Renaissance Mobile Riverview Plaza Hotel

La piscina, la zona de juegos acuáticos, el bar/restaurante, el gimnasio y el puente elevado al centro de convenciones son muy valorados. Entre los inconvenientes se incluyen el aparcamiento de pago o poco claro, los retrasos ocasionales en los ascensores y los informes de un gimnasio desordenado o cierres temporales de la piscina.

La mayoría de los huéspedes encuentran las habitaciones y las zonas comunes muy limpias. Una minoría informa de deficiencias como falta de servicio de limpieza, polvo o pelo, olores a humedad o desagües lentos en el baño.

Las habitaciones son cómodas y a menudo espaciosas, con impresionantes vistas al río. Algunos huéspedes señalan el ruido de los trenes o el tráfico, almohadas duras o planas, pocos servicios en la habitación, como microondas o frigoríficos, peculiaridades en la distribución o problemas con la recepción de la televisión.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, profesional y atento, con ayuda rápida cuando surgen problemas. Las críticas ocasionales mencionan retrasos o falta de comunicación con respecto a las toallas, el servicio de valet o la facturación del desayuno, y casos aislados de grosería.

Ubicación céntrica en el centro de la ciudad, con fácil acceso al centro de convenciones a través de un puente elevado, Amtrak, la ribera del río y restaurantes y atracciones a poca distancia; ideal para Mardi Gras y cruceros. Algunos consideran que la zona es menos segura por la noche y que el aparcamiento para eventos puede estar congestionado.

La oferta gastronómica en el hotel, especialmente Fathoms, recibe elogios por su deliciosa comida, sus bebidas y su música en vivo ocasional. El desayuno y el servicio en hora punta pueden ser lentos, la variedad puede ser limitada, el servicio de habitaciones puede llegar frío y los locales cierran alrededor de las 11 p. m.