Name: DoubleTree by Hilton Phoenix Midtown
Address: 4000 N Central Ave, Central Avenue Corridor, Phoenix, Arizona, USA, Phoenix, Maricopa County, US
Price range: 100 $–258 $ per night
Rating: 7.83

Was Gäste sagen

Im DoubleTree by Hilton Phoenix Midtown loben Gäste häufig die freundliche Rezeption und die günstige Lage im Zentrum, allerdings berichten viele von laufenden Renovierungen, eingeschränktem Zugang zu Einrichtungen und Problemen im Zimmer wie unzuverlässiger Klimaanlage, nicht funktionierenden Fernsehern und Lärm in der Nähe der Aufzüge.

Häufig genannte Probleme mit den Einrichtungen sind kalte oder schmutzige Pools und Whirlpools, eine Bar/Restaurant, die häufig geschlossen ist, defekte Eisautomaten und ein Parkplatz gegenüber, für den eine Bestätigung erforderlich ist. Die Zimmerqualität variiert: Einige empfinden sie als ruhig und komfortabel, während andere von veralteten Grundrissen, Problemen mit der Heizung/Kühlung, schlechtem Fernsehempfang oder WLAN, nicht zusammenpassenden Bettgestellen, Lärm von Aufzügen oder Türen und gelegentlichen Rauchgerüchen berichten. Der Service ist oft freundlich und hilfsbereit, obwohl einige Gäste langsame Reaktionszeiten, frühe Reinigungsklopfer oder schlechte Kommunikation bezüglich Problemen und Renovierungen erlebt haben. Erwarten Sie eine günstige Basis mit freundlichem Personal, aber erkundigen Sie sich vor der Buchung nach dem Renovierungsstatus und der Verfügbarkeit der Einrichtungen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Renovierungen verursachen Störungen und schränken die Nutzung der Einrichtungen ein. Viele Bewertungen erwähnen kalte oder schmutzige Pools und Whirlpools, eine geschlossene Bar/Restaurant oder ein unzugängliches Fitnesscenter, defekte Eisautomaten und einen externen Parkplatz, für den eine Bestätigung erforderlich ist.

Reinigung

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: Viele Zimmer werden als sauber beschrieben, aber mehrere Gäste berichteten von Haaren im Badezimmer, Gerüchen oder Rauchgerüchen, Schimmel und schmutzigen oder schleimigen Bereichen in Pool/Whirlpool.

Zimmer

Die Zimmer sind sehr unterschiedlich; einige sind ruhig und komfortabel, aber viele berichten von veralteten Grundrissen, Problemen mit der Heizung/Kühlung (Zimmer zu heiß oder zu kalt), unzuverlässigen Fernsehern/WLAN, nicht zusammenpassenden Bettgestellen, die zu Prellungen führen können, und Lärm in der Nähe von Aufzügen oder schlagenden Türen.

Dienstleistung

Das Personal wird weithin für seine Freundlichkeit, sein Entgegenkommen und seine Hilfsbereitschaft gelobt, mit einigen erfolgreichen Problemlösungen und Upgrades. Mehrere Bewertungen bemängeln jedoch langsame oder unzureichende Rückmeldungen, unhöfliches Verhalten, frühe Reinigungsklopfer und schlechte Kommunikation hinsichtlich Problemen und Renovierungen.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Tamara

31. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We didnt get to stay in the room due to the air conditioning not working. There was no call ahead of time to let us know so we could plan accordingly. I called the hotel 3 different times that day on an attempt to check in early and the same person answered each time. He never once said there were any issues, just that they were full and people were asking to stay past check out time. There was no offer of any accommodations, discounts, or anything. Just a referral to the Embassy Suites. Very disappointed in how this was handled.

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2

Joy

9. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The parking is across the street from the hotel and dark at night. The staff made no effort to help me with my luggage or even walk the luggage carrier cart out to my car. Poor customer service. Every trash can near the pool was full and overflowing. On my second day the water went out. The staff did not offer me another room in another tower that did have water. The staff did not offer me a water bottle so I could wash my hands or brush my teeth. After I requested water I was provided with two bottles for sanitary reasons. Barely an apology for the huge inconvenience and no effort to have offered me to move into a room that had water. The fire by the pool was nice. Bartender was a kind lady. She offered time just to sit at the bar and watch TV even if I wasn't drinking. Location was good. It was very close to the building I needed to be at for the work event.

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2

Barbara

28. März 2023

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Room did not have heating and cooling the staff was very rude beware when staying at this hotel not clean at all

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10

Taylor

5. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The front desk associate Kendal was absolutely amazing. She was kind, helpful, and was able to get a room upgrade for me. I will definitely be staying again in the future!

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10

Kurt

23. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Kendall at front desk was really helpful in getting me checked in and assigned me a really nice room for my accommodations!

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2

Robert

29. Jan. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The guy at the desk spent 10 minutes with a guy who did not even belong at the hotel and who was trying to get into a room of somebody else. I sat there the whole time just waiting to check in. No second staff to help as the bartender stood at an empty bar across the hall. The guy at the desk was very nice but spent extraordinary time with a non guest over somebody who just needed to check in. The rooms are nice though as is the overall hotel.

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6

Vanessa L

1. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great location but because I booked through Expedia, I had no knowledge that the hotel was under renovations. Ice machine on my floor was not working and the front desk said it was due to the power being out due to renovations. Had to go to the floor above or below mine to get ice. The outlet in the bathroom didn't work. The air condition was on for almost 2 hours and the room didn't seem to be cooling. The front desk did send maintenance while we were away. The pool was dirty, no water in the hot tub. The vending machine took my money and front desk said Id need to contact the vendor for a refund. I asked front desk if a manager could contact me, 48 hours later, still haven't heard from anyone. The front desk staff was very nice and provided us with free water since we couldn't get any from the vending machine. Not even one bottle of water in the hotel room.

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10

Alex

19. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Friendly staff upon arrival, especially Lawrence. He was very helpful and friendly. The cleaning staff were very nice when we requested extra toiletries. We loved having a keurig, microwave and a fridge.

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4

Tanti

9. Jan. 2023

·

Aufenthalt am 19.365 Nächte

The housekeeper came by at 830am wanting to clean the room. Check out was at 11am and she woke us up very rudely. I told her politely no houkeeeping not needed. She came back again at 10am even with a do not disturb sign. Again she interrupted a peaceful right to a room I paid for while on vacation. Completely unapologetic and did not even say sorry. It made me suspicious that she was trying to get into the room to steal...had no cart and close to checkout people are usually at breakfast. My first time in a hotel and extensive travel where this has happened. Most hotels do not do housekeeping for a guest who is checking out only to clean it again for a new guest a few hours later. Would not reccommend, sketchy.

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10

Lew

6. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We loved the hotel, and the service was excellent with a special shout out to Omar at the front desk. The hotel is extremely clean, the beds comfy, and the big screen Samsung HD flatscreen has an abundance of channels. The location and price were right, and we had a quiet and restful night. We did have a problem with our first room close to the elevators. A low elephant trumpet-like noise came from the elevator shafts whenever the cars moved (which was frequently). But Omar gave us a different room away from the elevators with a smile, and it was perfect. I'd recommend this hotel without hesitation, and hope to stay there again some time.

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Standort

Günstige Lage im Zentrum in der Nähe der Light Rail und der GCU, im Allgemeinen gut erreichbar. Einige Gäste fanden das nahegelegene gastronomische Angebot begrenzt.

Gastronomie

Die Verpflegung vor Ort ist während der Renovierungen eingeschränkt: Viele fanden das Restaurant/die Bar geschlossen oder unterbesetzt, das Frühstück ist kostenpflichtig und bietet ein durchschnittliches oder schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis, und der Zimmerservice war oft nicht verfügbar.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	180 $
Februar	219 $
März	242 $
April	213 $
Mai	130 $
Juni	104 $
Juli	87 $
August	87 $
September	127 $
Oktober	185 $
November	179 $
Dezember	148 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $152	15 $129	16 $177	17 $113	18 $145	19 $138
20 $100	21 $104	22 $112	23 $113	24 $101	25 $105	26 $105
27 $101	28 $105	29 $129	30 $112

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $116	2 $120	3 $118
4 $128	5 $119	6 $144	7 $144	8 $193	9 $204	10 $197
11 $116	12 $116	13 $128	14 $201	15 $143	16 $202	17 $258
18 $152	19 $194	20 $194	21 $135	22 $134	23 $128	24 $118
25 $117	26 $141	27 $153	28 $151	29 $119	30 $116	31 $118

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