Novotel Santiago Las Condes

Les installations recueillent des commentaires mitigés : la piscine est petite, non chauffée et parfois fermée, et la salle de sport est limitée avec des problèmes occasionnels d'équipement ou de climatisation. Les points positifs incluent le parking gratuit et les distributeurs d'eau pratiques.

La propreté générale est louée, les chambres et les espaces communs étant généralement bien entretenus. Quelques clients notent des moisissures ou des fuites dans la salle de bain, un débit d'eau chaude irrégulier et des serviettes usées.

Les chambres sont spacieuses, confortables et modernes, beaucoup avec une vue agréable sur la ville ou les Andes, bien que le rangement puisse être limité. Certains mentionnent des murs fins, des problèmes de climatisation occasionnels et des vitesses Wi-Fi variables.

De nombreux clients soulignent un personnel amical, attentionné et serviable. Cependant, des problèmes récurrents incluent des interactions impersonnelles à la réception, un manque de flexibilité, des retards de facturation/d'émission de facture et des incidents occasionnels au petit-déjeuner ou au restaurant.

Emplacement sûr et pratique dans le quartier de Las Condes, près du Parque Araucano/Parque Arauco, des commerces et des restaurants, avec le métro à environ 8 à 12 minutes à pied. Certains soulignent qu'il n'est pas central pour les sites historiques.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa générosité et sa variété, et la nourriture du restaurant est bonne. Une forte affluence aux heures de pointe ou un réapprovisionnement lent peuvent survenir, certains plats peuvent être froids et les options à emporter tôt le matin aident les clients qui partent avant le début du service.