DoubleTree Suites by Hilton Anaheim Rsrt - Conv Cntr

Hotellets faciliteter dækker det basale med en pool, parkering og et lille fitnesscenter, men flere anmeldelser bemærker slidte faciliteter, begrænset udstyr i fitnesscentret, lejlighedsvise poollukninger eller mangel på skygge, og betalt parkering. Der er ingen hotelshuttle til Disneyland.

De fleste gæster fandt værelserne meget rene, men feedbacken er blandet: nogle rapporterede om manglende rengøring, muggen lugt fra tæpperne eller snavs i badeværelset, og enkelte nævnte skadedyr som sengevægge eller en kakerlak. Tæpper og møbler føles ofte slidte.

Suiterne er rummelige med separate opholdsområder og komfortable senge, men mange beskriver slidt indretning og møbler, tynde vægge eller trafikstøj samt tilbagevendende vedligeholdelsesproblemer som svagt vandtryk, tilstoppede afløb, defekte køleskabe eller aircondition og ubehagelige sovesofaer.

Servicen er generelt venlig og effektiv med hurtig check-in og hjælpsom problemløsning, men der er tilbagevendende klager over uhøfligt eller uresponsivt personale i receptionen, værelser der ikke er klar ved check-in, uoverensstemmelser i regningen og tidlige bank fra rengøringspersonalet.

Praktisk i forhold til Disneyland og kongrescentret, hvor mange gæster går eller benytter ART/Toy Story-mulighederne; masser af spisesteder i nærheden. Nogle bemærker, at gåturen kan føles lang, og trafikstøj påvirker værelserne ud mod Harbor Blvd.

Morgenmad og spisning på hotellet får blandet feedback: nogle nød de lækre muligheder, mens andre fandt buffeten for dyr eller kaffen skuffende, og roomservice er ofte utilgængelig. Småkager ved check-in er ofte et højdepunkt.