Name: DoubleTree Suites by Hilton Phoenix
Address: 320 N 44th Street, Phoenix, Arizona, USA, Phoenix, Arizona, US
Price range: 103 $–263 $ per night
Rating: 8

Was Gäste sagen

Im DoubleTree Suites by Hilton Phoenix heben Reisende den freundlichen Service, die geräumigen Suiten und die günstige Lage in Flughafennähe mit einem zuverlässigen Shuttle hervor. Einige sind jedoch enttäuscht von den zusätzlichen Kosten für das Parken vor Ort und dem insgesamt etwas älteren Zustand des Hotels.

Die gepflegte Poolanlage wird häufig gelobt und viele Gäste schätzen das hoteleigene Restaurant und die Bar. Die Meinungen zur Lage sind gemischt: Es gibt nur wenige Möglichkeiten für Fußgänger und vereinzelte Berichte, dass sich die Gegend nach Einbruch der Dunkelheit unsicher anfühlt. Auch die Instandhaltung und Sauberkeit können schwanken, einschließlich wiederkehrender Probleme mit der Klimaanlage, gelegentlicher Ausfälle der Aufzüge und sporadischer Versäumnisse im Housekeeping. Insgesamt können Sie in der Nähe des Flughafens geräumige Bequemlichkeit erwarten, die jedoch in Bezug auf Ausstattung und Zuverlässigkeit variieren kann.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der Innenhofpool und der Whirlpool sind ein Highlight und bieten Spiele und Sitzgelegenheiten. Einige berichteten jedoch von Schließungen und fehlenden Handtüchern. Der Flughafenshuttle ist zuverlässig, aber kostenpflichtiges Parken und gelegentliche Ausfälle der Aufzüge führten zu Beschwerden.

Reinigung

Die Rückmeldungen sind uneinheitlich: Viele Gäste fanden die Zimmer sehr sauber, während andere von fleckigen Bettwäschen oder Möbeln, staubigen oder schmutzigen Badezimmern, Schädlingen sowie versäumtem oder verspätetem Reinigungsservice berichteten.

Zimmer

Die Suiten sind geräumig und in der Regel ruhig mit separaten Wohnbereichen. Der Komfort variiert jedoch aufgrund fester oder abgenutzter Matratzen, unbequemer Schlafsofas und einer ungleichmäßigen Temperaturregelung oder Lärmbelästigung.

Dienstleistung

Der Service ist oft freundlich und hilfsbereit in allen Abteilungen, wobei die Mitarbeiter Probleme für einige Gäste lösen. Mehrere Bewertungen erwähnen jedoch langsamen oder unorganisierten Check-in, schlechte Kommunikation, unfreundliche Interaktionen sowie gelegentliche Überbuchungen oder Probleme bei der Organisation des Shuttles.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Linnea R.

20. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The front office checkin staff was completely rude and unwelcoming. We spoke to three different people at the front desk and none of them were nice.

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2

Heidi

12. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check in was not well organized. Shuttle left without me and prior to scheduled time

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2

Jeff

28. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Booked through Hotels.com. I had to modify my reservation, received confirmation and message from the hotel. When I went to check in I was told they did not have the modification and there were no rooms.

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10

ANGELA

24. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Easy to check in. Steve was very helpful when checking in. We even got warm chocolate chip cookies. Gotta love that. Nice room.

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10

Andrew

24. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff, the rooms and everything about this hotel was amazing. I will most definitely stay here again. They make you feel like you’re at home and they also make sure that you are completely taken care of.

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8

Leah

12. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The rooms were clean. No complaints about the room. The only thing is the lady at the front her name was Jennifer when checked in was not very friendly I felt that I had to know everything when I never been there before. Especially the parking she said scan code it tells u everything that’s it. Talk to your staff about being more friendly

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2

Thomas

27. Mai 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Reservation canceled for my 5 night stay for my family if 7. We were cancelled because they overbooked the hotel. No one apologized, attitudes nasty, no accommodation of accountability was extended. Sent to a sister location that was not as nice. Don’t forget they charged my card one night hotel stay as if I canceled. Took 4 days to get the payment reversed. My family was displaced and not fairly accommodated for our inconvenience. Staff was not apologetic or even nice, sympathetic for that matter. Total disaster.

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10

Nellie

24. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Transportation staff from airport to and from were very welcoming and nice. Housekeeping staff was great, went above and beyond. Receptionist staff as well, very welcoming. I will definitely book again when I go to Phoenix.

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10

Patty

22. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff was absolutely amazing!!! From check in to check out, the staff was helpful, informative and extremely pleasant!

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4

Stefanie

11. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

On the first night, I requested an extra blanket and sheet set around 6 or 7 PM, but nothing was delivered. After going out for food and returning around 11 PM, I still had not received them. I finally went to the front desk, only to find out that they had forgotten my request and the staff had gone home for the night. On Sunday, I called again for extra towels and faced a similar situation. After waiting a long time, I called back only to be told that the front desk had forgotten my room number right after we hung up. The customer service was disappointing. On a positive note, the maintenance staff member at Caesars was fantastic and demonstrated excellent customer service skills. He was the only reason I didn’t rate this hotel a zero. He truly made a difference. Overall, the room was decent for the price, with a comfortable bed and plenty of space. However, the area could use renovations; the bathroom felt dirty, the walls were grimy, and we even noticed blood on the curtains, which was quite off-putting. I wouldn’t stay there again, but I suggest giving Caesar a raise for his outstanding service.

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Standort

Sehr günstig gelegen in der Nähe des Phoenix Sky Harbor mit einem häufig verkehrenden Shuttle, ideal für kurze Übernachtungen. Die Umgebung bietet nur wenige Restaurants, die zu Fuß erreichbar sind, und wird von einigen als nach Einbruch der Dunkelheit unsicher beschrieben.

Gastronomie

Viele genossen das hoteleigene Restaurant und die Bar mit gutem Essen und Getränken. Andere fanden die Preise hoch, das Frühstück nicht inbegriffen oder überteuert sowie gelegentlich begrenzte Öffnungszeiten oder Menüs.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	174 $
Februar	228 $
März	233 $
April	197 $
Mai	133 $
Juni	144 $
Juli	115 $
August	114 $
September	116 $
Oktober	171 $
November	155 $
Dezember	135 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18 $126	19 $126
20 $103	21 $142	22 $170	23 $161	24 $132	25 $113	26 $111
27 $127	28 $143	29 $170	30 $160

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $240	2 $193	3 $193
4 $142	5 $226	6 $242	7 $242	8 $240	9 $201	10 $197
11 $180	12 $247	13 $249	14 $242	15 $240	16 $188	17 $188
18 $180	19 $263	20 $263	21 $242	22 $241	23 $188	24 $188
25 $180	26 $263	27 $242	28 $242	29 $244	30 $214	31 $220

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