Quality Inn Pelham I-65 exit 246

Établissement de type motel avec accès aux chambres par l'extérieur et sans ascenseur ; il dispose d'une piscine extérieure. Les distributeurs de glace et certains équipements sont parfois hors service, et le stationnement peut être difficile lorsque des camions de chantier occupent plusieurs places.

La propreté est inconstante : bien que de nombreuses chambres soient signalées propres, des problèmes récurrents incluent les odeurs de fumée dans les chambres non-fumeurs, les sols ou le linge sales, la présence de parasites (blattes et signalements occasionnels de punaises de lit) et de moisissures.

Les chambres sont variables : certaines ont été rénovées avec des lits confortables, un réfrigérateur et un micro-ondes. D'autres signalent du bruit provenant des couloirs extérieurs ou de la circulation, des odeurs de fumée, un revêtement de sol usé ou décollé, des problèmes de plomberie ou de climatisation, et des problèmes occasionnels avec la télévision ou la serrure.

De nombreux clients ont trouvé le personnel aimable et serviable, avec un enregistrement rapide. Cependant, plusieurs ont rencontré un manque de réactivité ou des litiges concernant les politiques et les factures (doubles facturations, annulations, refus de remboursement) ainsi qu'un suivi incohérent des demandes, comme des serviettes.

Situé juste à la sortie de l'I-65, à proximité des restaurants, de l'Oak Mountain Amphitheatre et du State Park, et facilement accessible pour rejoindre Birmingham. Certains notent le bruit de l'autoroute et la présence de personnes suspectes sur le parking, ce qui a rendu certains clients mal à l'aise.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : certains matins proposent des plats chauds et une variété bien entretenue, tandis que d'autres trouvent des choix limités, rassis ou indisponibles, ainsi que des boissons manquantes.