Hotel Exe Plaza

Les équipements sont mitigés : de nombreux commentaires signalent des ascenseurs très lents ou limités avec des pannes entraînant de longues attentes, tandis que le parking est pratique ; l'accès à la salle de sport est irrégulier et le bar ou le restaurant a parfois été fermé.

La propreté est fréquemment saluée dans les chambres et les salles de bains, de nombreux clients décrivant l'hôtel comme impeccable. Quelques clients ont signalé des lacunes telles qu'un nettoyage incomplet ou la présence d'un insecte.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, bien que certaines soient un peu datées. Plusieurs commentaires mentionnent un chauffage ou une climatisation centralisés, des nuisances sonores occasionnelles, une connexion Wi-Fi faible dans les chambres, et l'absence de bouilloires ou de machines à café.

Le personnel est largement décrit comme amical, serviable et accommodant, avec des enregistrements fluides et une assistance telle que l'enregistrement anticipé et l'impression de documents. Cependant, il existe quelques signalements d'interactions désagréables et de demandes non résolues.

Très pratique pour les transports, avec le métro et les bus à quelques pas et un accès facile à Chamartín et au Bernabéu ; des restaurants et des cafés sont à proximité. L'hôtel n'est pas situé dans le centre, et certains ont mentionné que les environs immédiats pourraient être moins attrayants.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa variété et son goût. Certains clients l'ont trouvé répétitif ou trop cher.