Name: Fairmont Chateau Laurier
Address: 1 Rideau Street, Byward Market - Parliament Hill, Ottawa, Kanada, Ottawa, Ontario, CA
Price range: 161 $–1.104 $ per night
Rating: 8.4

Was Gäste sagen

Das Fairmont Chateau Laurier beeindruckt viele mit seinem imposanten historischen Charakter, der zentralen Lage in Ottawa in der Nähe des Parliament Hill und des Kanals sowie dem im Allgemeinen freundlichen Personal. Das Feedback zu den Zimmern reicht von sauber und komfortabel bis hin zu klein, veraltet oder laut.

Ausstattung wie das Hallenbad, das Fitnesscenter und die lebhaften Bars/Cafés werden geschätzt, obwohl die Verfügbarkeit und der Service im Restaurant unterschiedlich sein können, mit gelegentlichen Schließungen, langen Wartezeiten oder teuren Speisekarten. Zu den wiederkehrenden Problemen gehören der ausschließlich angebotene Valet-Parkservice, der oft voll ist, lange dauert und teuer ist, sowie lange Schlangen am Check-in oder Concierge und gelegentliche Mängel in der Instandhaltung oder im Housekeeping. Erwarten Sie einen klassischen, fußläufig erreichbaren Aufenthalt mit einer herausragenden Atmosphäre und einem guten Service, planen Sie aber im Voraus für das Parken und die Eigenheiten eines alten Gebäudes.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Das historische Hallenbad und ein gut ausgestattetes Fitnesscenter stechen hervor, und Zoe's Bar und das Lobby-Café sind eine attraktive Ergänzung. Parken ist nur als Valet-Service möglich und häufig voll, langsam (oft 30-45 Minuten) und teuer, was zu Verwirrung zu Stoßzeiten führen kann.

Reinigung

Viele Gäste berichten von sehr sauberen Zimmern und gepflegten Räumlichkeiten, aber es gibt wiederkehrende Beschwerden über abgenutzte Teppiche, Gerüche, Schimmel und gelegentliche Versäumnisse im Housekeeping.

Zimmer

Die Zimmer reichen von geräumig mit schöner Aussicht bis hin zu klein mit veralteter Einrichtung und älteren Badezimmern; Lärm durch dünne Wände oder von der Straße und zugige Fenster werden erwähnt. Einige berichten von Problemen mit der Klimaanlage/dem Fernseher und seltsamen Grundrissen, obwohl die Betten oft bequem sind.

Dienstleistung

Das Personal wird durchweg als freundlich, professionell und entgegenkommend beschrieben, mit aufmerksamen Gesten von der Rezeption und dem Concierge. Zu Stoßzeiten kommt es jedoch zu langen Schlangen und gelegentlichen Missverständnissen oder übersehenen Wünschen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Antonio

2. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great service. Great staff. The gold experience was top notch.

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10

Taryn

13. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great front desk staff, very professional and helpful.

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6

Susan

5. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front entryway cold, not enough staff, luggage section (waiting to go to rooms) left unattended very periods of time. Long check-in or concierge line. Theses counters are so small compared to the size of the hotel and number of rooms! Positives: our room cleaning attendant was very nice and cheerful, and also brought our forgotten pillow to the Lost and Found. Thank you to her!!

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4

JASMINE

17. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We were very much looking forward to our stay at the Fairmont Chateau Laurier, which we were staying at for 2 nights due to our being out of town to attend a wedding. I had called in advance to see if we could be upgraded from our originally booked queen bed room to a king bed, but I was told because I booked through Expedia they couldn’t handle any upgrades, fine. When we arrived, we were very disappointed to find we were placed in a room that was incredibly small and actually was only a double bed. This is despite the personnel who checked us in “double checking our room credentials”. We are not tall people by any stretch, and I guess our short stature also contributes to our youthful appearance. We felt as though we were being stuffed into a room smaller than what we booked with the assumption we would just “put up with it”. When we called to voice our concerns the way it was handled made it feel like a confirmation of our assumptions and no apology was offered. The next day we discovered one of our keys for our new room wasn’t working. My husband went back to the front desk and spoke to a gentleman who was incredibly rude and refused to help him because the reservation was not under his name. My husband offered to go “get my wife” and the response was “you do that”. Very disappointing service for a hotel that charges nearly $400/night for a queen size bed. The cleaning staff, however, was lovely and very accommodating.

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10

Caroline

23. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Everything was excellent, but the most impressive was the staff! Darryl at the front desk, and Prince from the Valet service were extremely friendly, and helpful. The hotel is absolutely gorgeous, the amenities fantastic, we hope to return soon!

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8

Mike

20. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Check in was appalling - long queues. No apology. Queen room very small. Phil in reception sorted a free upgrade and made the stay very pleasant. Samuel the concierge was very friendly and helpful.

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8

Stephanie

4. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We enjoyed our stay. Staff were all friendly and helpful. I was celebrating my birthday while there and mentioned this to the Concierge in passing. Was pleasantly surprised that complimentary treats were sent up to our room on both days of our stay. The only negative experience was that checkin was a bit slow.

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10

Anne

5. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

An amazing stay with stellar service! Phil at the front desk was friendly, professional, and made a somewhat complicated situation turn out for the best. Loved our room with a stunning view of Parliament Hill. Enjoyed lunch on the terrace overlooking Parliament and the Rideau canal, and the coffee at the Cafe was excellent. Everyone was so helpful and friendly. The location could not have been more perfect. I wish we could have stayed longer and can’t wait to go back again sometime.

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6

Brad

17. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

This historic hotel has a rich history and excellent location. Zoe’s restaurant and bar serves good food and drinks and services were excellent. The housekeeping staff were friendly and professional. However the services at checkout, valet parking and bellman service were terrible. It was disorganized and chaotic and took long time.

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2

Logan

15. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Concierge was not helpful. We did an early check in with the expectations our bags would be in our room when we got back to the hotel. Even with an early check in, they didn't have our room ready until 5:30pm. They did not bring our bags up to our room. They gave us a room key that did not work. Told them it was out first year wedding anniversary and nothing was mentioned with any of the staff. Pretty basic but at an average hotel, if you mentioned that it was a wedding anniversary you would maybe get a small print out sign on your bed or something.....maybe a congratulations.....old hotel, ridding on their reputation and name, but don't live up to either.

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Standort

Die außergewöhnlich zentrale Lage neben dem Parliament Hill, dem Rideau Canal, dem ByWard Market und Einkaufsmöglichkeiten macht das Sightseeing einfach. Einige Gäste erwähnen Straßenlärm und eine sichtbare Obdachlosenpräsenz in der Gegend des Marktes bei Nacht.

Gastronomie

Zoe's und das Lobby-Café erhalten Lob, aber das kulinarische Angebot ist unbeständig: Schließungen oder ausgebuchte Veranstaltungsorte, Wartezeiten sowie langsamen oder uneinheitlichen Service beim Frühstück und beim Zimmerservice werden gemeldet, wobei die Preise eher hoch sind.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	188 $
Februar	235 $
März	179 $
April	247 $
Mai	337 $
Juni	303 $
Juli	208 $
August	232 $
September	257 $
Oktober	290 $
November	253 $
Dezember	210 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $367	17 $461	18 $323	19 $295
20 $250	21 $374	22 $1.104	23 $500	24 $508	25 $347	26 $597
27 $247	28 $378	29 $378	30 $310

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $359	2 $495	3 $341
4 $316	5 $533	6 $509	7 $465	8 $217	9 $260	10 $260
11 $167	12 $161	13 $223	14 $440	15 $495	16 $316	17 $210
18 $316	19 $409	20	21	22	23 $285	24 $285
25 $316	26 $396	27 $477	28 $410	29 $410	30 $173	31 $173

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Eckzimmer

Fairmont, Zimmer, 1 Queen-Bett

Doppelzimmer, 2 Doppelbetten (Fairmont Room)

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Parliament View)

Deluxe-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten (Parliament View)

Zimmer, 1 Queen-Bett (Fairmont Room)

Presidential-Suite, 1 King-Bett

Doppelzimmer, 2 Doppelbetten (Fairmont Room)

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett

Fairmont Gold, Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

Executive-Suite, 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Eckzimmer

Fairmont Gold King, Zimmer

Fairmont, Zimmer, 1 King-Bett

Fairmont Gold, Zimmer, 1 King-Bett

Fairmont Gold, Suite, 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Fairmont Room)

Deluxe-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten

Junior-Suite (Fairmont)

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher, Eckzimmer

Signature Room,1 King Bed (Parliament Or Majors Hill Park View)

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