Hotel Terminal

Escolhi este hotel pela localização próxima à estação Termini e paguei a diária já sabendo que chegaria na madrugada, inclusive deixando essa informação registrada na observação da reserva. Ao chegar, encontrei a porta fechada e fui atendida por um funcionário sem uniforme, sem identificação e usando boné, o que inicialmente nem transmitia a sensação de ser um colaborador do hotel. O atendimento foi extremamente grosseiro: apontou o dedo para o relógio reclamando do horário da minha chegada e não teve paciência para explicar os procedimentos necessários. Outro ponto negativo foi a taxa de turismo, extremamente alta (€60) e aceita apenas em dinheiro. A localização, apesar de prática para deslocamentos, infelizmente transmite muita insegurança, principalmente à noite. No dia da chegada, precisei pagar €20 em um táxi apenas para atravessar até o hotel, porque ao entrar na rua três homens vieram em minha direção no meio da rua escura, o que me deixou extremamente desconfortável e insegura. Durante a hospedagem, havia muitos gritos, discussões e barulhos na região, inclusive durante a madrugada, parecendo acontecer praticamente dentro do quarto. Foi muito difícil conseguir dormir e eu permaneci em alerta todos os dias. Os quartos são muito pequenos. O único ponto positivo foi a limpeza e organização do banheiro, que estavam adequadas diariamente. Se a intenção é ter uma experiência tranquila e segura em Roma, eu não recomendaria se hospedar nessa região.

Me atendeu bem, fica próximo a estação da termini e eu tinha trens bem cedo, quando as proximidades, me senti segura, vi muitas reclamações com relação a região, mas eu achei bem tranquilo.

A equipe foi muito gentil e atenciosos. Chegamos de madrugada estavam nos esperando. O quarto é bem simples, bom para estadias breves...estava limpo e banho quente.

O quarto é bem simples, o hotel se localiza a duas quadras da estação Termini, mas não é uma região segura a noite. O banheiro estava com um cheiro de urina, não parecia ter sido muito bem limpo. O pessoal da recepção é bem atencioso. O chuveiro demora um pouco a esquentar a água e o box é minúsculo, uma pessoa grande não conseguiria tomar banho ali. Como foi para apenas uma noite, nos serviu, mas não recomendamos para ficar mais tempo que isso.

Tudo funcionou perfeitamente no hotel. Pessoal atencioso, quarto e instalações limpas, atendimento de primeira qualidade