Quality Inn Pelham I-65 exit 246

Propriedade estilo motel com entradas de quarto externas e sem elevador; há uma piscina ao ar livre. Máquinas de gelo e alguns equipamentos ficam intermitentemente fora de ordem, e o estacionamento pode ser apertado quando caminhões de trabalho ocupam vários espaços.

A limpeza é inconsistente: embora muitos quartos sejam relatados como limpos, problemas recorrentes incluem cheiro de cigarro em quartos para não fumantes, pisos ou roupas de cama sujos, pragas (baratas e relatos ocasionais de percevejos) e mofo.

Os quartos variam: alguns são renovados com camas confortáveis, além de geladeira e micro-ondas. Outros relatam ruído dos corredores externos ou do tráfego, cheiro de cigarro, pisos desgastados ou soltos, problemas de encanamento ou ar condicionado e problemas ocasionais com a TV ou com a chave e a fechadura.

Muitos hóspedes acharam a equipe simpática e prestativa, com check-in rápido. No entanto, vários tiveram má resposta ou disputas relacionadas a políticas e cobranças (cobranças duplicadas, cancelamentos, reembolsos negados) e acompanhamento inconsistente de solicitações, como toalhas.

Localizado perto da I-65, próximo a restaurantes, Oak Mountain Amphitheatre e State Park, e de fácil acesso a Birmingham. Alguns observam o ruído da rodovia e a presença de pessoas suspeitas na área de estacionamento, o que deixou alguns hóspedes desconfortáveis.

O feedback sobre o café da manhã é misto: algumas manhãs oferecem itens quentes e uma variedade bem conservada, enquanto outras encontram itens limitados, amanhecidos ou indisponíveis e bebidas.