SpringHill Suites by Marriott Phoenix Chandler Fashion Center

Gæsterne kan lide poolen, spabadet og fitnesscenteret, men nogle rapporterede en beskidt pool eller et spabad, der ikke fungerede. Parkering på en åben parkeringsplads koster ekstra og er bredt upopulær; der var isolerede rapporter om lugtgener fra byggeriet eller en ude af drift elevator.

Mange gæster fandt værelserne og fællesområderne rene, men adskillige anmeldelser nævner plettede sengetøj eller sofaer, lugtgener, skimmelsvamp og manglende rengøring eller rengøring hver anden dag. Nogle få rapporterede alvorlige mangler som f.eks. sengelus eller efterladt affald.

Mange beskriver værelserne som rummelige og komfortable med praktisk indretning, men andre bemærker forældet indretning, svag belysning, små fjernsyn og støj fra tynde vægge eller trafik. Flere nævner problemer med AC eller apparater og upraktiske brusenicher eller ADA-brusere, der gør gulvet vådt.

Servicen roses bredt for at være venlig, imødekommende og hjælpsom med hurtig indcheckning og personale, der løser problemer for mange gæster. En minoritet rapporterede uhøflighed eller underbemanding til tider, og nogle ønskede, at politikker som rengøringsfrekvens og parkeringsafgifter blev forklaret på forhånd.

Roses bredt for at ligge overfor Chandler Fashion Center og tæt på mange restauranter, butikker og større veje, med et generelt sikkert og gåbart miljø. Praktisk til forretningsrejser, besøg ved ASU og adgang til motorvejen.

Morgenmaden roses ofte for at være varm, varieret og børnevenlig med skiftende muligheder. Nogle gæster fandt den underbemandet eller langsomt genopfyldt i travle perioder, og nogle få syntes spiseområdet var lille.