Four Points by Sheraton Galerias Monterrey

Gjestene liker det innendørs oppvarmede bassenget og den praktiske parkeringen, men noen rapporterte om overklorert eller ubehagelig varmt bassengområde, sporadisk mangel på varme og parkering som føles langt unna eller travelt på grunn av deling med kjøpesenteret.

Mange anmeldelser nevner rene rom og fellesområder, men det er gjentakende problemer som slitte håndklær og tepper, problemer med drenering eller dusj på badet, samt sporadiske lukter eller mangler ved renholdet.

Rommene er romslige og komfortable for mange, med noen oppusset og fin utsikt, men hyppige klager gjelder støyende eller ustabil klimaanlegg, faste senger og puter, utdaterte møbler og fraværet av kjøleskap eller mikrobølgeovn på de fleste rom.

Servicen beskrives bredt som vennlig og hjelpsom, med rask innsjekking til tider, men noen gjester opplevde treg eller ujevn innsjekking, forsinkede svar på forespørsler og problemer med fakturering.

Svært praktisk beliggenhet overfor Galerías Monterrey med mange restauranter og butikker innen gangavstand; noen bemerket eksponering mot motorveien eller den fjernede fotgjengerbroen som gjør overganger mindre praktiske.

Den inkludert à la carte-frokosten får mange komplimenter for smaken, men andre rapporterer om begrenset utvalg, lang ventetid når det er travelt og ujevn kvalitet; bespisningen på stedet er i stor grad bare frokost, med romservice som noen ganger håndteres av en ekstern restaurant.