna, aber das ist auch nicht für jeden was. Die Umgebung vom Hotel bietet leider nichts ansprechendes. Es gibt zwei Tankstellen. Alles andere wirkt wie Gewerbe. Man benötigt ein Auto oder Transportmöglichkeit. Allerdings ist man dann in 5-10 min in der Hafen-City.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Gastronomie

Das Frühstück wird für seine Qualität und Vielfalt sehr gelobt. Es wurden Warteschlangen, frühes Abräumen und begrenzte Optionen für spezielle Ernährungsbedürfnisse festgestellt, und das Feedback zum hoteleigenen Restaurant/Bar ist gemischt.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Claudia

16. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Gutes Frühstück!

Gutes Frühstück!

6

Marcus

5. Dez. 2022

·

Aufenthalt für 19.329 Nächte

Checkin Norddeutsch kühl. Im Zimmer kein Wasserkocher, Tee o.ä. Lange Schlange beim Frühstück. Auswahl und Qualität beim Frühstück ungenügend. Preis-Leistung passt nicht.

Checkin Norddeutsch kühl. Im Zimmer kein Wasserkocher, Tee o.ä. Lange Schlange beim Frühstück. Auswahl und Qualität beim Frühstück ungenügend. Preis-Leistung passt nicht.

10

Melanie

4. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Schon gelegenes Hotel Nähe Hafen, Frühstücksbuffet ist super reichhaltig, eine riesige Auswahl. Personal ist sehr freundlich

Schon gelegenes Hotel Nähe Hafen, Frühstücksbuffet ist super reichhaltig, eine riesige Auswahl. Personal ist sehr freundlich

8

Janne Christian

13. Feb. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

The breakfast is close to excellent, even for us active people who demand more fuel than some simple white bread, cookies etc. The staff was friendly and communication was easily executed in english (in contrast to most of the staff at Deutsche Bahn - unbelievable!!). The only minus I can think of was the hair of a previous guest all over the place in the bathroom...

The breakfast is close to excellent, even for us active people who demand more fuel than some simple white bread, cookies etc. The staff was friendly and communication was easily executed in english (in contrast to most of the staff at Deutsche Bahn - unbelievable!!). The only minus I can think of was the hair of a previous guest all over the place in the bathroom...

4

Matthias

18. Juni 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Eher ein in die Jahre gekommenes Hotel und für den Preis dann leider wirklich zu teuer und zu wenig. Das der Aufzug unseren kompletten Aufenthalt (3 Tage) defekt war und nur einer für alle Gäste zu Verfügung stand war nicht gut aber okay… Der Parkplatz für Hotelgäste (28€ pro Tag) kostet weit mehr als umliegende Parkhäuser und daher leider auch absolut nicht zu empfehlen. Beim Einchecken wurden wir recht genervt von einer Dame in meiner Meinung nach unpassender Freizeitkleidung begrüßet was ich für vier Sterne und den Preis sehr schwierig finde. Die Zimmer sind mit allem was man braucht ausgestattet aber auch nicht mit mehr. Der Fön ist eine einzige Katastrophe und gehört in den Müll. Sauberkeit ok aber nicht super gut. Das Frühstück war auf jeden Fall sehr reichhaltig allerdings eher weniger für Menschen mit Unverträglichkeiten oder Veganer*innen geeignet. Kaum Ersatz Produkte keine Heißgetränk mit anderer Milch und kein glutenfreies Brot. Allem in allem okay würde es aber auf keinen Fall für den Preis empfehlen.

Eher ein in die Jahre gekommenes Hotel und für den Preis dann leider wirklich zu teuer und zu wenig. Das der Aufzug unseren kompletten Aufenthalt (3 Tage) defekt war und nur einer für alle Gäste zu Verfügung stand war nicht gut aber okay… Der Parkplatz für Hotelgäste (28€ pro Tag) kostet weit mehr als umliegende Parkhäuser und daher leider auch absolut nicht zu empfehlen. Beim Einchecken wurden wir recht genervt von einer Dame in meiner Meinung nach unpassender Freizeitkleidung begrüßet was ich für vier Sterne und den Preis sehr schwierig finde. Die Zimmer sind mit allem was man braucht ausgestattet aber auch nicht mit mehr. Der Fön ist eine einzige Katastrophe und gehört in den Müll. Sauberkeit ok aber nicht super gut. Das Frühstück war auf jeden Fall sehr reichhaltig allerdings eher weniger für Menschen mit Unverträglichkeiten oder Veganer*innen geeignet. Kaum Ersatz Produkte keine Heißgetränk mit anderer Milch und kein glutenfreies Brot. Allem in allem okay würde es aber auf keinen Fall für den Preis empfehlen.

10

Janine

24. März 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Erstmal vielen Dank für den unkomplizierten Aufenthalt. Das einchecken verlief ohne Probleme. Zu den Park-Möglichkeiten können wir nichts sagen, jedoch ist der Bahnhof nur 15 Gehminuten entfernt und an sich war alles gut erreichbar. Wir haben es vorallem gewählt, wegen der Nähe zum Harry Potter Theater. Verlasst euch da nicht aufs Navi. Das ganze ist nur über die Straße in die Nebenstraße rüber, an der Rezeption konnte man es uns gut erklären. Dies war unter 10min erreichbar. Die Zimmer sind ausreichend. Traurigerweise sollte so ein Zimmer schon in der heutigen Zeit Standard sein. Diese sind sauber, heile und die Matratzen bequem. Das Frühstück ist ausreichend und ansprechend, jedoch sollte man nicht nach 09.30h mehr hin, da man bei uns schon gegen 9.50h das Buffet am abräumen war und eigentlich es laut App bis 10.30h gehen sollte. Etwas das uns auch gestört hat, war der Renovierungslärm oder was es war, da gebohrt und gehämmert wurde ab ca. 8.30h. Mit ausschlafen war da nichts, wobei man ja auch zum Frühstück musste. Dies war durch den Lärm aber auch etwas unentspannt. Wir hätten uns beim Einchecken zumindest eine Informationen diesbezüglich gewünscht, damit man sich drauf einstellen kann. Die Gegend ist nicht die schönste, jedoch ist von dort alles schnell und gut erreichbar, dafür können die nichts. Alles im allen, war das Preis Leistungsverhältnis in Ordnung, vom Zimmer und Frühstück her, kein extremer Luxus, aber da bezahlt man halt die Zentrale Lage.

Erstmal vielen Dank für den unkomplizierten Aufenthalt. Das einchecken verlief ohne Probleme. Zu den Park-Möglichkeiten können wir nichts sagen, jedoch ist der Bahnhof nur 15 Gehminuten entfernt und an sich war alles gut erreichbar. Wir haben es vorallem gewählt, wegen der Nähe zum Harry Potter Theater. Verlasst euch da nicht aufs Navi. Das ganze ist nur über die Straße in die Nebenstraße rüber, an der Rezeption konnte man es uns gut erklären. Dies war unter 10min erreichbar. Die Zimmer sind ausreichend. Traurigerweise sollte so ein Zimmer schon in der heutigen Zeit Standard sein. Diese sind sauber, heile und die Matratzen bequem. Das Frühstück ist ausreichend und ansprechend, jedoch sollte man nicht nach 09.30h mehr hin, da man bei uns schon gegen 9.50h das Buffet am abräumen war und eigentlich es laut App bis 10.30h gehen sollte. Etwas das uns auch gestört hat, war der Renovierungslärm oder was es war, da gebohrt und gehämmert wurde ab ca. 8.30h. Mit ausschlafen war da nichts, wobei man ja auch zum Frühstück musste. Dies war durch den Lärm aber auch etwas unentspannt. Wir hätten uns beim Einchecken zumindest eine Informationen diesbezüglich gewünscht, damit man sich drauf einstellen kann. Die Gegend ist nicht die schönste, jedoch ist von dort alles schnell und gut erreichbar, dafür können die nichts. Alles im allen, war das Preis Leistungsverhältnis in Ordnung, vom Zimmer und Frühstück her, kein extremer Luxus, aber da bezahlt man halt die Zentrale Lage.

10

Carmen

26. Juni 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Gutes Hotel in angenehmer Lage. Das Hotel ist gut zu erreichen, die Tiefgarage bietet hinreichend Platz. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, reichlich und vielfältig.

Gutes Hotel in angenehmer Lage. Das Hotel ist gut zu erreichen, die Tiefgarage bietet hinreichend Platz. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, reichlich und vielfältig.

10

Mark

21. Juli 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Clean and tidy property, friendly staff, good breakfast

Clean and tidy property, friendly staff, good breakfast

6

Rasmus

24. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Uheldig indtjekning, de ville have at vi skullle betale efter vi havde forudbetalt, elevatoren er super langsom. Værelserne var fine. Redturanten er ikke værd at besøge.

Uheldig indtjekning, de ville have at vi skullle betale efter vi havde forudbetalt, elevatoren er super langsom. Værelserne var fine. Redturanten er ikke værd at besøge.

10

andreas

20. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Frühstück war wie schon oft hier erwähnt super, dass das Hotel der Umwelt zu Liebe Wäsche sparen will, ist noch besser. Wenn man sieht wie sie Energie verschwenden, geht's dabei wohl eher um Personal sparen. Sonst alles in bester Ordnung

Frühstück war wie schon oft hier erwähnt super, dass das Hotel der Umwelt zu Liebe Wäsche sparen will, ist noch besser. Wenn man sieht wie sie Energie verschwenden, geht's dabei wohl eher um Personal sparen. Sonst alles in bester Ordnung

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

6

Andreas

20. Aug. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Mußten bei Ankunft etwas länger warten das unser Zimmer fertig war, danach mußte auch noch mal der Duschbereich in unseren Zimmer noch mal gereinigt werde durch die Haare auf der Armatur vom den vor gästen die das Zimmer hatten, hatten inklusive Frühstück was eine Katastrophe war 1 Kaffeeautomat in ein 4 sterne Hotel, am ersten Frühstücks Tag hatten wir 20 Minuten gewartet auf den Kakao ( wegen der Laktose meiner Tochter) Laktose Freie mich sehr schlecht ausgeschildert oder garnicht vorhanden,Kakao pulver garnicht vorhanden nur auf Nachfrage wurde dann nach etwas warten irgendwie Organisiert, der Fahrstuhl eine Katastrophe früh wartet man sehr lange darauf oder man fährt erstmal nach oben bevor es runder geht obwohl man nach unten gedrückt hat. Wie dieses hotel zu den 4 Sternen gekommen ist weiß ich leider nicht. Und wenn ich dann noch den Preis nehme für alles was ich bezahlt habe, kann ich nur sagen auf kein fall mehr in diesen Mercure Hamburg City Hotel. MfG A.Gottschall

Mußten bei Ankunft etwas länger warten das unser Zimmer fertig war, danach mußte auch noch mal der Duschbereich in unseren Zimmer noch mal gereinigt werde durch die Haare auf der Armatur vom den vor gästen die das Zimmer hatten, hatten inklusive Frühstück was eine Katastrophe war 1 Kaffeeautomat in ein 4 sterne Hotel, am ersten Frühstücks Tag hatten wir 20 Minuten gewartet auf den Kakao ( wegen der Laktose meiner Tochter) Laktose Freie mich sehr schlecht ausgeschildert oder garnicht vorhanden,Kakao pulver garnicht vorhanden nur auf Nachfrage wurde dann nach etwas warten irgendwie Organisiert, der Fahrstuhl eine Katastrophe früh wartet man sehr lange darauf oder man fährt erstmal nach oben bevor es runder geht obwohl man nach unten gedrückt hat. Wie dieses hotel zu den 4 Sternen gekommen ist weiß ich leider nicht. Und wenn ich dann noch den Preis nehme für alles was ich bezahlt habe, kann ich nur sagen auf kein fall mehr in diesen Mercure Hamburg City Hotel. MfG A.Gottschall

8

Christian

13. Juli 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden und würden das Hotel für einen weiteren Hamburg Aufenthalt in Betracht ziehen. Leider war die Klima Anlage in dem gebuchten Zimmer nicht so leistungsfähig, so dass es nachts sehr warm war.

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden und würden das Hotel für einen weiteren Hamburg Aufenthalt in Betracht ziehen. Leider war die Klima Anlage in dem gebuchten Zimmer nicht so leistungsfähig, so dass es nachts sehr warm war.

10

Tina

5. Juli 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Das Personal ist sehr zuvorkommend. Das Frühstück war sehr komfortabel. Dieses Hotel war sehr Familienfreundlich. Das Zimmer war sehr sauber.

Das Personal ist sehr zuvorkommend. Das Frühstück war sehr komfortabel. Dieses Hotel war sehr Familienfreundlich. Das Zimmer war sehr sauber.

8

Hannes

21. Juni 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Alles in allem war es gut. Leider waren die Parkgebühren sehr hoch. Das wird uns wahrscheinlich davon abhalten nochmal dort zu übernachten.

Alles in allem war es gut. Leider waren die Parkgebühren sehr hoch. Das wird uns wahrscheinlich davon abhalten nochmal dort zu übernachten.

10

Georgios

15. Juni 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Alles gut

Alles gut

Richtlinien der Unterkunft

Hinweise zum Check-in

Alles, was Sie wissen müssen, um problemlos einchecken zu können.

Check-in

Check-out

Von 15:00 bis 23:59

Bis 12:00

Gut zu wissen

Zusätzliche Richtlinien und Informationen zu dieser Unterkunft.

Optionale Extras

Zusätzliche kostenpflichtige Dienstleistungen, die Sie anfragen können.

Haben Sie eine Frage?

Die KI antwortet sofort, auf Basis der Hotelinformationen.

Preise für kommende Reisedaten

Oktober 2026

November 2026

Günstiger

Teurer

Durchschnittl. Preis pro Nacht aus den verfügbaren Tarifen, inkl. Steuern und Gebühren.

Preise in USD für 2 Gäste, täglich aktualisiert.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Bis zu 2 Kinder bis zu 12 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 26 EUR für Erwachsene und ca. 13 EUR für Kinder
Parken ohne Parkservice: 28 EUR pro Tag
Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.