Courtyard Tuscaloosa

Igangværende renoveringer medførte gentagne gange lukning eller begrænsning af lobbyen og bistroen, og nogle gæster rapporterede om dårlig stand på poolen. Der er en indendørs opvarmet pool til rådighed, men den overordnede adgang til faciliteter føltes begrænset.

Mange gæster fandt værelserne rene, men tilbagemeldingerne er inkonsistente. Tilbagevendende problemer omfatter lugtgener i elevatorer eller gange, plettede eller slidte sengetøj og tæpper, lejlighedsvis skadedyr og uregelmæssig rengøring.

Gæster beskriver ofte stille værelser med komfortable senge og tilstrækkelig plads. Der forekommer dog tilbagevendende vedligeholdelses- og designproblemer, herunder svag aircondition, VVS- eller tv-fejl, fastlåste eller dårligt tilpassede døre, forældet indretning og lejlighedsvis støj fra tynde lofter eller tidligt udendørs arbejde.

Personalet roses ofte for at være venligt, effektivt og hjælpsomt ved ind- og udtjekning og ved løsning af problemer. Et mindre antal rapporterede om fraværende eller ikke-reagerende receptionister og rengøring, der ikke blev udført som ønsket.

Konsekvent beskrevet som praktisk og sikkert med let adgang til motorveje, campus og adskillige butikker og restauranter. Velegnet til roadtrips og korte ophold.

Spisemulighederne er begrænsede eller utilgængelige under renoveringerne, med mange rapporter om ingen varm morgenmad og kun et sparsomt udvalg af 'grab-and-go'-artikler; priserne eller kvaliteten skuffede nogle. Et par gæster nød bistroen eller morgenmaden, men tilgængeligheden var uregelmæssig.