The Eton Hotel Shanghai

Plusieurs clients signalent la piscine, le spa et le bar fermés ou indisponibles, certains indiquant des équipements annoncés non opérationnels et l'E-Bar fermé. La salle de sport est décrite comme bien équipée, bien que les règles d'accès et les heures d'ouverture limitées en restreignent l'utilisation.

De nombreux clients décrivent les chambres comme propres, mais des commentaires répétés mentionnent des moquettes usées, des marques d'entretien et des odeurs de cigarette occasionnelles. Un plus petit nombre d'entre eux signalent des problèmes de propreté dans la salle de bain ou la baignoire.

Les clients apprécient fréquemment les chambres spacieuses, les vues panoramiques sur la ville/la rivière et les grandes baignoires. Certains notent un décor désuet, un éclairage tamisé, des murs fins, et une climatisation qui chauffe en hiver, ainsi que des commentaires occasionnels sur un Wi-Fi lent ou des oreillers/matelas inconfortables.

La plupart des clients trouvent le personnel aimable, serviable et réactif, avec une résolution rapide des problèmes et des surclassements ou des gestes occasionnels. Cependant, plusieurs signalent un comportement désagréable au comptoir d'accueil, des barrières linguistiques et des problèmes d'enregistrement ou de réservation.

Situé directement à côté des sorties du métro de Pudong Avenue (et proche de la ligne 14), ce qui facilite les déplacements en ville ; des supérettes et des restaurants se trouvent juste à côté. Certains notent qu'il est légèrement en retrait des zones touristiques les plus fréquentées, mais reste pratique.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa qualité et sa variété. Cependant, plusieurs clients l'ont trouvé moyen ou limité, et certains ont noté que les aliments et les boissons n'étaient pas chauds.