Name: Best Western Royal Courts
Address: Ave Universidad 314 Norte, Chapultepec, San Nicolás de los Garza, Estadode Nuevo León, México, San Nicolás de los Garza, Estadode Nuevo León, MX
Price range: 66 US$–110 US$ per night
Rating: 7.43

Opiniones de los huéspedes

En Sleep Inn Monterrey Norte, las opiniones muestran un panorama mixto: muchos valoran la ubicación cerca del metro y la amabilidad del personal, mientras que los problemas recurrentes incluyen fallos en la limpieza, problemas de mantenimiento, olores fuertes en los desagües y ruido que dificulta el descanso por la noche.

Las instalaciones reciben críticas, con varias menciones sobre una piscina sucia o cerrada y un aparcamiento limitado o concurrido. Las opiniones sobre el desayuno están divididas entre el buen sabor y la buena relación calidad-precio y las quejas sobre la selección limitada, la vajilla desechable o los horarios de apertura inconsistentes. Algunos viajeros también tuvieron dificultades con las reservas o la facturación y sintieron que el entorno era inseguro debido a la presencia de personas rondando por fuera de las habitaciones. Espere una estancia básica y económica con acceso conveniente pero estándares variables.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Varias opiniones señalan problemas con la piscina (sucia, cerrada o muy fría) y un aparcamiento limitado o concurrido; algunos huéspedes también mencionan problemas de seguridad en el área de estacionamiento. Algunos mencionan que la propiedad ofrece estacionamiento y una piscina.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Roberto

20 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Solo hace falta más estacionamiento e internet

2

Jorge

14 may 2024

·

Se alojó 4 noches

La habitación que me asignaron tenía moscas, olor a drenaje, me cambiaron a otra después de solicitarlo, solucionado. Continuando el vehículo que rente lo estacione en el estacionamiento que se encuentra dentro de la propiedad y en la primera noche fue golpeado por otro vehículo, en esa misma área se encontraban latas de cerveza vacías donde al parecer habian personas tomando en el estacionamiento, al preguntarte al personal de recepción, la única respuesta que me dieron es que el gerente actual era su ultimo día y que no podía ayudarme, señalandome a otra persona como encargado en turno el cual nunca mas volvi a ver, misma situación que tuve que resolver por mi cuenta, así mismo me informaron que no eran responsables y no tenian camaras en estacionamiento y por lo tanto no pueden ayudarme de ninguna manera. Según el personal de seguridad (una sola persona) no se percató del accidente.

10

José

14 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

cuenta con estacionamiento , alberca y servicio de desayuno -oportunidad en el control del aire acondicionado ,esta desgastado y es confuso para cambiar parámetros

6

Mariapilar

21 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

El cuarto no tenia toallas, cuando llegamos nos dijeron q no servia la alberca y al poco tiempo otros huéspedes en la alberca

8

Isidro Elías

4 ene 2023

·

Se alojó 19.356 noches

Alberca sucia ropa de cama maltratada y vieja

8

Justo

9 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

Property was ok, clean enough but limited parking and a very busy neighborhood.

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6

Jesus

17 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

La alberca helada. Reserve este hotel por su alberca para mi hijo,pero el agua está helada. Las toallas viejitas,pero funcionales. El desayuno,ya no me tocó pan Bimbo y cereal(pedí más y me dijeron ya no había) Positivo,la habitación es cómoda ,así como la ropa de cama. El desayuno sabroso.

2

Exequiel

20 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Pésimo lugar, poco personal para el servicio de aseo en la habitación, además no ponen jabón, no cambiaron ni toallas ni sábana, tampoco aseo en la habitación. De los servicios de desayuno pésimo. De los días que estuve no comí en el lugar, instalaciones como gimnasio no funcionan y la alberca sucia.

4

Jahir

28 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

La habitación nos la abrieron 2 veces estando aun nosotros dentro por la mañana. Difícil conseguir lugar de estacionamiento

4

Daniela

5 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Tenían la alberca clausurada, la regadera goteaba agua y la llave del lava manos estaba suelta

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Limpieza

Los informes mencionan repetidamente ropa de cama sucia o manchada, cabello en los baños, moho y olores fuertes en los desagües, y plagas como cucarachas o chinches; a menudo faltan toallas y artículos de tocador o no se reponen. Un conjunto más pequeño de opiniones describe habitaciones limpias.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Edgar

28 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Fue una pesima estadia, sabanas sucias, sin jabon ni papel en los baños, no habia agua caliente, no responden la linea de servicio. La verdad no volveria nunca a hospedarme ahi.

2

Melina

3 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Habitación sucia, baño sucio y con cuacarachos

2

Gabriela A

27 may 2025

·

Se alojó 5 noches

Había chinches en las camas, no había servicio de toallas, ruido todo el tiempo.

4

Dante Neftalí

26 may 2024

·

Se alojó 1 noche

En la habitación las sábanas estaban sucias, con cabellos, manchas amarillas y maquillaje, nos ofrecieron otra habitación y estaba en condiciones similares

4

Hector

8 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Deberían de tener más limpieza nos salieron cucarachas en la habitación la taza del baño se movia

2

Arleen

6 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Nasty room , smell bad , sheets were nasty couldn’t sleep well due to itchy body because of sheets, but didn’t have a choice .

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4

JOSE

10 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

lo peor que te puede pasar en un hotel.....chinches en la cama habitación 247 .....además de mucho ruido y ty chacas y sucias..... por un poco mas de dinero mejor vallan a los de la calle de enfrente....por mi parte en mi vida regreso

6

Brenda

18 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Si eran muy amables. El detalle es que no estaba limpio. Había cabellos en las almohadas y en la regadera. No había jabón ni toalla para las manos. Alrededor de la regadera está lleno de moho. No nos pudimos bañar porque no nos sentimos cómodos.

2

jesse neftali

21 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

La habitación está sucia. No sé había barrido. El baño con cabello, dentro, fura de la regara y en semanas. El flotador del baño se atora contante, no hay agua caliente y toallas manchadas. Deja mucho q desear, pero no vuelvo a hospedar en ningún hotel sleep inn

6

ROCIO

17 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Una pena que este hotel esté decayendo en limpieza (almohadas, sábanas, toallas, todo sucio y viejo).

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Habitaciones

Las habitaciones son anticuadas y propensas a problemas de mantenimiento (problemas con el aire acondicionado, fallos en la fontanería y los desagües, baños pequeños o incómodos), y muchos huéspedes experimentaron un ruido considerable de otros huéspedes o de los pasillos por la noche. La fiabilidad del Wi‑Fi es inconsistente en algunas habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Alejandro

9 ene 2025

·

Se alojó 7 noches

The staff was amazing, but this is not a tipical hotel. It does not habe the ammenities expected for the price. No microwave or freezer in the room. Rooms are small and linens need to be updated soon. No closets, only a pie e pf furniture to hang your clothes. It is good for a single person not enough room for a family of 4.

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4

CIPRIAN

10 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Very loud and old, equipment should be renewed

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4

Jesús

5 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

El hotel se siente viejo, esta descuidado, la caja de seguridad no servia, el agua en el lavabo no se iba rapido y además habia gente bebiendo todo el tiempo afuera de las habitaciones.

6

Itzel

10 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

No tenía agua caliente y el AC no servía, el internet jamás lo pude usar

6

Mario

17 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Mala experiencia, nos dieron una habitación muy vieja, con los muebles malos, viejos, las cortinas cayéndose mal olor a humedad, les reclamé en recepción y me dijeron que me cambiarían a unas habitación de las remodeladas, si mejoró en el tema de los muebles, son más modernos y nuevos ,pero el aire acondicionado tiraba agua adentro de la habitación por lo tanto teníamos siempre tirada agua en el piso, el baño sumamente chiquito e incómodo, en el desayuno te ponen platos y cubiertos desechables lo cuál se ve muy mal, en definitiva NO Volveremos.

6

Ghassan

5 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

most of the guests are workers and construction people.so they leave very early and make lots of noises.barely got any sleep at night for almost five days.families with kids have no respect for other guests.lots of screaming.loud noises.yelling.over there kids dont sleep early.it was pretty bad.

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10

Blanca

23 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

It was too noisy during the night. Couldn’t sleep.

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2

Hector

11 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Instalaciones muy viejas, poca iluminación en cuartos, sin amenidades. front desk despota. en general no vale lo que cobran por noche. mala idea

6

Jesus Rafael Navarro

15 may 2025

·

Se alojó 6 noches

Muchas personas haciendo ruido sobre todo por la noche y madrugada, no permitían descansar, mucho movimiento de personas durante la noche

6

Jose m

24 dic 2021

·

Se alojó 1 noche

Noisy hotel

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Servicio

Las opiniones son variadas: muchos huéspedes elogian al amable personal de recepción y al útil servicio de registro de entrada, mientras que otros informan de un servicio lento o que no responde, errores en las reservas y dificultades para obtener facturas. El seguimiento de las tareas del servicio de limpieza también es inconsistente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Ashanty

10 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Para ubicar el día de mi check inn llame al hotel para avisar que llegaría después d ellas 3 por un inconveniente que tuve en carretera y la persona que me atendí me dijo que mi reservación con ellos no existía y que me comunicara con Expedía. Me comuniqué con expedía e inmediatamente me dieron apoyo y soporte me dieron un número interno de reservación con el cual me aseguraba que al llegar al hotel encontrarían mi reservación y si en cuanto llegue solo di mi INE e inmediatamente me dieron habitación no me preguntaron más nada. El equipo de expedía me atendió de manera excelente y muy rápido. La instalación del hotel no es muy buena la regadera no servía y pedí que la cambiaran, las toallas se las llevan a lavar a otro lugar así que te dejan sin toalla todo el día asta la noche que llegan con las toallas. El buffet no está bueno pero el Personal es muy Amable y te atienden muy bien y rápido

10

Abe

18 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente

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4

Arturo

19 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel no tiene servicios las habitaciones estan descuidadas em personal no es nada amable

4

ANA KAREN

15 jun 2024

·

Se alojó 4 noches

NO EXPIDEN FACTURAS, SI LA NECESITAS NO LO HAGAS POR AQUI

10

Vianey

17 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy satisfecha con el servicio

2

EDGAR

31 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Definitivamente la peor experiencia, para comenzar se equivocaron con la asignación de las habitaciones, dieron unas ya ocupadas, ademas de que habia gente tomando en los pasillos, por lo que no se sentia familiar el ambiente. Tuvimos que mover nuestro hospedaje a otro lado y dejar perder lo que habiamos pagado. Ojala que la administración del hotel se ponga las pilas para cambiar esta situación, pero en definitiva jamas regresaré ni lo recomendaré a mis conocidos.

10

Robin

18 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Execelente servicio al check-in, nos ayudaron ajustando nuestra reservacion y cancelando una errada, 100% recomendable.

10

Cinthia J

29 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

El recepcionista fue muy amable SIEMPRE, sin duda alguna la atención fue increíble.

2

ANAHI TIARE

16 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Nadie me ha podido dar mi factura

10

JUAN CARLOS

28 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

SERVICIO

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Ubicación

La ubicación es un punto fuerte, con varias opiniones que destacan la proximidad al metro, las tiendas y el fácil acceso a la ciudad. Algunos huéspedes sintieron que el entorno inmediato era incómodo o inseguro debido a la presencia de personas rondando o bebiendo fuera de las habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Gilberto

27 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy buena ubicación tiendas y restaurantes a distancias que puedes ir a pie

6

Travis

3 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Very clean hotel. Its a bit weird they have many men just hanging out on the sidewalk and by the lobby though. Hey management, as travelers coming to a new place, even as a man, i dont want to see random men just hanging outside of the hotel. I can only imagine how a woman would feel. Very clean and very nice staff though. Close to many restaurants and stores.

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10

Julio Cesar

14 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

buena ubicacion

10

Maria del carmen

7 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo alrededor está accesible

10

J.Alejandro

29 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Cerca del metro y muchos establecimientos comerciales

2

Krissell

29 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

I did not stay it seemed not safe at all and area was fool of individuals outside the area

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10

Gerardo

2 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Si van al estadio Volcan esta perfecto. Te subes al metro y ala siguiente parada ahi te bajas y llegas directo al estadio. La regresada igual. El breakfast 10 de 10!!! Y el precio muy accessible!

2

José Eduardo

21 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Es una propiedad que te hace sentir muy inseguro, el tener una ventana por todos los pasillos, me tocó ver personas con la puerta de su habitación abierta, todo el cuerpo lleno de latas de cerveza y súper ebrios y eso te hace estar intranquilo, además que nada que ver las fotos de internet con el estar ahí en físico

10

ARMANDO

24 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

muy centrico y de facil acceso

10

Lilia Azucena

16 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy limpio, todo el personal muy amable, precio accesible, ubicación excelente cerca de estación del metro y centros comerciales

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Comida

Las opiniones sobre el desayuno varían mucho: varios huéspedes disfrutaron del sabor y la buena relación calidad-precio, mientras que otros encontraron la selección limitada, el servicio en platos desechables o los horarios del restaurante inconsistentes o cerrados. El espacio para sentarse puede parecer pequeño o concurrido en las horas punta.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Ashanty

10 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Para ubicar el día de mi check inn llame al hotel para avisar que llegaría después d ellas 3 por un inconveniente que tuve en carretera y la persona que me atendí me dijo que mi reservación con ellos no existía y que me comunicara con Expedía. Me comuniqué con expedía e inmediatamente me dieron apoyo y soporte me dieron un número interno de reservación con el cual me aseguraba que al llegar al hotel encontrarían mi reservación y si en cuanto llegue solo di mi INE e inmediatamente me dieron habitación no me preguntaron más nada. El equipo de expedía me atendió de manera excelente y muy rápido. La instalación del hotel no es muy buena la regadera no servía y pedí que la cambiaran, las toallas se las llevan a lavar a otro lugar así que te dejan sin toalla todo el día asta la noche que llegan con las toallas. El buffet no está bueno pero el Personal es muy Amable y te atienden muy bien y rápido

8

Luis

5 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Buena ubicación. Las instalaciones en buen estado y se puede estar tranquilo en la habitacion. Lo que no me gustó fue el desayuno, muy pocas opciones para elegir, solo huevo, frijoles demasiado rebajados con agua, cereal de caja, y de fruta solo piña, manzana y plátano. Por lo demás noe quejo, las habitaciones estaban bien y pudimos dormir tranquilos.

4

Wendy Selene

16 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Las instalaciones no tenían variedad el los desayunos no había sodas no jalaba la máquina de refrescos

10

Francisco

8 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente el servicio de desayuno muy bien y muy buen sabor, exquisito

4

Brenda

14 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

Muy caro para lo que cobran. La habitación con cucarachitas, las toallas viejas y sólo una pusieron . Una botella de agua al llegar y los demás días no pusieron nada. Las almohadas feas, hechas bolas. La regadera casi no sale agua . La llave del lavamanos se está cayendo. El desayuno te lo sirven en vasos y platos desechables, la comida y bebida sin sabor nada.

6

Ana

1 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Me hospedé el día 28feb25, tienen muy mala atención al cliente, en el baño no habia toallas, nos quedamos 4 personas y cuando las llevaron solo dejaron 2, pedí más y nunca las llevaron. Las instalaciones están deterioradas, en el baño se sale toda el agua de la regadera , queda todo mojado el baño y el pasillo, … el buffet de desayuno está bien

10

Brenda

12 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo perfecto sólo les falta mejorar el desayuno.

10

Gerardo

2 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Si van al estadio Volcan esta perfecto. Te subes al metro y ala siguiente parada ahi te bajas y llegas directo al estadio. La regresada igual. El breakfast 10 de 10!!! Y el precio muy accessible!

8

José

7 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

buen servicio de desayuno

6

UBALDO

28 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

En general bien solo alguna oportunidades por mejorar: 1.- El agua en la regadera no sostenía la temperatura se calentaba excesivo y luego se helaba sin mover ninguna llave. 2.-En el área de alabetca ko permiten alimentos no comprados en el hotel pero la máquinas dispensadoras vacías y el restaurante cerrado. No tiene contenedores para hielo aunque si tiene máquina de hielo disponible 3.- puntualidad en el restaurante yo necesitaba desayuna el domingo a las 8:00 am lo lo mostraba el horario y lo dijeron en receso ion pero se llegaron las 8:30 y nunca abrieron y ya no alcancé a desayunar antes de mi compromiso creo que si muestran/prometen horarios deben cumplirlos .. 4.- Los cuartos no está muy aislados de puertas y ventanas se oyen los ruidos de estacionamiento y pasillos como estuve en fin de semana seguramente huéspedes de ahí tuvieron eventos y llegaron a deshoras haciendo ruido y esta bien son sus actividades personal pero dicho ruidos deberían ser reducidos y/o aislados por lamisnyalacion del Cuarto ..

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Mes	Precio medio
enero	73 US$
febrero	78 US$
marzo	92 US$
abril	77 US$
mayo	82 US$
junio	122 US$
julio	83 US$
agosto	79 US$
septiembre	71 US$
octubre	68 US$
noviembre	76 US$
diciembre	77 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19 $67
20 $69	21 $66	22 $67	23 $67	24 $74	25 $71	26 $76
27 $83	28 $91	29 $92	30 $95

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $95	2 $87	3 $87
4 $85	5 $91	6 $92	7 $110	8 $110	9 $91	10 $91
11 $87	12 $88	13 $91	14 $91	15 $92	16 $87	17 $87
18 $87	19 $90	20 $94	21 $93	22 $92	23 $93	24 $93
25 $91	26 $92	27 $94	28 $92	29 $91	30 $91	31 $91

Best Western Royal Courts

Precios para Best Western Royal Courts

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio, no fumadores

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

Habitación estándar, 2 camas dobles, no fumadores

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, no fumadores

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