Name: AC Hotel by Marriott Old Montreal
Address: 445 Rue Saint-Jean-Baptiste, Montréal, Québec, CA
Price range: 175 $US–587 $US per night
Rating: 8.28

Ce qu'en disent des voyageurs

D'après les commentaires récents concernant l'hôtel AC Hotel by Marriott Vieux-Montréal, les clients louent son emplacement central et sa situation pratique pour se déplacer à pied, ainsi que le personnel accueillant. Cependant, les avis sur le confort, la propreté et l'entretien des chambres sont mitigés, avec des plaintes récurrentes concernant le bruit du système de chauffage, de ventilation et de climatisation (HVAC) ainsi que des chambres petites ou datées.

De nombreux clients décrivent les chambres comme propres et spacieuses, avec des aménagements adaptés aux familles. Le parking sur place est limité et coûteux, et la petite piscine intérieure ou les rénovations occasionnelles réduisent les équipements disponibles pour certains séjours. Le petit-déjeuner est disponible et pratique, bien que les avis varient d'une excellente variété à un service bondé où certains articles peuvent manquer. Un établissement pratique si vous privilégiez la facilité de déplacement et que vous pouvez accepter certains compromis.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Un parking sur place est disponible, mais les places sont limitées et souvent considérées comme coûteuses ; la petite piscine intérieure et les rénovations ou l'entretien occasionnels réduisent les équipements disponibles pour certains séjours.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Daniel

13 oct. 2024

·

A séjourné 5 nuits

central to everything, was informed about pool not open 1 day before arrival. would have changed hotels if giving earlier notice as to this was our relaxing holidays.

10

Lindsay

2 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

The hotel itself was decent (clean, in an excellent location). However, the underground parking for those who have a vehicle to park was awful. The way that vehicles are allowed to park in the space is problematic. In a very narrow lot, cars are parked along the side of the ramps (these are not official parking spots) making an already narrow two lane section only one way with vehicles trying to drive in and out around tight corners. We were unable to safely manoeuvre in the tight space and our vehicle sustained damage. The hotel is negligent in the way it allows its underground parking to be utilized.

8

Katherine

6 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Pool is very small. Breakfast was very limited. Staff was not that friendly. Great location.

10

Henry

2 mai 2024

·

A séjourné 2 nuits

Excellent location to anyplace in Old Montreal. Parking was good but too expensive

10

Edward

13 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Clean and spacious room. AC and fridge are a little noisy at night, wish I could unplug the fridge. But everything else was great. Perfect location, friendly staff. Paid parking garage on site.

6

Kristen

18 juil. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Parking was terrible. Pool and gym were disappointing. Front deak was not helpful. Spa wasnt great ao went to another one. Location was good and room woth balcony was spaciois

10

Philip

17 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Parking was difficult.

10

Morris

10 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Check-in was easy, the parking garage is tight, be prepared. But thats expected. Room was perfect, but was cold on arrival as was the window. Nothing that raising the heat cant make it better. Great experience for a 1st time in Montreal. Close and walking is the way to go

6

Mathew

16 oct. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Enjoyed the area of old Montreal however the hotel was average at best . Rooms were okay however both sinks drained extremely slowly. Entrance to hotel very tight as it’s off a one way alley. Parking extra and also very tight for larger vehicles.

4

Fred

29 oct. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Terrible experience- and the parking is what truly ruined the entire experience

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Propreté

De nombreuses critiques mentionnent des chambres propres, mais des rapports récurrents font état d'odeurs de moisi, de zones poussiéreuses ou mal nettoyées, et de moisissures occasionnelles dans la salle de bain ou de lacunes dans le service de nettoyage.

Avis de voyageur à ce sujet

2

surbjeet

22 oct. 2023

·

My son ended up with bed bugs. Very smelly musty and dirty hotel. His arms were covered and they denied it but I have pictures. DO NOT RECOMMEND!!!!

4

Natalia

24 juin 2024

·

The hotel lobby has a distinct musty smell, like there is standing water present. The room we got, despite having booked a few months in advance, was right on the corner by the elevators and faced a narrow alleyway where there were all kinds of loud sounds - motors, people, etc., On top of that, the beds were stiff like cement and the pillows thin and deformed. We couldn't sleep our entire stay. The room and furniture are outdated. They have a strange rule that housekeeping will do a "light" clean-up (new towels, making beds, trash, and vacuuming) daily and a "full" clean up every two days. During our stay, we were provided clean towels and beds were made daily, but that was it! Dirty towels were not picked up off the floor, room wasn't vacuumed, trash wasn't emptied daily. Finally, the staff isn't the most courteous. The only plus for this hotel is its location-right in the middle of Old Montreal.

8

Tara

30 déc. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Room was spotless and very well kept.

10

Alexander

21 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Great place, very clean and organized

6

Daniel

14 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Bathroom area by sink full of toothpaste splater,place felt dirty!

2

Benjamin

2 janv. 2026

·

A séjourné 5 nuits

Notre séjour a été extrêmement décevant. Le système de chauffage était à la fois inefficace et excessivement bruyant, rendant le sommeil très difficile. Il n’y avait aucun chauffage dans la salle de bain. Lorsque nous avons signalé ce problème à la réception et demandé s’il était possible de proposer une solution alternative, il nous a simplement été conseillé d’utiliser des bouchons d’oreilles — une réponse totalement inacceptable et désinvolte. De plus, le choix proposé au petit-déjeuner était très limité et ne correspondait pas aux attentes pour un établissement de cette catégorie. Le ménage était également en dessous des standards : les sols n’étaient pas correctement nettoyés, avec de la saleté provenant de l’extérieur encore visible pendant le séjour. Dans l’ensemble, cette expérience est très loin de ce que l’on est en droit d’attendre d’un hôtel Marriott 4 étoiles. L’écart entre la réputation de la marque et la réalité de notre séjour est frappant et profondément décevant.

6

Jamie

10 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Not very clean. Hairs in the bathtub and it could use a good dusting and vacuum.We did not get two queen beds in either of the two rooms booked. That would have been fine because the rooms both had pull out sofa beds. The condition of the mattress on the pull out was pretty gross and the bed was not made up nor did it have any kind of protective mattress cover. We made it work for one night. The location is ideal.

10

Maria Luisa

22 févr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Clean and spacious room. Great layout. Walking distance to all old Montreal activities.

6

Ricardo

8 janv. 2026

·

A séjourné 2 nuits

La habitacion estaba muy sucia desde el check in de polvo y residuos de alimentos en el piso. Al siguie te dia se hizp la limpieza pero todo siguo igual pareceria que solo hacen cambio de toallas.

6

Timothy

24 août 2023

·

A séjourné 3 nuits

Convenient location. Cramped room. Bathroom smelled and had mold in the shower. Breakfast was adequate.

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Chambres

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables pour les familles, mais plusieurs clients ont noté un climatiseur ou un chauffage bruyant, une vue sombre ou donnant sur une ruelle, un espace de rangement ou des prises de courant limités, ainsi que des portes coulissantes de salle de bain qui réduisent l'intimité.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Ming

2 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Clean and newly renovated. Staff is very nice. In the centre of the Old Montreal, very convenient. However AC in the room is too noisy.

10

Elizabeth

26 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Wonderful front desk staff- so helpful! Room/suite was spacious and comfortable. This was our third time staying here bc it’s great for families and in a perfect location.

8

Shannon

13 oct. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Friendly staff, clean and spacious room. The only complaints were the lack of electrical outlets and the bathroom door that does not close all the way so little privacy when sharing the room with others.

10

Jill

7 nov. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Excellent location, very comfortable beds and clean hotel. I was disappointed we had no view of anything out of Room 106. The staff was excellent. We enjoyed our stay.

6

Emily

8 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Overlooked the alley and garbage trucks were going late into night

8

Abdul

15 déc. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Heating system too loud

8

shawn

8 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Very nice hotel located on a quiet side street in old montreal. Very walkable to old town, port, Notee Dame. Hotel has been newly renovated - very nice but some finishes need adjusting - our bathroom door didn’t close completely and there were limited storage options for clothes. Overall I’d consider staying here again.

8

SAMUEL

17 févr. 2026

·

A séjourné 3 nuits

Clean spacious room. Beautiful hotel. Too cold inside the room with a noisy window heater.

10

Maria Luisa

22 févr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Clean and spacious room. Great layout. Walking distance to all old Montreal activities.

8

Jason

18 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Great location. The air conditioners were super loud so we unplugged them and opened the windows instead. Other than that, great for a few nights in Montreal

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Service

Le personnel est fréquemment décrit comme accueillant et serviable, avec un enregistrement fluide et une assistance efficace, bien que certains clients aient signalé des réponses lentes, des oublis de nettoyage ou une gestion peu utile des problèmes et des frais.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Marissa

29 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Wonderful staff. We were immediately greeted with a warm smile. Check in process was smooth and efficient. Our room was comfortable and the location was perfect for easy access to shopping and dinning.

4

Vishal

25 mai 2025

·

A séjourné 2 nuits

This property is not as advertised There is no restaurant or bar on property no place for breakfast…. We asked on our second day for house keeping left the room at 9 am and returned at 6:30 pm to find house keeping was not done even though we specifically requested it. The room it self was renovated but poorly designed if your going to mount a tv which can’t be seen from the bed then spring and extra $25 for the wall mount that can swing the tv screen over….the best thing about this hotel is the location… it is right in old Montreal and great to walk to places if you don’t mind bare bones minimum standards then it’s a good place

8

Romina

3 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Check your credit card After checking out. I was billed for “tax”. I had to call the hotel several times and the reveresed the charges.

10

david

4 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Un succès complet. La localisation est parfaite et le service excellent

8

terrance

12 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Location was good, close to restaurants, hop on and hop off bus if interested. Staff were friendly , helpful , quiet. We would stay again.

10

Francine

18 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

From check in to check out all the staff were lovely, helpful and very friendly. The breakfast is great and the staff were excellent.

2

Benjamin

2 janv. 2026

·

A séjourné 5 nuits

Notre séjour a été extrêmement décevant. Le système de chauffage était à la fois inefficace et excessivement bruyant, rendant le sommeil très difficile. Il n’y avait aucun chauffage dans la salle de bain. Lorsque nous avons signalé ce problème à la réception et demandé s’il était possible de proposer une solution alternative, il nous a simplement été conseillé d’utiliser des bouchons d’oreilles — une réponse totalement inacceptable et désinvolte. De plus, le choix proposé au petit-déjeuner était très limité et ne correspondait pas aux attentes pour un établissement de cette catégorie. Le ménage était également en dessous des standards : les sols n’étaient pas correctement nettoyés, avec de la saleté provenant de l’extérieur encore visible pendant le séjour. Dans l’ensemble, cette expérience est très loin de ce que l’on est en droit d’attendre d’un hôtel Marriott 4 étoiles. L’écart entre la réputation de la marque et la réalité de notre séjour est frappant et profondément décevant.

10

David

17 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Great location for old town. Staff very helpful and friendly👍

2

Mahdi

1 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

We had an extremely disappointing experience at this hotel. Despite raising our concerns multiple times with the staff and managers, nothing meaningful was done to address the issues. On August 30, 2025, the room directly across from ours was given to wedding guests who treated it like a party space. They constantly made noise, shouted in the halls, let children play loudly, and slammed doors at all hours as people came and went. We first reported this in the afternoon because we could not rest, but the disturbance continued. That night around midnight, we were woken up again by shouting, kids running around, and non-stop door slamming. Even after we complained again, nothing was resolved for over an hour. The next morning, after our third complaint, we discovered the disruptive guests had propped their door wide open with a bin, shouting and speaking loudly as if the hallway was theirs. When we raised our frustration yet again, the supervising staff told us the guests “had the right to keep their door open.” This response was shocking and showed complete disregard for other paying guests. This was one of the worst hotel experiences we’ve ever had. The management failed to ensure even the most basic standards of peace, respect, and hospitality. I would strongly caution anyone considering staying here.

10

Richard

22 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Great staff

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Emplacement

Exceptionnellement bien situé au cœur du Vieux-Montréal, avec un accès facile à pied à Notre-Dame, au Vieux-Port, aux restaurants et aux transports en commun ; certains travaux de construction ou chambres donnant sur une ruelle peuvent engendrer du bruit ou de l'encombrement à proximité.

Avis de voyageur à ce sujet

10

David

12 août 2024

·

A séjourné 5 nuits

Enjoyed our stay in the heart of Old Montreal. Located on a quiet side street but safe and close to all the attractions. Shower walk to metro line. Thanks!

10

Brad

18 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Great location in old Montreal.

10

Barbara

11 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

great location, and parking available

10

Kimberly

10 juil. 2025

·

A séjourné 4 nuits

The hotel was recently renovated and is very nice. Rooms are large and comfortable. It is close to everything in Old Montreal. You won’t need a car and can walk everywhere. Parking is right next door and they had a handicap spot for my mom which really worked out.

10

Roberto

21 mai 2024

·

A séjourné 3 nuits

Excellent location

8

Jolene

8 oct. 2024

·

A séjourné 2 nuits

The property was clean, staff friendly and very helpful. Liked that it was a short walk to find a restaurant.

10

jacqueline

15 oct. 2024

·

A séjourné 3 nuits

We absolutely loved our stay in Montreal. The location was perfect, right in the heart of old Montreal.

10

Maria Luisa

22 févr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Clean and spacious room. Great layout. Walking distance to all old Montreal activities.

10

Maria

29 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Very comfortable clean room. Right in the heart of old Montreal. Could walk everywhere.

10

Francis

24 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Perfect location right at St Paul and the Old Port of Montreal.

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Repas

Le petit-déjeuner est disponible sur place et pratique ; beaucoup apprécient le choix et le rapport qualité-prix, tandis que d'autres l'ont trouvé limité, bondé ou avec des plats chauds manquants ou servis froids.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Karen

13 août 2024

·

A séjourné 4 nuits

This hotel was located in a great location, room was nice and big, quiet, and the breakfast is really good

8

Mohammad

17 mars 2024

·

A séjourné 2 nuits

parking was a hassle. Not a lot of spots in the garage. Also the breakfast area had way too much rush and they run out of bacon yogurt milk etc. and it was not replenished soon enough. Like we found out they had items once we were done because they had run out when we were in line to get it. Apart from that it was good. Great location etc.

6

Rochelle

13 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Ran out of food options during free breakfast. Great location.

6

Natalie

5 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Was a pleasant enough stay, Room design is nicely done . Quiet night on floor chosen . I had another hotel booked but switched to this upon discovering this one had breakfast included . My experience was lowering review as a result of terrible breakfast. Arrived at opening 7am, how were the pancakes already cold? Why were the sausages mushy and felt undercooked ? No white/brown bread for toasting , only bagels. Hard croissants. Minimal fruit . Finding garnishes was challenging , maple syrup was empty , no butter or margarine out . Breakfast was unappealing and a letdown. We needed up eating a kashi bar in the car when we left. My bed was painfully uncomfortable, and when turning down the sheets to sleep there was unknown material on the sheet like it hadn’t been changed. I’d been awake for 18 hours at this point so slept on top of the sheets instead. Parking is stressful as there’s not enough spaces for the number of guests they can expect and the one ways around there can make it challenging finding the parking opening.

10

Carol Ann

27 nov. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Great continental breakfast

10

Elizabeth

18 nov. 2024

·

A séjourné 7 nuits

Breakfast was awesome and very close to many attractions in Old Montreal. The staff were extremely friendly. They are currently doing renovations but the hotel was very clean. We would definitely return here.

6

leila

21 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

breakfast was not good .

10

Francine

18 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

From check in to check out all the staff were lovely, helpful and very friendly. The breakfast is great and the staff were excellent.

10

Michelle

28 déc. 2023

·

A séjourné 1 nuit

I was charged a $100.00 deposit at check in. My credit card is showing a pending charge of $75.31. The breakfast eggs and sausage was cold.

8

Jennifer

26 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

Great location great breakfast

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Mois	Prix moyen
janvier	137 $US
février	133 $US
mars	135 $US
avril	191 $US
mai	288 $US
juin	288 $US
juillet	323 $US
août	301 $US
septembre	338 $US
octobre	233 $US
novembre	196 $US
décembre	177 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $175	2 $176	3 $175	4 $587	5 $587	6 $181	7 $181
8 $176	9 $176	10 $322	11 $298	12 $298	13 $282	14 $282
15 $176	16 $176	17 $176	18 $176	19 $176	20 $176	21 $176
22 $176	23 $176	24 $176	25 $227	26 $585	27 $234	28 $234
29 $176	30 $176

AC Hotel by Marriott Old Montreal

Prix pour AC Hotel by Marriott Old Montreal

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Chambre, 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite

Suite, 1 chambre

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes malentendantes (Transfer Shower)

Chambre, 1 très grand lit (Shared Terrace)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon

Chambre, 1 très grand lit, douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite

Chambre, 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, balcon

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes malentendantes (Transfer Shower)

Avis des voyageurs sur AC Hotel by Marriott Old Montreal

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Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Bon à savoir

Suppléments facultatifs

Prix pour les dates à venir

Informations sur l'établissement

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19 $315	20	21	22	23 $400	24 $275
25 $256	26 $279	27 $280	28 $280	29 $268	30 $239	31 $239