Name: The Hotel Captain Cook
Address: 939 West 5th Avenue, Bootlegger Cove, Anchorage, Alaska, USA, Anchorage, Alaska, US
Price range: 229 $–499 $ per night
Rating: 8.63

Was Gäste sagen

In aktuellen Bewertungen wird das Hotel Captain Cook für seine zentrale Lage in der Innenstadt, seinen klassischen Charakter, die weitläufigen Ausblicke und den durchweg freundlichen Service gelobt. Es bietet ein komfortables, alaskatypisches Erlebnis in einem großen, mehrstöckigen Gebäude.

Viele Gäste empfinden die Zimmer als komfortabel, bemerken aber eine veraltete Einrichtung, kleine Badezimmer und Lärm in der Nähe der Aufzüge oder von den Zimmertüren. Die Einrichtungen umfassen einen Fitnessclub mit einem Mehrzweckbecken und Geschäfte im Hotel; der Whirlpool ist häufig außer Betrieb, und die Parkmöglichkeit ist nur durch einen Valet-Service verfügbar und teuer. Die Restaurants werden weitgehend gelobt (Crow’s Nest und Fletcher’s erhalten Komplimente), obwohl einige Einrichtungen an bestimmten Tagen geschlossen sind und der Zimmerservice langsam oder eingeschränkt sein kann. Erwarten Sie einen klassischen Aufenthalt im Zentrum der Stadt mit Annehmlichkeiten und einigen Kompromissen aufgrund des Alters des Hotels.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der große Fitnessclub, die Geschäfte und die verschiedenen Restaurants bieten Komfort, aber der Whirlpool ist oft geschlossen oder fehlt und das Schwimmbecken ist für Bahnschwimmen ausgelegt. Die Parkmöglichkeit ist nur durch einen Valet-Service verfügbar und teuer; einige Gäste empfinden die Geräte/Bereiche des Fitnessstudios als veraltet.

Reinigung

Viele Gäste fanden das Hotel und die Zimmer sauber und gut gepflegt. Einige wenige berichteten jedoch von schwerwiegenden Mängeln oder Wartungsproblemen, darunter verschmutzte Bettwäsche, Schimmel im Badezimmer und gelegentliche Probleme mit der Sanitäranlage.

Zimmer

Gäste schätzen die komfortablen, manchmal geräumigen Zimmer und die Aussicht. Allerdings wirken die Einrichtung und die Badezimmer veraltet, Lärm kann ein Problem in der Nähe der Aufzüge oder von den Türen sein, und einige Annehmlichkeiten enttäuschen (instabiles WLAN/TV-Streaming, keine Mikrowelle, gelegentliche Abweichungen bei der Zimmeraussicht).

Dienstleistung

Der Service wird durchweg als freundlich und hilfsbereit im gesamten Hotel beschrieben. Dennoch gab es Berichte über eine uneinheitliche Reaktionsbereitschaft an der Rezeption, frühe Reinigungskräfte, einen langsamen oder eingeschränkten Zimmerservice und gelegentliche Verzögerungen beim Check-in oder bei der Wartung.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Randolph Bartelleu

5. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Family and I stayed at the hotel over New Years for almost a week. The number of restaurants the hotel offers was great. There are many shops to include gift shops located in the hotel if you’re looking for a gift to buy. The coffee shop has wonderful coffee and small snacks. The staff at the hotel is what made this a great stay for us. They’re very welcoming and friendly. One thing I’d recommend is recycling bins in and around the property. I didn’t notice anywhere where we could place recyclables.

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2

Feras

20. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Nothing unique. Terrible customer service

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4

Maria

28. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Service was very good but several issues. All of which I had read before, answered online by a manager, and never corrected. 1) the day of checkout at 8 am after one light knock the cleaning crew woke us by opening the door. Seems to be a very common issue. Front desk should come up with a better system for telling the cleaning crew which rooms are already vacant. 8 am barge ins are unreasonable 2)24/7 loud noise heard through earplugs which kept us from properly sleeping. Air duct? Elevator? Again a problem I read about in many prior reviews. Still a problem 3)captain cook is not a historical figure I celebrate as “discovering” lands native populations had loved on thousands of years prior to his arrival. Didn’t bother me enough to not stay here. I was not prepared however for the large murals covering many walls that depict aboriginal and native people in a cartoonish and less than human way. Maybe reproductions from historical books but they have no place in a hotel common area in this day and age. A textbook, museum? As a teaching moment maybe for a dark past? Not in a hotel. It bothered me to the point of anger the first night. We will come, and never return. However I feel for the staff who have to pass these every day. 4) hotel pool specifically listed as family friendly. It’s very clear that it’s only a lap pool. Furthermore they separate boys from girks, including kids who are told to enter on their own on opposite ends of the floor. Luckily a staff member…

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10

Yinxia

3. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The location is great! The staff are very friendly!

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4

joshua

16. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The toilet was clogged when we first arrived from the previous guests before us. The TV did not work the first night and when we called the front desk to ask someone to come fix it, but no one came. So we had to go downstairs and make a second request for it to be fixed. Also, one night, we tried to place a breakfast order with room service so it would arrive at a specific time, but they said they would not take room service orders for the following morning. The valet parking was $40 per night and they did not offer another parking option; they said we would have to park elsewhere in the city if we didn’t valet and the valet attendants didn’t carry change for tipping. Finally the Crow’s Nest restaurant was closed Sundays and Mondays.

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6

Craig

1. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The property is beautiful and is a very nice, historic hotel. We were unimpressed with checkin. The front desk told me to find a bellhop but none were available and I didn’t know where to even wait. There weren’t any options to get a cart to transport all of our bags without a bellhop, so we had to struggle with our bags and 2 kids. It’s a very large hotel and we didn’t know where to go to get to our room. When I asked the front desk, I got a short, incorrect, response. My husband got the same. No one was going out of their way to help us. At that point I’d have rather been at a 3 star hotel where they set it up so you can help yourselves more conveniently. We also weren’t prepared for such a large parking fee - even without valet we’d be paying 30-50 dollars a night. And if you forego the valet, then you’re left walking in downtown from the parking garage to the hotel. This information wasn’t really available prior to getting there - it wasn’t even super clear where you were supposed to enter the hotel. So it was just confusing and stressful checking in initially. The pool is very small and cold with no hot tub but the locker room was VERY nice with great service. I wish there was more kid friendly dining available, but the food was very good. Overall, it wasn’t any better than a cheaper hotel. We’ll be trying something different next year.

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10

John

8. Mai 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff worked to fix my issue from last week when my flight was cancelled. I am not sure if I will ever see it but appreciate the efforts they put into my issue. On the hotel, everything was perfect. I am glad I chose the captain cook!

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10

Siegfried

26. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Staff was exceptional - eg friendly, helpfull, etc.

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10

Victoria

12. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Staff was great from Front Desk to the waiters!

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10

Barry

17. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 7 Nächte

Service was very good. Front office run really well the front office manager. I think his name was Ross I could be wrong was amazing really helped us out with room service which was really messed up by the way don’t count on Fletchers. Their small and overcrowded housekeeping was amazing, clean, detailed we asked for extra towels, extra coffee, extra creamers she was very responsive and so was the housekeeping, main line as was the maid the restaurant for breakfast I forget the name was amazing. The servers are all teammates, helping each other. It was great food great service.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die zentrale Lage in der Innenstadt wird durchweg gelobt und ist fußläufig zu Restaurants, Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen wie dem Start des Iditarod. Viele Gäste genießen den Blick auf das Cook Inlet von den oberen Stockwerken.

Gastronomie

Die Restaurants im Hotel sind beliebt, insbesondere das Crow’s Nest, Fletcher’s, das Frühstück und die Kaffeebar. Einige Gäste hatten mit Schließungen oder begrenzten Öffnungszeiten sowie gelegentlichen Verzögerungen beim Zimmerservice oder der Unfähigkeit, vorzubestellen, zu kämpfen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	279 $
Februar	256 $
März	262 $
April	256 $
Mai	598 $
Juni	583 $
Juli	572 $
August	566 $
September	597 $
Oktober	273 $
November	244 $
Dezember	243 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $494	17 $491	18 $488	19 $492
20 $496	21 $492	22 $496	23 $497	24 $492	25 $497	26 $494
27 $497	28 $497	29 $497	30 $499

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $234	2 $234	3 $234
4 $237	5 $229	6 $239	7 $234	8 $234	9 $238	10 $241
11 $234	12 $240	13 $234	14 $237	15 $241	16 $237	17 $234
18 $233	19 $234	20 $246	21 $260	22	23 $234	24 $237
25 $237	26 $241	27 $234	28 $243	29 $237	30 $242	31 $243

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Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

Junior-Suite

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

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