London Croydon Aerodrome Hotel By Sunday

Min upplevelse av detta hotell var fullständigt oacceptabel. Trots att jag aldrig checkade in eller nyttjade rummet på något sätt valde hotellet ändå att debitera hela kostnaden och vägrade all form av återbetalning. Bemötandet från personalen var dessutom mycket oprofessionellt, otrevligt och helt utan vilja att hjälpa till eller hitta en rimlig lösning. Detta är inte den nivå av service eller kundhantering man ska behöva acceptera som resenär. Jag rekommenderar starkt andra att undvika detta hotell och välja ett boende som behandlar sina gäster med respekt och erbjuder rättvis kundservice.

Great stay clean room easy parling

Great stay

Been for 2 weeks and will definitely book again in a weeks time

I find in incomprehensible that in modern Britain, that housekeeping needs to knock on the door to find out if you have vacated the room so they have to hammer on doors at 8;30 to see if you are still in the room. when she eventually found an empty room you could hear everything she was doing no consideration for residents who may may still be in bed, which is to be expected in a room where check out is not until 11:00. Spoilt the stay for me. Also the room had frosted windows, not good if you like daylight to apply make-up etc.