Name: Embassy Suites by Hilton Phoenix Tempe
Address: 4400 S Rural Rd, South Tempe, Tempe, Arizona, USA, Tempe, Maricopa County, US
Price range: 135 $–291 $ per night
Rating: 8.35

Was Gäste sagen

Im Embassy Suites by Hilton Phoenix Tempe loben Reisende durchweg die geräumigen Suiten, das freundliche Personal und besonders das kostenlose, individuell zubereitete Frühstück und den abendlichen Empfang. Sie weisen jedoch auf das ältere, motelartige Layout der Unterkunft und gelegentliche Lärmbelästigung durch die nahegelegene Autobahn hin.

Viele Bewertungen heben die veralteten Zimmer und Wartungsprobleme hervor, wie z. B. eine schwache Klimaanlage, sanitäre Probleme und veraltete Dekoration. Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Die Räume sind im Allgemeinen ordentlich, aber es gibt immer wieder Berichte über Gerüche, Insekten und versäumte Reinigungsarbeiten. Gäste schätzen den Pool und die Grünanlagen, bemängeln jedoch die zusätzliche Parkgebühr auf dem Freiluftparkplatz und gelegentliche Verzögerungen an der Bar oder in der Küche. Erwarten Sie geräumige Suiten, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis beim Frühstück und eine ältere Unterkunft mit gewissen Kompromissen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Pool und Grünanlagen werden geschätzt, und der abendliche Empfang und die hoteleigene Bar sind beliebt. Gäste erwähnen jedoch häufig eine Gebühr für das Parken auf dem Freiluftparkplatz, gelegentliche Ausfälle von Fitnessgeräten, einen eingeschränkten oder verzögerten Restaurantservice sowie intermittierende Probleme mit dem Whirlpool oder der Wäscherei.

Reinigung

Die Berichte sind uneinheitlich: Viele beschreiben die Zimmer als sauber, während andere starke Gerüche (Rauch/muffig), Haare oder Flecken in den Badezimmern und gelegentliche Insekten melden. Der Zimmerservice vergaß manchmal Wünsche oder ließ Bereiche unsauber zurück.

Zimmer

Die Suiten sind groß und im Allgemeinen komfortabel, aber die Unterkunft ist älter und im Motelstil gehalten, mit veralteter Dekoration. Viele Gäste erwähnen, dass Zimmer mit Blick auf die Autobahn laut sind und es wiederholt zu Problemen mit der Leistung der Klimaanlage kommt, sowie einige Wartungsmängel (sanitäre Anlagen, Beleuchtung, abgenutzte Armaturen).

Dienstleistung

Das Personal wird oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben, insbesondere beim Frühstück und beim Check-in. Die Konstanz variiert jedoch, es gibt Berichte über unfreundliches oder überlastetes Barpersonal, Pannen beim Check-in (einschließlich eines Schlüssels zu einem belegten Zimmer), mangelnde Kommunikation bei Vorfällen sowie gelegentliche Datenschutz- oder Reaktionsprobleme.

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6

Ari

14. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The only thing is we put a do not disturb on our door so no one would come in our room yesterday. But unfortunately, someone did enter the room without our knowledge. We will more than likely be moving to another hotel because of this action tomorrow morning. Our insurance company is paying around $350.00 a night so we could use the privacy we expect when staying at any hotel.

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10

Carla

10. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Everything was great and the guy at the front desk was awesome he had great customer service 👏

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6

Tara

16. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk was incredibly friendly. Breakfast was perfect. Bartender was absolutely overwhelmed and rude during the managers reception. Did have quite a scar though when we were given keys to a room that was already occupied. Thank goodness the person was just as shocked as we were and did not attack us especially in an open carry state. The hotel did nothing to try to make the situation better for us.

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10

Paul

23. März 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Wonderful atmosphere. Good breakfast and happy hour. Room was comfortable and clean. Staff very helpful and friendly

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10

Toni

21. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff here are amazing! Bar tender Diane was great fun and the 2 gentlemen who were looking after us at breakfast were beyond nice! Everyone here is friendly and welcoming. Restaurant food is good but very limited selection. Breakfast is great! Happy hour is a nice touch also! Pool area is nice. Rooms are large clean and well maintained.

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6

JULIE

30. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Front desk staff were fabulous (shout out to Jessica!) as was housekeeping. However, during our stay over Thanksgiving, a fire broke out in their laundry area at 11:30 PM causing alarms to go off and forcing all guests to leave their rooms, mostly in pajamas. Lots of confusion and misdirection which really can't be faulted but no one took charge. Then, unbeknownst to us, the main gas line was turned off as a safety precaution. For the next 2 days of our stay, there was no hot water. Again, I can't fault them for the incident itself, but there was no communication- nothing direct via email or even posted in the lobby. It was incredibly maddening to head into the shower 2 mornings after the fire only to find ice cold water. The response was simply that they were waiting for the all-clear to turn the gas on. I get it, but why didn't you tell us ?!?

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6

Oscar

9. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Rude person at front desk. Not very hospitable nor welcoming!

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6

Mary

20. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The hotel itself was comfortable, very nice & clean. It was my second time staying there. Me & my family enjoyed the wonderful breakfast too. But the hotel staff must have been either tired or undertrained because their customer service was terrible. Each time I called the front desk, it was a different person answering & my requests were never fulfilled. And when I called back to follow up, it was a different person each time & they knew nothing about my requests. I eventually flagged down one of the workers passing by who went out of his way to help me. Otherwise, the front desk assistance felt so impersonal & disappointing.

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4

Shaundra L

18. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

This hotel was NOT up to the standards of other Embassy Suites I’ve stayed at between the West and the East for over 30 years. The elevator was old. There were 2 loose dogs running around and one even scared a lady at the pool when it went up to her and barked. Although there were no instructions, I learned I had to hold down the toilet handle for 10-12 seconds in order to flush the toilet and they had an issue with the locks on the doors. I can back late one night to find i couldn’t get into my room. I called the front desk and they tried to claim they told everyone at check-in that they would change the locks. The lady was rude and argued with me when I told her I was NOT told this information. I then had to walk all the way to the front desk to pick up another key.

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10

Maura Wong

23. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The staff were exceptional. They made my stay comfortable and easy. The staff in the dining area each morning were welcoming and attentive. One morning I was running late and they offered to pack me a Togo meal. They really made my trip!

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Standort

Praktisch gelegen in der Nähe der Autobahn, der ASU und des Flughafens, wobei Zimmer mit Blick auf die Autobahn unter Lärmbelästigung leiden können. Ein Auto ist hilfreich, um sich fortzubewegen.

Gastronomie

Das Frühstück erhält viel Lob für seine Vielfalt und die individuell zubereiteten Omeletts. Der abendliche Empfang mit kostenlosen Getränken ist ein beliebtes Extra. Einige Gäste bemängeln gelegentlich kalte Speisen oder Buffet-Probleme sowie einen eingeschränkten oder langsamen Bar-/Restaurant-Service.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	196 $
Februar	258 $
März	294 $
April	191 $
Mai	142 $
Juni	97 $
Juli	97 $
August	104 $
September	110 $
Oktober	148 $
November	162 $
Dezember	148 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $181	16 $168	17 $149	18 $144	19 $151
20 $135	21 $135	22 $142	23 $150	24 $151	25 $145	26 $139
27 $137	28 $139	29 $142	30 $140

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $157	2 $183	3 $192
4 $140	5 $150	6 $157	7 $167	8 $208	9 $204	10 $215
11 $161	12 $183	13 $183	14 $186	15 $183	16 $226	17 $210
18 $243	19 $240	20 $267	21 $291	22 $286	23 $291	24 $286
25 $174	26 $205	27 $204	28 $201	29 $183	30 $174	31 $172

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Basic-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon (Patio/Balcony)

Suite, 2 Schlafzimmer

Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (Patio/Balcony)

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