AC Hotel by Marriott Old Montreal

Chambre impeccable, nourriture vraiment bonne en soirée avec un excellent service Aucune trace de poussière dans la chambre Configuration de la chambre incroyable

Notre séjour a été extrêmement décevant. Le système de chauffage était à la fois inefficace et excessivement bruyant, rendant le sommeil très difficile. Il n’y avait aucun chauffage dans la salle de bain. Lorsque nous avons signalé ce problème à la réception et demandé s’il était possible de proposer une solution alternative, il nous a simplement été conseillé d’utiliser des bouchons d’oreilles — une réponse totalement inacceptable et désinvolte. De plus, le choix proposé au petit-déjeuner était très limité et ne correspondait pas aux attentes pour un établissement de cette catégorie. Le ménage était également en dessous des standards : les sols n’étaient pas correctement nettoyés, avec de la saleté provenant de l’extérieur encore visible pendant le séjour. Dans l’ensemble, cette expérience est très loin de ce que l’on est en droit d’attendre d’un hôtel Marriott 4 étoiles. L’écart entre la réputation de la marque et la réalité de notre séjour est frappant et profondément décevant.

Un succès complet. La localisation est parfaite et le service excellent

Proche de tout !! Vraiment propre et au goût du jour .

Très bien reçu par le jeune à la reception