Patong Resort Hotel - SHA Extra Plus

Great location, good breakfast, clean rooms

Room was dirty. Bathtub wasn’t cleaned properly, there was black scum on the floor. Chair had dirty spot that made me grossed out and did not season it. When I complained they send cleaning staff to clean bathtub. Hotel is vey dated and very unpleasant odor.

Ok

Great hotel! Ideally located in the center of Patong, close to the beach and all major attractions. The pools are lovely, the rooms are comfortable, and the staff is very friendly. I highly recommend it!

Al llegar al hotel me toco esperar como 20 minutos ya que no encontaban mi reserva,despues me envian a la.habitacion en donde para mi esta no esta en condiciones de ser habitada por mala higuiene nos regresamos al counter a pedir que nos reubicaran o que miraran las condiciones de la.habitacion y el personal empezo a ser un poco arrogante,tosco y grosero. Pues me toco esperar mas de 1 hora para comunicarme con expedia para exigir un reembolso que no pudonser posible ya que el hotel nunca respondio las lladas he has por expedia y me dicen que no hay reembolso por politicas del hotel y que pondrian el caso en investigacion,ya se pueden imaginar despeues de tanta espera me toco ser reubicado por el personal del hotel,claro pedi hablar con el manager y fue este quien fue formal y me pidio disculpas viendo las pruebas que le envie de fotos,pero lastima que la habitacion a la cual fui enviado a pesar de ser una suite no es lo que se espera. Igual mala o poca higuiene y al lado estaban haciendo reformas de contruccion lo cual descansar fue casi imposible. Intalaciones le doy 2 puntos,solo se destaca el loby. Habitacion 2 puntos Personal 3 puntos Solo la ubicacion es la buena,pero aun asi nun a mas regresaria a este hotel ni regalado