Name: Casa Francisco
Address: Coronel Ahumada 203, Colonia Lomas del Mirador, Cuernavaca, Bundesstaat Morelos, Mexiko, Cuernavaca, Bundesstaat Morelos, MX
Price range: 48 $–115 $ per night
Rating: 8.7

Was Gäste sagen

Basierend auf den Bewertungen zeichnet sich Casa Francisco durch saubere Zimmer, beheizte Pools und eine familienfreundliche Atmosphäre aus. Service und Verpflegung werden jedoch unterschiedlich bewertet, mit vielen freundlichen Interaktionen, aber auch häufigen Berichten über langsamen Check-in, unfreundlichen Empfang und langsamen Restaurantbetrieb.

Die Zimmer variieren: Einige sind modern und geräumig, andere wirken veraltet oder sind laut, mit gelegentlich niedrigem Wasserdruck in der Dusche, schwachem WLAN auf dem Zimmer und einer störanfälligen Klimaanlage oder Türschlossen. Die Einrichtungen konzentrieren sich auf Familienzeit, wobei die beheizten Pools ein Highlight sind, obwohl das Fitnessstudio einfach ist, ein Pool manchmal wegen Wartungsarbeiten geschlossen oder für viele Gäste zu klein ist und es in einigen Gebäuden keine Aufzüge gibt. Die Lage ist günstig und im Allgemeinen sicher, mit guter Anbindung an Straßen und Geschäfte. Insgesamt ist ein sauberer, familienorientierter Aufenthalt mit ungleichmäßigem Service und Verpflegung zu erwarten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Gäste heben die beheizten Pools und die familienfreundlichen Bereiche hervor. Zu den Nachteilen gehören ein einfaches Fitnessstudio, gelegentliche Poolwartungen oder begrenzte Kapazität sowie das Fehlen von Aufzügen in einigen Gebäuden.

Reinigung

Die Sauberkeit wird in Zimmern und Gemeinschaftsbereichen gelobt. Einige Gäste berichteten jedoch von Mängeln wie schmutziger Bettwäsche oder Zimmern sowie sporadischen Problemen mit der Sauberkeit des Pools.

Zimmer

Die Zimmer reichen von komfortabel und geräumig bis veraltet, mit wiederkehrenden Lärmbeschwerden. Einige berichten von niedrigem Wasserdruck in der Dusche, schwachem WLAN auf dem Zimmer oder Problemen mit Klimaanlage, Kühlschränken und Türschlössern.

Dienstleistung

Viele Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, aber der Service ist uneinheitlich: der Empfang und Check-in können langsam oder unfreundlich sein, und der Restaurantbetrieb ist häufig langsam. Es kam auch zu einigen schwerwiegenden Fehlern, wie der Zuweisung bereits belegter Zimmer oder eingeschränkter Gepäckhilfe.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Miguel

22. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

la atencion en la recepcion fatal la chica queria que me esperara 1 hora para asignarme habitacion aun y cuando le enseñe que ya tenia mi reserva pagada haciendo caras y argumentando que solo habia esa opcion de esperarme ese tiempo que es lo que normalmente se tarda en llegar la confirmacion obvio le dije que ya estab cansado y por suerte le aparecio a los 5 min pero me mando a la habiatcion mas alejada aunque estaba vacio el hotel

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2

Luis

1. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Nula atención a mis solicitudes, tuve una emergencia medica, solicité apoyo y jámas me contestaron

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6

Patricia Elizabeth

24. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Considero que no tienen un buen servicio al cliente, ya que el recibimiento de la chica de la recepción no fue agradable, como que estaba de mal humor, posiblemente por que había mucha gente, al igual que deberían de llevar un mejor control sobre la gente que consume en el restaurante ya que me querían cobrar una cuenta de un día que yo no estuve en el hotel, solo por que alguien dio mi número de habitación y tuve que demostrar con evidencias que no estuve todo el día en el hotel, me hicieron sentir incómoda,

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2

Diego

14. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Pesimo servicio, actitud de los que te reciben... Tuve que hacer late check in y me dieron 2 veces habitaciones ocupadas! Imaginense que entran a su habitacion a la 1am nuevos huespedes porque la recepcion se equivoco y dio tu habitación... y no pasó una, sino 2 veces! Y hasta salí regañado por el de seguridad porque me enoje...

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8

Alejandro Trujillo

25. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El hotel esta muy bien, la ubicación es buena, las instalaciones bien cuidadas. Lo recomiendo mucho El proceso de check in, es una pesadilla, el personal es lento y tuvimos que esperar casi 45 minutos para hacerlo

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10

Jonathan

8. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 14 Nächte

Clean rooms, all staff friendly (one grumpy male on front desk one time during 2 week stay), but front desk, restaurant, cleaning staff and grounds people all generally very friendly. Some Towels wearing thin, wifi in rooms was slow. Food & atmosphere at restaurant was good, grounds were well kept and great for families and groups.

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2

Adriana L

25. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

No entregaron la habitación a tiempo, me entregaron una que estaba aún ocupada, el personal desatento y negligente.

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4

Fernando

29. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

No me vuelvo a quedar con ustedes. Tienen un pésimo servicio y trato al cliente. Desde el valet parking hasta la gerente. Terrible experiencia. Iba con mi familia. A esta fecha ni siquiera me han mandando mis facturas.

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6

Israel

23. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Siempre nos ha gustado este lugar para ir a Cuernavaca en familia, instalaciones limpias, en buen estado y albercas muy limpias y climatizadas pero esta vez me fue muy mal en el restaurante, el brunch dominical no tiene opciones para niños y el servicio fue muy malo, 45 mins y no pude tener un café, tan simple como eso. Me sirvio para vonocer otras opciones de desayuno en los alrededores, la oportunidad de tomar el brunc o desayuno en el hotel les recomiendo saltársela.

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10

Luis Alberto Elorriaga

14. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Excelente atención en todo momento, las 2 chacas de recepción super amables y también una mesera que nos atendió en todo momento, pero no tengo su nombre como referencia es de ojos claros. La pasamos increible y seguro regresaremos.

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Standort

Günstige Lage in der Nähe von Geschäften und Hauptstraßen, im Allgemeinen als sicher angesehen. Einige Gäste fanden die unmittelbare Umgebung weniger fußgängerfreundlich.

Gastronomie

Die Rückmeldungen zum Essen sind gemischt: Einige genossen schmackhafte Mahlzeiten und ein anständiges Frühstück, während andere die Auswahl beim Buffet begrenzt oder den Brunch enttäuschend fanden. Der Restaurantbetrieb ist häufig langsam, und einige Gäste hatten unerwartete Zusatzkosten.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	74 $
Februar	79 $
März	103 $
April	76 $
Mai	82 $
September	66 $
Oktober	76 $
November	74 $
Dezember	75 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $67	18 $90	19 $100
20 $67	21 $67	22 $65	23 $68	24 $67	25 $98	26 $108
27 $48	28 $68	29 $67	30 $68

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $68	2 $78	3 $115
4 $71	5 $71	6 $71	7 $72	8 $79	9 $73	10 $95
11 $71	12 $71	13 $71	14 $72	15 $80	16 $96	17 $109
18 $78	19 $72	20 $77	21 $77	22 $86	23 $94	24 $109
25 $77	26 $77	27 $77	28 $77	29 $80	30	31

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Executive Room, Pool Front, 2 Double Beds

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten

Executive-Zimmer, 2 Doppelbetten

Superior-Suite, 1 King-Bett

Junior-Zimmer

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Fantastisch

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