The Westbourne Hyde Park

Exelente en todo. Personal eficiente y muy amable. Volvería con mucho gusto. Ubicación perfecta, tranquila, con metro y autobús a una cuadra y el hermoso parque a la vuelta. Gracias.

Todo iba bien en el Hotel hasta que en la mañana del día anterior a mi salida, deje el anillo de boda sobre la mesa de noche al lado de la cama, cuando regrese en la noche a la habitación el anillo no estaba allí. Hice el reclamo en recepción, el personal de la noche me dijo que hablarían en la mañana con el Manager para investigar y me darían alguna respuesta. Lo cierto es que en la mañana haciendo el check out pedí hablar con el manager quien ni siquiera ofreció una disculpa por lo ocurrido, su actitud me hace pensar que es común que se pierdan cosas en el hotel. Como ya me iba y tenía que tomar el tren no pude hacer nada más, el manager dijo que me llamaría o enviaría un email para darme alguna explicación. Yo le envié un email a la compañía dueña del hotel dejando constancia de lo ocurrido tampoco recibí una respuesta, es decir, no les importa que haya ocurrido un hurto en su hotel, no se hacen responsables de nada ni para dar por lo menos una disculpa. Estuve investigando y al parecer no hay un organismo regulador de los hoteles en Londres adonde poner una queja, le envíe un email a un organismo de protección al consumidor y me respondieron que pusiera la denuncia en la policía que ellos no podían hacer nada. En fin, les recomiendo que si pueden evitar este hotel lo hagan sino ya saben que pueden perder sus pertenencias y nadie se hará responsable en darles por lo menos una disculpa.

Buena ubicación,excelente servicio al cliente,muy limpia y céntrica

Veldig hyggelig personale, hjelpsomme. Rent og fint, ryddig. Anbefales!

Very nice air conditioned , even- suite room. Very clean and good shower. Nespresso coffee machine ( pods topped up daily). Will stay again.