Name: María del Carmen Hotel
Address: Calle 63 No 550, Mérida, Estado de Yucatán, México, Mérida, Estado de Yucatán, MX
Price range: 54 US$–69 US$ per night
Rating: 7.48

Opiniones de los huéspedes

En el Hotel María del Carmen, los viajeros elogian repetidamente su ubicación céntrica y accesible a pie, así como la amabilidad general del personal. Sin embargo, las opiniones también señalan que es una propiedad antigua con problemas de mantenimiento, especialmente con los ascensores, además de olores a humedad o moho y experiencias desiguales en el desayuno.

Muchos huéspedes disfrutan de la zona de la piscina y el amplio aparcamiento, aunque se informa de mosquitos y fallos ocasionales en la limpieza, como ropa de cama manchada o una piscina sucia. Las habitaciones son básicas y anticuadas; algunos agradecen las camas cómodas, el aire acondicionado fuerte y el agua caliente, pero otros mencionan paredes finas, ruido de los ascensores o la piscina, iluminación limitada y la falta de frigoríficos, con una fiabilidad variable del Wi-Fi. Espere una base central con concesiones en el mantenimiento y la tranquilidad.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

La piscina y el aparcamiento son puntos positivos, y hay un bar junto a la piscina. Sin embargo, las averías o el ruido recurrente de los ascensores y los mosquitos son quejas comunes, y la limpieza y el ruido de la piscina pueden ser inconsistentes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Hélène

3 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Le seul point positif que j’y ai trouvé c’est le personnel souriant. Par contre, sur tous les employés seulement 1 parlé anglais. Les autres nous parle qu’en espagnol. Pour un hôtel proche du centre ville de Merida, c’est dommage. Les photos ne sont pas conforme à la réalité (merci Photoshop d’embellir). Notre chambre était vétuste, propre par contre. Pas de couverture sur le lit (donc les nuits fraîches on a froid). Les serviettes de bains sont en un état déplorable et dégoûtante.m : grosses taches jaunes. La propreté de la piscine est une horreur. Un monsieur l’a nettoie tous les matins mais vu l’état je ne sais pas ce qu’il nettoie. Il y a de la mousse verte sur les bords … Le petit déjeuner est pas mauvais. Bref très déçu

Traducir

8

A

4 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

A functional hotel. I think the rooms look better in the pictures. They are however very clean and comfortable with hood wifi and hot water. The pool area is lovely and the hotel us a short walk to the main square and bys stations. wayer. The staff are very friendly and hel

Traducir

6

alberto

10 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Las habitaciones tendrían que ser renovadas, estilo, decoraciones, las cortinas están rotas No hay refrigerador en la habitación, ni un tacho para llevar hielo a la habitación. Desayuno bueno. Buen servicio en el bar de la alberga El ascensor un problema funciona, no funciona y va por allí Vamos a Volver

6

Denisse

30 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

La entrada del hotel está muy bonita y bien arreglada. El personal muy atento y eficiente. Tiene estacionamiento gratuito espacioso y el hotel está a 5 cuadras del centro de Mérida. Lo que no me gustó fue la habitación, sus muebles están viejos, la cobija estaba manchada y el baño estaba manchado por todos lados con lo que parecían hongos.

8

Martha Lilia

15 dic 2022

·

Se alojó 2 noches

Se ve mejor en las fotos; lo que si está mal y necesita que se arregle pronto es el elevador, casi me da claustrofobia y ansiedad, no funcionan los botones y no tiene los botones de emergencia, abrir puertas entre otros, me quedé atorada hasta que alguien llamó el elevador en otro piso, por lo que opté por usar escaleras el resto de la estancia, solo dejan 2 toallas en la habitación y no hay una para secarse las manos solamente. El personal muy amable, el restaurante bien, pero no se dan abasto para atender en el desayuno.

10

Alma de Jesús

7 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un lugar muy cómodo, muy cerca del centro histórico, accesible a pie, solo que las calles cercanas están un poco oscuras, pero hay mucha seguridad. La alberca invita a un chapuzón, buena comida... sería bueno que utilizaran el bar que está junto a la alberca. Personal muy amable.

8

CESAR

10 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

I enjoyed the pool area. Breakfast was good, a lot of options.

Traducir

6

Guillermo

24 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

La relación precio calidad me pareció bien, los cuartos ya pintan algo viejos y al elevador ya no le sirven los botones entonces puede uno pasar un buen rato ahí adivinando en donde picarle para que funcione

8

Rosa Aguic

6 dic 2025

·

Se alojó 6 noches

Limpieza bien, hace falta mantenimiento al elevador, se escucjaba el ruido en la habitación cada que usaban el elevador.

8

Porfirio Ocaña

15 ago 2023

·

Se alojó 4 noches

Agradable estancia, el único problema es qué hay demasiado mosquito, deberían fumigar más seguido ya que te acaban los moscos

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Limpieza

El servicio de limpieza suele ser bueno, pero varias reseñas mencionan olores a moho o humedad, plagas (incluidos cucarachas), ropa de cama manchada o desgastada y, ocasionalmente, habitaciones o piscinas sucias.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Beatriz

29 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

Habitaciones muy sucias, falta de mantenimiento, personal de front y reservaciones con pésima atención. No regresare

2

Hélène

3 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Le seul point positif que j’y ai trouvé c’est le personnel souriant. Par contre, sur tous les employés seulement 1 parlé anglais. Les autres nous parle qu’en espagnol. Pour un hôtel proche du centre ville de Merida, c’est dommage. Les photos ne sont pas conforme à la réalité (merci Photoshop d’embellir). Notre chambre était vétuste, propre par contre. Pas de couverture sur le lit (donc les nuits fraîches on a froid). Les serviettes de bains sont en un état déplorable et dégoûtante.m : grosses taches jaunes. La propreté de la piscine est une horreur. Un monsieur l’a nettoie tous les matins mais vu l’état je ne sais pas ce qu’il nettoie. Il y a de la mousse verte sur les bords … Le petit déjeuner est pas mauvais. Bref très déçu

Traducir

8

A

4 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

A functional hotel. I think the rooms look better in the pictures. They are however very clean and comfortable with hood wifi and hot water. The pool area is lovely and the hotel us a short walk to the main square and bys stations. wayer. The staff are very friendly and hel

Traducir

2

Mayra

27 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

La primer habitacion estava sucia no servia el telefono avia telaranas y animales un raton estuvo toda la noche aciendo ruido pedi cambio de habitacion y esa n9chw no me.lo dieron asta el otro dia el cual.me.l9 entregaron sin edredones solo.la sabana de cama.y llame y dijeron no tenemos mas.cobijas los elevadores no sorven los botones y pague mucho por lo que ofrecen en este lugar

6

Denisse

30 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

La entrada del hotel está muy bonita y bien arreglada. El personal muy atento y eficiente. Tiene estacionamiento gratuito espacioso y el hotel está a 5 cuadras del centro de Mérida. Lo que no me gustó fue la habitación, sus muebles están viejos, la cobija estaba manchada y el baño estaba manchado por todos lados con lo que parecían hongos.

4

JULIO CESAR

1 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Cuando dijimos en la administración que había cucarachas, enseguida no comentaron alguna solución, optamos por retirarnos y solicitamos reembolso. Nos dijeron que lo viéramos con Expedia, llamamos y nos resolvieron que "como son sus políticas no nos podían regresar el dinero". Que mal, aquí es donde se ve abusivo el trato de el hotel y la agencia. Ni modo

8

Mirtha

18 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

El personal muy amable, las instalaciones muy limpias y organizadas.

2

VICTOR

25 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

when we got there on Friday 16th. We were welcomed and placed in ground floor rooms in front of the pool. BOTH ROOMS WERE MOLDY AND SMELLED TERRIBLE .Rooms were not clean -toilets old and dirty. we were told that the pool will be closed by 10;00pm BUT people at the pool and bar were singing , screaming and yelling almost till 11;00pm.-so loud we could not rest or sleep.THEY WERE NOISE ALMOST ALL NIGHT . I will never go back to this hotel nor recommend it.

Traducir

2

Jose

9 jul 2022

·

Se alojó 3 noches

Horrible hotel. Rooms were full of mold. The whole building smelled really bad, including the rooms. Rooms were dirty and full of dust. The elevator did not work well.

Traducir

10

Mariel

5 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

El servicio es maravilloso, la propiedad muy limpia, la alberca agradable. Lo único muy pequeño es el módulo dela regadera

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Habitaciones

Las habitaciones son básicas y están envejeciendo, con informes de paredes finas, ruido de los ascensores o la piscina, iluminación tenue y la falta de frigoríficos; algunos huéspedes destacan las camas cómodas, el aire acondicionado fuerte y el agua caliente, aunque el Wi-Fi puede ser poco fiable.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Martha patricia

18 sept 2025

·

Se alojó 5 noches

Me dieron una hab muy cerca del elevador que hace un ruido terrible, le pedidos a recepción que nos movieran y nos dijeron que teníamos que pagar extra, asi que tuvimos que pasar toda la estancia escuchando el ruido terrible del elevador, lo peor es que mi hijo tiene una discapacidad que se le dificulta subir escaleras, no se imaginan la angustia cada vez que teníamos que tomar el elevador. Pésimo servicio al cliente. Es la secunda vez que veníamos y la vdd nos decepciono.

8

A

4 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

A functional hotel. I think the rooms look better in the pictures. They are however very clean and comfortable with hood wifi and hot water. The pool area is lovely and the hotel us a short walk to the main square and bys stations. wayer. The staff are very friendly and hel

Traducir

6

alberto

10 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Las habitaciones tendrían que ser renovadas, estilo, decoraciones, las cortinas están rotas No hay refrigerador en la habitación, ni un tacho para llevar hielo a la habitación. Desayuno bueno. Buen servicio en el bar de la alberga El ascensor un problema funciona, no funciona y va por allí Vamos a Volver

8

Oscar Alexandro

29 ago 2023

·

Se alojó 4 noches

El hotel es bueno sólo para "dormir". El ruido traspasa las paredes, por lo que si tu motivo de viaje es descansar es mala idea, sumando a que las almohadas son incómodas; eso sí, el aire acondicionado de las habitaciones era bueno y potente. El baño tenía buena presión de agua, sin embargo, no contaba con extractor de aire, por lo que era necesario dejarlo abierto después de bañarse para evitar olores de humedad. La alberca estaba sucia cuando llegamos, pero en los días posteriores la limpiaron y parecía aceptable. El servicio de desayuno era inconsistente, si te tocaba un buen mesero, te ofrecían cosas del menú a costo extra, pero si era un mesero en una mala mañana, te negaban los alimentos no incluidos en tu paquete de desayuno.

8

Anna G.

12 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

For a senior person the step to use the bathroom was inconvenient specially getting up in the middle of the night and the bed is right next to the bathroom would be better a walking bathroom otherwise it was good

Traducir

6

HAYDEE

24 dic 2022

·

Se alojó 1 noche

Las habitaciones son muy pequeñas y con cortinas muy obscuras

6

Magaly

19 mar 2022

·

Se alojó 2 noches

Bad internet in the room

Traducir

8

Rosa Aguic

6 dic 2025

·

Se alojó 6 noches

Limpieza bien, hace falta mantenimiento al elevador, se escucjaba el ruido en la habitación cada que usaban el elevador.

4

Katrina

21 jul 2025

·

Se alojó 6 noches

We enjoyed the location of the property. The staff and service was excellent. We have kids and the room that was assigned to us was beside the elevator. The kids could not sleep because they were bothered by the noise of the elevator. We would recommend booking a Junior Suite and not a standard room.

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Servicio

Muchos huéspedes elogian al personal amable y servicial, pero otros informan de un servicio inconsistente: registro lento o poco empático, personal del restaurante con mala actitud, problemas sin resolver y problemas ocasionales con facturas o reembolsos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Martha patricia

18 sept 2025

·

Se alojó 5 noches

Me dieron una hab muy cerca del elevador que hace un ruido terrible, le pedidos a recepción que nos movieran y nos dijeron que teníamos que pagar extra, asi que tuvimos que pasar toda la estancia escuchando el ruido terrible del elevador, lo peor es que mi hijo tiene una discapacidad que se le dificulta subir escaleras, no se imaginan la angustia cada vez que teníamos que tomar el elevador. Pésimo servicio al cliente. Es la secunda vez que veníamos y la vdd nos decepciono.

6

Jovita

19 feb 2024

·

Se alojó 4 noches

Im upset with this property at this moment, First of all the restaurant staff are non sociable no acknowledgement of any kind. Also, if you are planning on checking out a day or two earlier be aware there is no refund of any kind even though you are giving a 24hrs. Notice. We reserved 5 rooms for 4 nights we checked in One day earlier and paid for our day early direct to our hotel im not quite sure who is not wanting to give back a refund Expedia or Maria del Carmen Hotel. Maria del Carmen says Expedia and Expedia says Maria del Carmen. This is very frustrating.

Traducir

8

Sergio Omar

27 ene 2026

·

Se alojó 3 noches

La ubicación esta cerca del centro. El servicio es muy amable

10

rosa

5 nov 2024

·

Se alojó 7 noches

Staff very friendly.

Traducir

8

Mirtha

18 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

El personal muy amable, las instalaciones muy limpias y organizadas.

4

jenn

16 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

El check in fue terrible nada empático

6

Jeaneth

13 may 2024

·

Se alojó 4 noches

El servicio de meseros de el restaurante tuvieron muy mala atención, siempre enojados, se enojaban si no les dejas bastante propina, se tardan mucho, les pides algo y se enojan, en especial el señor Aurelio, fatal el servicio. El servicio de limpieza y de barra y recepción muy amables y serviciales

8

Omar Guillermo

30 dic 2022

·

Se alojó 19.350 noches

Aunque las instalaciones parecen antiguas, se nota que se esmeran en mejorarlas y mantenerlas bien. La limpieza es buena y arreglan habitaciones y camas de manera óptima. Sin embargo, me sentí un poco incómodo porque cada mañana pasan tocando para hacer el aseo; también se escucha mucho el ruido proveniente de otras habitaciones y pasillos. Pero mi peor experiencia fue al hacer check-in, ya que el chico en el mostrador (que al parecer tiene un cargo importante dentro del hotel, porque le explicaba a otro el uso del sistema) tiene un trato muy pedante, nada amable, no miraba a los ojos, me daba indicaciones que parecían órdenes y se mostró muy enojado cuando le hice una pregunta acerca de un pago previo, respondiendo de un modo nada agradable y sin resolver mi duda. No logré ver su nombre, pero mi check-in se hizo alrededor de las 11 PM del 20 de dic de 2022. Johnny el botones y los chicos de restaurante en el desayuno, muy atentos y amables, a pesar de su ajetreo. Pero el joven de restaurante que atiende por la tarde-noche es una joya: atento, al pendiente, siempre sonriendo, muy agradable y amable. En general, buena experiencia en 4 noches.

2

Jose Francisco

3 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Ignoraron el pago realizado con anticipación y volvieron cobrarlo en recepción del hotel se limitaron a solo decir que debo revisarlo en Expedia y en expedia me mandan con el hotel en fin nada recomendable ni uno ni otro

10

Lorraine

14 abr 2025

·

Se alojó 7 noches

Very comfortable stay. The staff are kind & helpful. Excellent services received!

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Ubicación

Se elogia constantemente por su ubicación céntrica y accesible a pie, cerca de la plaza principal y las estaciones de autobús; conveniente para ir de compras y comer. Algunos señalan calles laterales con poca luz o una sensación incómoda por la noche.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

A

4 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

A functional hotel. I think the rooms look better in the pictures. They are however very clean and comfortable with hood wifi and hot water. The pool area is lovely and the hotel us a short walk to the main square and bys stations. wayer. The staff are very friendly and hel

Traducir

8

hector

17 abr 2025

·

Se alojó 7 noches

Close to shopping areas

Traducir

10

Jerome

13 abr 2022

·

Se alojó 3 noches

Good location. Close to the center and bus station. Friendly staff and clean hotel. I would stay here in the future.

Traducir

8

Daniel

9 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Resort like in the centre of Merida

Traducir

10

Antonio

22 sept 2024

·

Se alojó 4 noches

Calles aledañas con poca iluminación

10

alf

7 sept 2024

·

Se alojó 3 noches

Está céntrica la ubicación

6

Trude

1 jul 2022

·

Se alojó 7 noches

Hotellet ligger i en bakgate, som føles utrygg å gå i på kveldstid. Hotellet er slitt, men har godt renhold. Det trenger sårt en oppgradering. God airkondition, ustabilt Internett. Frokosten må bestilles og er ikke noe å skryte av. Vi spiste heller ute.

Traducir

10

Juan Carlos

25 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Ubicación muy céntrica, todo cerca.

10

Jorge Isaac

15 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy bien ubicado cerca del centro

10

NELDA

16 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Servicio cordial. Excelente ubicación

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Comida

Las opiniones sobre el desayuno son variadas: varios lo encuentran bueno o muy bueno, mientras que otros lo califican de terrible o limitado, con un servicio lento. En varias reseñas aparecen informes de personal del restaurante grosero o enfocado en las propinas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Roberto

9 ene 2025

·

Se alojó 5 noches

Muy mala atención en el restaurante muy sucio

4

Darla

24 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Breakfast was terrible.

Traducir

6

María Elena

20 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

El hotel es limpio, bonito, las áreas de estar, son muy amplias, tranquilas, el personal amable, te resuelven tus dudas, lo único que no me gustó es el servicio del restaurante, los meseros muy amables, solo les falta personal, es muy tardado casi una hora para que te sirvan tu desayuno, buen sabor.

10

Owen

27 feb 2023

·

Se alojó 3 noches

Very friendly staff, clean rooms and facilities. Great breakfast included.

Traducir

8

CESAR

10 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

I enjoyed the pool area. Breakfast was good, a lot of options.

Traducir

6

Jeaneth

13 may 2024

·

Se alojó 4 noches

El servicio de meseros de el restaurante tuvieron muy mala atención, siempre enojados, se enojaban si no les dejas bastante propina, se tardan mucho, les pides algo y se enojan, en especial el señor Aurelio, fatal el servicio. El servicio de limpieza y de barra y recepción muy amables y serviciales

6

Miles

9 feb 2022

·

Se alojó 3 noches

Good breakfast included

Traducir

6

Kathleen

9 ene 2022

·

Se alojó 3 noches

Great location near the center of Merida, staff was all over friendly and included breakfast was very good. Hotel was overall clean. Hotel rooms could use a renovation as they look old, and the walls are extremely thin allowing way to much noise. Also housekeeping came to our door at 8.45 in the morning which is extremely early in my opinion (I don't tend to put an alarm on holiday).

Traducir

6

Yadi

30 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Mal servicio en restaurante, habitaciones un poco viejas y olor a humedad...

10

Agustin

18 oct 2024

·

Se alojó 4 noches

Hola buenas tardes en lo general bien. Gracias Solo un detalle el servicio de comedor es muy malo. No hay variedad y al parecer hay poco personal. Atienden bien pero no dan abasto un poco más de organización y variedad xfa

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Mes	Precio medio
enero	45 US$
febrero	46 US$
marzo	49 US$
abril	47 US$
mayo	51 US$
junio	51 US$
julio	55 US$
agosto	56 US$
septiembre	39 US$
octubre	41 US$
noviembre	44 US$
diciembre	43 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $56	17 $56	18 $54	19 $54
20 $54	21 $55	22 $56	23 $56	24 $56	25 $56	26 $56
27 $56	28	29	30 $56

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $58	2 $58	3 $58
4 $57	5 $57	6 $58	7 $57	8 $57	9 $58	10 $57
11 $57	12 $57	13 $58	14 $58	15 $58	16 $58	17 $58
18 $58	19 $59	20 $58	21 $58	22 $69	23 $59	24 $58
25 $59	26 $59	27 $58	28 $58	29 $59	30 $59	31 $58

Selecciona fechas para ver precios y disponibilidad

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación básica

Habitación estándar

Habitación junior, 2 camas dobles

Habitación familiar, 1 habitación

Reseñas de los huéspedes

Bueno

¿Quién se queda aquí?

Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

Extras opcionales

¿Tienes una pregunta?

Precios para las próximas fechas