Name: Best Western London Heathrow Ariel Hotel
Address: 118 Bath Road, Harlington, England, Großbritannien, London (und Umgebung), Greater London, GB
Price range: 60 $–104 $ per night
Rating: 7.45

Was Gäste sagen

Im Best Western London Heathrow Ariel Hotel loben Gäste die günstige Lage für Zwischenstopps am Flughafen und das im Allgemeinen freundliche Personal, aber auch die veralteten, kleinen Zimmer und die mangelnde Konsistenz bei der Instandhaltung. Es ist also eine praktische, aber nicht besonders ausgefeilte Option in der Nähe von Heathrow.

Viele Bewertungen loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die ruhigen Zimmer angesichts der Lage sowie das anständige Frühstück und die indischen Gerichte im Hotel. Häufige Kritikpunkte sind abgenutzte Inneneinrichtung, kleine Zimmer, unregelmäßige Warmwasserversorgung und Internet, ein defekter Aufzug, teures Parken sowie Verwirrung, da der Hoppa-Bus das Hotel nicht mehr anfährt. Erwarten Sie eine einfache Übernachtungsmöglichkeit in der Nähe von Heathrow und keine moderne, umfassende Unterkunft.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Lobby, Bar und Restaurant sind in Ordnung, aber die Ausstattung wirkt einfach. Ein Aufzug ist oft außer Betrieb, das Parken ist zwar vorhanden, aber teuer, und das Hotel liegt nicht an der Hoppa-Route, was zu Verwirrung bei der Anreise führt.

Reinigung

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt: Viele fanden die Zimmer sauber, aber einige berichteten von schmutzigen Badezimmern, fleckigen oder muffigen Teppichen, Schimmel und versäumter oder verspäteter Reinigung. Auch Abnutzungserscheinungen wie abgenutzte Teppiche und Einrichtungsgegenstände sind sichtbar.

Zimmer

Die Zimmer sind veraltet und kompakt, aber die Betten sind für kurze Aufenthalte bequem. Bei geschlossenen Fenstern ist der Lärm minimal, kann sich aber sonst ausbreiten. Erwarten Sie eine begrenzte Ausstattung im Zimmer (oft keinen Kühlschrank oder keine Mikrowelle), gelegentliche Probleme mit WLAN und Temperatur sowie Macken bei der Sanitäranlage oder eine schwache Warmwasserversorgung.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Mehrere Bewertungen erwähnen jedoch Fehler beim Check-in, langsame Erreichbarkeit am Telefon, falsch bearbeitete Anfragen (nach Babybetten oder Barrierefreiheit) sowie langsame oder umstrittene Rückerstattungen.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Toby

19. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I paid for three hotel rooms and when we arrived the rooms were not available. The receptionist smirked at me and informed me that they always overbook the hotel and this happens all the time. The staff were unfriendly and rude and offered no apologies. After SIX WEEKS and a LOT of emails with the manager I have still not received a complete refund (they refunded me 70% of the booking after making me wait a month and sending me lots of lying emails) nor have I had an apology - avoid this hotel like the plague, it is an absolute joke. There are lots of perfectly decent hotels in the area, save yourself the hassle and do not stay in this dated, unfriendly hellhole.

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10

Elizabeth

19. März 2025

·

Aufenthalt am 7 Nächte

If i could give it a 20 i would. I booked this hotel for my mom and they were nothing but friendly and helpful. All the staff were so friendly and polite to my mom. When i couldn't reach my mom because she forgot her charger at home, i called the receptionist. They were able to go to my mom's room and tell her how worried i was, before they proceeded to help her charge her phone. My mom was having issues with getting her whatsapp to work. The receptionist at another time went out of their way and ensure she reached me. Another time, my mom needed help printing out her flight ticket, they went ahead to help my mom print it out. They made sure she was comfortable. And when it was time to go my mom needed to wake up at 0300 and didn't know how to set the alarm on her phone. My mom told me they called and knocked on the door making sure she was up. They also arranged a taxi to get her to the airport. My mom spoke highly of the place and one of her favorite things was the array of breakfast buffet they had on display every morning. She would tell me how the housekeepers came everyday, regular as clockwork to clean her room. To the staffs that went above and beyond to help my mom, I thank you from the bottom of my heart ❤️

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10

Xavier

14. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Nice staff

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2

Maganlal

28. Juli 2025

·

Aufenthalt am 10 Nächte

We requested accessibility room, which was not made available. Staff were helpful, but unsatisfactory

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2

Clevan

14. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Dear Sirs, I will say this about my experience regarding my stay at Ariel Best Western Hotel. The main staff in charge of making my stay enjoyable their names being (Pritum) and then (Jose) let me down catastrophically. I left by accident my expensive eye glass and its case holder in my room number (344) I was assured by both Pritum and Jose that they would call me back to let me know at least what had happened to it. I must have called your telephone number over 200 times to get hold of someone to give me some update but the answer machine was the only person I would ever communicate with. They have treated me so badly like I never even existed that I would never ever give a good review. 5 days later after my stay at your hotel and I am still waiting to hear from you and for a simple reply from yourselves. Absolutely Disgraceful behaviour I have to say. Thank You.

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10

Michael

17. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very friendly and attentive staff

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6

Andrew

7. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check in was a problem and not handled well. Upon arriving I was accused of booking a single room, told I can see the email and I would have to pay an additional £15. It was not until I found my booking email that the booking was corrected. Makes you wonder if that is a scam. Bed was comfortable but the hotel is old and tired fine for the price but don’t expect much. Also factor in £60 to get from and to the hotel, it’s not walking distance

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10

Stephanie

15. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Super reception team. Nothing was too much trouble.

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10

Gerard

24. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Daniel on reception was excellent on check in. Room was surprisingly quiet, very comfortable bed.

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2

Oliver

2. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Best western stay I’m very disappointed with this stay. From booking to actually staying here it’s been a nightmare. When booking I put in a special request for 2 cot beds as have two very young girls. No reply. Over the course of the week I have attempted to call the hotel reception 30-40 times and each time it has rang and hung up. I turn up to the hotel with tired children and surprise, no cot bed. Told the staff I attempted to call from 8:30am till now around 10 times with no answer. Was told thry are with a guest but I don’t believe it. I had to wait 20-25 mins for a for bed. This was brought up to my room and left (not built and no bed sheets). Was told the second one was on its way. After 15 mins and nothing I go down to reception to be told I have to wait another 25 mins. Bare in mine I have 2 children who need to get to sleep and I need to wait for staff to bring this. After another 15 mins staff come up and tell me they have lost the cot bed. Utterly disgraceful from the hotel of this brand, the staff not good enough either. I would like a full refund for this stay as I am not happy one bit with this hotel. Regards Oliver jones

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Standort

Sehr günstig gelegen in der Nähe von Heathrow mit regelmäßigen Busverbindungen und guter Anbindung an die Terminals. Einige bemerken jedoch, dass das Hotel nicht an der Hoppa-Route liegt und die umliegenden Optionen begrenzt sind, was zu zusätzlichen Taxikosten führt.

Gastronomie

Frühstück und das hoteleigene Restaurant, insbesondere die indischen Gerichte, werden häufig gelobt. Andere fanden das Frühstück teuer oder begrenzt, meldeten frühe Schließzeiten oder hatten eine schlechte Mahlzeit, so dass die Erfahrungen unterschiedlich sind.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	63 $
Februar	62 $
März	64 $
April	66 $
Mai	74 $
Juni	100 $
Juli	90 $
September	120 $
Oktober	87 $
November	73 $
Dezember	71 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $84	5 $84
6 $60	7 $84	8 $100	9 $101	10 $74	11 $80	12 $85
13 $65	14 $65	15 $104	16 $104	17 $93	18 $92	19 $85
20 $69	21 $75	22 $104	23 $104	24 $80	25 $80	26 $96
27 $77	28 $67	29 $81	30 $82

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $83	2 $84	3 $96
4 $72	5 $74	6 $90	7 $97	8 $80	9 $80	10 $90
11 $72	12 $72	13 $90	14 $89	15 $78	16 $83	17 $89
18 $72	19 $72	20 $86	21 $71	22 $71	23 $76	24 $87
25 $72	26 $77	27 $85	28 $78	29 $75	30 $80	31 $95

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