Poco Diablo Resort Sedona

Store græsplæner, udendørs bålpladser, spa, pool/boblebad og en bar/restaurant på stedet er højdepunkter. Poolen/boblebadet kan virke småt eller være lejlighedsvis lukket/urent, fitnessrummet er simpelt, og ladestationer til elbiler og ismaskiner virker ikke altid.

Rengøring og vedligeholdelse er ujævnt: flere rapporter om insekter (kakerlakker/myrer), plettede tæpper og slidte badeværelser, samtidig med at nogle ophold er rene. Afløb, armaturer og lugt forekommer gentagne gange som problemer.

Værelserne er generelt rummelige, men forældede, med dæmpet belysning, tynde vægge og slidte møbler; flere bemærker støjende eller svag varme og køling. Nogle har terrasser/balkoner og udsigt, mens Wi-Fi-pålidelighed og manglende mikrobølgeovne er almindelige klager.

Mange gæster beskriver personalet som venligt og imødekommende. Andre rapporterer langsom eller langsommelig service, telefonproblemer, faktureringsstridigheder og vanskeligheder med at få kvitteringer eller rettidig hjælp.

Rolig, naturskøn beliggenhed tæt på downtown Sedona og populære vandrestier, med et bekvemt busstoppested. Nogle gæster fandt det ikke særligt nemt at gå rundt.

Restauranten og baren på stedet får hyppig ros for velsmagende måltider og drikkevarer. Langsom betjening, begrænsede åbningstider/menuer eller roomservice og højere priser er tilbagevendende ulemper.