Hotel Monopol Luzern

Die Heizung hat während des gesamten Aufenthalts laute Klopfgeräusche gemacht – selbst nachdem wir sie ausgeschaltet hatten. Es war so laut, dass wir gar nicht schlafen konnten. Das Frühstück war miserabel. Die Brötchen und Croissants waren nicht frisch und sehr hart. Insgesamt wirkte das Frühstück lieblos präsentiert und entsprach nicht dem Standard eines 4-Sterne-Hotels. Das gebuchte „romantische Spezial“ war völlig unnötig. Für 40 CHF bekamen wir lediglich einen Schwan aus Handtüchern, zwei Äpfel, zwei Bananen und billige Herz-Schokolade. Für diesen Preis hatten wir deutlich mehr erwartet. Die Möbel im Zimmer sind stark veraltet. Zusätzlich war das Zimmer sehr hellhörig – die Schritte aus dem Zimmer über uns waren deutlich zu hören. Ein weiteres großes Ärgernis waren die Parkplätze. Laut Hotelbeschreibung sollen diese an der Rezeption buchbar sein. Vor Ort wurde uns jedoch mitgeteilt, dass wegen Renovierungsarbeiten ein Teil der Parkplätze aktuell nicht verfügbar ist. Dieser wichtige Hinweis stand nirgends. Auf Nachfrage nach Alternativen wurde uns lediglich gesagt, wir sollen in der Stadt schauen, ob etwas frei ist. Am Ende mussten wir fast 100 CHF für ein Parkhaus bezahlen. Positiv hervorzuheben ist die Lage des Hotels – diese ist wirklich top.

Schönes Zimmer, Frühstück ist noch ausbaufähig

sehr freundliches Personal. Immer eine gute Auskunft und Empfehlung. Auch Reinigungskräfte sind sehr freundlich und sorgfältig. frühstück ist mittelmäßig. Okay. Kaffee und Teeauswahl sehr gut. Frisches Obst vorhanden, ansonsten gesunde Kost eher wenig. Leider ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen, Teppichboden, teils abgenutzt und dreckig. Parkmöglichkeiten äußerst beschränkt (vier Plätze) und das Schlimmste am Wochenende ist, dass man hier nicht mit offenem oder gekippten Fenster schlafen kann. Es ist High Life bis 4:00 Uhr früh außen rum ums Hotel und lauter Krach durch feiernde junge Leute…

sehr schönes historisches Hotel direkt neben Bahnof. Wir hatten tolles Design Zimmer ca 40 m2 gross.

Sehr schöne Junior Suite Design Zimmer! Alles geschmackvoll aufeinander abgestimmt, insbesondere die dunkle Möblierung wirkt elegant! Frühstück lässt keine Wünsche offen. Sehr empfehlenswertes Hotel.