Name: Leonardo Royal Southampton Grand Harbour
Address: West Quay Road, Southampton, England, Großbritannien, Southampton, Hampshire (Grafschaft), GB
Price range: 87 $–600 $ per night
Rating: 8.2

Was Gäste sagen

Im Leonardo Royal Southampton Grand Harbour heben Reisende die sehr günstige Lage in der Nähe der Kreuzfahrtterminals, Einkaufsmöglichkeiten und der Altstadt hervor, zusammen mit dem im Allgemeinen freundlichen Personal und den geräumigen, komfortablen Zimmern. Es gibt jedoch immer wieder Beschwerden über veraltete Bereiche, Wartungsprobleme und gelegentliche Mängel in der Sauberkeit.

Einrichtungen wie der Pool, der Spa-Bereich und das Fitnesscenter werden geschätzt, werden aber häufig als abgenutzt beschrieben, mit Mängeln in der Sauberkeit, defekten Einrichtungen und eingeschränkten Zugangszeiten für Kinder. Das Frühstück wird für seine Vielfalt gelobt, während das Bar- und Marco Pierre White Restaurant gemischte Rückmeldungen bezüglich Preis-Leistungs-Verhältnis und Servicegeschwindigkeit erhalten. Zu den häufigsten Problemen gehören lange Warteschlangen beim Check-in, gelegentliche Verzögerungen bei der Zimmerbereitschaft sowie wiederkehrende Probleme mit der Klimaanlage oder Heizung. Insgesamt ist dies eine praktische Basis, die sich eher für Aufenthalte vor und nach einer Kreuzfahrt als für einen luxuriösen Urlaub eignet.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der hoteleigene Pool, Spa-Bereich, das Fitnesscenter und die Bar sind praktisch, aber viele Gäste finden die Freizeiteinrichtungen veraltet oder unsauber, mit gelegentlichen Mängeln (z. B. Whirlpool außer Betrieb) und ungünstigen Zugangsbedingungen. Parkplätze sind vorhanden und werden oft bezahlt.

Reinigung

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt: Viele Zimmer werden als sauber oder makellos beschrieben, aber es gibt immer wieder Berichte über schmutzige Badezimmer oder Gläser, muffige Gerüche, versäumte Reinigung und unsaubere/abgenutzte Spa- oder Poolbereiche.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Randall

1. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Not the quality of a 4 star hotel. Room was not ready at check in, we arrived after 4:00 pm. Staff seemed a little flustered, but were still kind, said housekeeping was behind schedule. Upon arriving at the room there was still trash outside the door and some bottles from the previous guest just outside the door. The room seemed to have been serviced but the hand soap and body wash were both empty. Housekeeping came and refilled those promptly, but upon use we realized they were very watered down and runny. The sink didn’t drain well in our room and would fill up with water while using it and took some time to drain. The faucet in the bathroom was covered in hard water stains, as well as the shower head being caked with hard water and was low quality. There was a stain on the sheets as well. It looks like the property tried to do a remodel but it wasn’t done well and was pieced together where some areas weren’t updated and others were just covered up with the new. The property overall seems run down and not well maintained. The air conditioner unit didn’t seem to be fully functioning and never really cooled down the room. Luckily we had brought some small fans to move the air around. We only stayed one night, thank goodness, because we wouldn’t want to stay another night and won’t be staying here again.

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6

Brent

25. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The place seems clean in the lobby, but in the room a couple of the glasses were dirty and so was one of the coffee cups

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10

Alaine A

20. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel was great as usual. The location to the mall, bus station and train station are all in walking distance to the hotel. The rooms are comfortable and very clean.

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4

Jasmine

24. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

So I arrived and the hotel room I was given was absolutely filthy. It clearly hadn't been touched as you could see by the photos, empty bottles everywhere, dirty towels, bed clearly slept in, so I went straight to reception and was given a different room. The bed was uncomfortable and the shower also did not work as the temperature gauge was not working and was either boiling hot or freezing cold. When I reported this to reception I got told verbatim "are you sure that isn't a YOU problem", and got asked if I knew how to work a shower when I said the temperature isn't working. I was made to feel as though my complaint wasn't being taken seriously and felt gaslit despite trying the shower multiple times. This hotel used to be wonderful but due to how bad the service was and how horrid the receptionist (male) was this morning upon checkout I don't know if I would ever stay again and quite honestly want a refund.

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6

mark

28. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

While the service team we encountered were all incredibly nice, the hotel room was very dirty. Long hairs all over the bathroom, moldy/smelly shower and curtain, water station area in lobby - all gross. The hotel is convenient to the cruise terminals, old town, and the shopping center, but cleanliness is certainly lacking.

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10

William

14. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Few hairs in bath where not rinsed out properly. Room clean, fresh and very comfortable. Enjoyable hitel, staff excellent, unfortunately spoilt by restaurant, thougn sure it was a one off

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6

mark

28. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

While the service team we encountered were all incredibly nice, the hotel room was dirty. Long hairs all over the bathroom, moldy/smelly shower and curtain, water station area in lobby - all gross. The hotel is convenient to the cruise terminals, old town, and the shopping center, but cleanliness is certainly lacking.

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8

Carole

5. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Lovely room, big comfortable bed. Good amenities in room which was spotless. Staff all very polite and helpful. Very close to shops, bars and restaurants and within walking distance of the train station and cruise terminal

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6

Christopher

25. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We have not stayed here for 9 years until end of August this year, evening meal was good, breakfast disappointing, self service, used to be table service, hot was only like warm and fried eggs had been sat in the dish a long time, the bathroom was dirty obviously been cleaned but not properly the soap containers over the bath needed a good clean, toilet seat was very discoloured, where the sink was fitted under the fitting of worktop was a total disgrace, in the corners of floor, on the door dust because it’s been done quick, and not in corners, would definitely not stay again. Bed very comfortable and pillows, coffee and tea not stocked only could get coffee no tea bags and long life milk although there was a fridge.

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6

Samantha

22. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Hallways and carpets run down, rooms old and in need of doing Jo, toilet seat stained and pool area was not clean and was run down. No one told us we needed a £1 for the locker so had to take bags poolside with us. Very limited seating around the pool

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Zimmer

Die Zimmer sind oft geräumig mit komfortablen Betten und einigen Balkonen mit Hafenblick, aber viele wirken veraltet und weisen Wartungsmängel auf (Klimaanlage, Beleuchtung, Ausstattung), begrenzten Stauraum an manchen Stellen, gelegentliche Lärmbelästigung durch Veranstaltungen und frühes Licht durch die Fensterläden in einigen Zimmern.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig für seine Freundlichkeit gelobt, insbesondere das hilfsbereite Concierge-Team, aber der Service kann uneinheitlich sein, mit langen Warteschlangen oder Verzögerungen beim Check-in und langsamen oder unhöflichen Antworten einiger Gäste.

Standort

Sehr günstige Lage in der Nähe der Kreuzfahrtterminals, des Westquay Einkaufszentrums und der Altstadt, mit guter Anbindung an Bahn- und Busverbindungen.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig als sehr gut bewertet, mit großer Auswahl; die Erfahrungen in Bar und Restaurant variieren, wobei es zwar einige schmackhafte Gerichte gibt, aber häufig Kommentare über langsamen Service und hohe Preise zu lesen sind.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	94 $
Februar	109 $
März	108 $
April	130 $
Mai	195 $
Juni	211 $
Juli	207 $
August	172 $
September	202 $
Oktober	142 $
November	115 $
Dezember	114 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $205	5 $207
6 $147	7 $114	8 $136	9 $146	10 $208	11 $520	12 $331
13 $225	14 $194	15 $476	16 $168	17 $265	18 $600	19 $364
20 $178	21 $228	22 $222	23 $251	24 $453	25 $547	26 $341
27 $131	28 $158	29 $193	30 $207

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $199	2 $331	3 $187
4 $87	5 $107	6 $203	7 $124	8 $156	9 $272	10 $194
11 $126	12 $194	13 $119	14 $124	15 $225	16 $175	17 $345
18 $87	19 $107	20 $119	21 $119	22 $190	23 $233	24 $190
25 $121	26 $107	27 $119	28 $119	29 $146	30 $159	31 $119

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