Hilton Garden Inn Phoenix Airport

Flyplasstransport er praktisk og generelt punktlig, selv om noen gjester rapporterte om problemer med å få kontakt med den eller kortvarige driftsstans. Renheten og tilgjengeligheten av sitteplasser ved bassenget og boblebadet var ujevn, treningsrommet er lite, parkeringen kan oppleves som trang, og baren/restauranten på stedet er verdsatt.

Mange anmeldelser roser rene og velholdte rom og fellesområder, men noen bemerker slitte tepper, lukter eller sporadiske mangler, og noen nevner et skittent basseng. Det generelle standardnivået virker greit med sporadiske problemer.

Rommene er romslige og komfortable for korte opphold, men noen synes de er utdaterte, har støyende eller dårlig fungerende klimaanlegg og opplever støy fra de øvre etasjene eller nærliggende dører. Lydisolering og vedlikehold varierer fra rom til rom.

Personalet beskrives utbredt som vennlig og hjelpsomt, likevel varierer opplevelsen ved resepsjonen, med rapporter om treg eller lite fleksibel innsjekking og sporadisk dårlig kommunikasjon eller respons på telefonsamtaler. Koordineringen av skyttelbussen fikk også sporadiske klager.

Veldig praktisk til Phoenix Sky Harbor flyplass og motorveier, men det umiddelbare området er industrielt og ikke veldig trivelig å gå i, med begrensede spisemuligheter utover en nærliggende Waffle House. Fungerer best for flyplasstopp.

Mange likte restauranten og baren på stedet, mens tilbakemeldingene på frokosten er blandede på grunn av prisen og uklare inkluderinger. Servicekvaliteten varierer, men å spise middag på hotellet er et nyttig alternativ når det er begrensede valgmuligheter i nærheten.