Bluegreen Vacations Shenandoah Crossing, an Ascend Collection Resort

Omfattende familievenlige faciliteter – pools, ridecenter, minigolf, spillehal, søaktiviteter og golfvogne – er et højdepunkt. Den indendørs pool og spabad var meldt lukket i flere anmeldelser, nogle faciliteter eller arrangementer var utilgængelige, og stejle trapper til visse hytter påvirker adgangen.

Tilbagemeldingerne er blandede: mange gæster fandt hytterne og grundene rene, men der er rapporter om skadedyr, hår i badeværelset og muggen lugt, samt en minimal rengøringsservice, der kræver udskiftning af håndklæder og bortskaffelse af affald selv.

Værelserne i hovedbygningen beskrives ofte som små, mørke og sparsomt møblerede, med noget slidt eller støjende aircondition og begrænset eller upålideligt TV. Hytterne har tendens til at føles hyggelige og naturskønne, med søudsigt fra nogle enheder.

Mange gæster beskriver personalet som venligt og hjælpsomt, med ros til specifikke receptionister. I flere anmeldelser blev der nævnt uventede regninger, langsom eller uhøflig indtjekning og mangelfuld opfølgning, når der opstod problemer.

Fredelige, naturskønne omgivelser ved søen med en afslappet atmosfære; let adgang til nærliggende byer, men generelt afsides. Forvent at skulle køre for at finde spisesteder og butikker, og bemærk at nogle hytter kræver, at man navigerer mange trin.

Der er spisemuligheder på stedet, men de er begrænsede eller inkonsekvente med hensyn til åbningstider og udvalg – nogle steder er lukket eller kun morgenmad i weekenderne, og barserveringen omfatter kun øl og vin. Nogle gæster nød måltiderne, mens andre kørte til byen for bedre muligheder.