Hampton Inn Los Angeles/Arcadia/Pasadena

Gratis, godt oplyst parkering og kæledyrsvenlige regler roses. Den lille udendørs pool og det beskedne fitnesscenter er praktiske, men kan virke basale, og nogle faciliteter viser tegn på slid eller mangler ekstraudstyr som et boblebad.

De fleste gæster finder værelserne og fællesområderne rene, og rengøringen roses ofte. Der er dog gentagne rapporter om oversete detaljer (hår, skimmel, lugt), slidte møbler og et par bemærkninger om skadedyr.

Værelserne er generelt rummelige, rolige og nyligt opdaterede med praktiske køleskabe og mikrobølgeovne. Komforten er blandet på grund af faste madrasser eller klumpede puder, støjende aircondition, besværlige skydedøre på badeværelset/brusebadslayout, svagt vandtryk og lejlighedsvis togstøj.

Personalet beskrives ofte som venligt, professionelt og imødekommende med smidig indtjekning. Nogle gæster bemærkede langsom respons eller mangler, herunder tomme dispensere, rengøring efter anmodning, der ikke kommunikeres, nedbrud i indtjekningssystemet, problemer med nøglen og inkonsekvente holdninger i receptionen.

Beliggenheden er praktisk og sikker med nem adgang til 210 motorvejen og mange restauranter og butikker inden for gåafstand; praktisk for Pasadena, Santa Anita og Rose Bowl. Et par gæster fandt det sværere at få øje på fra gaden eller lidt langt fra downtown LA.

Den gratis morgenmad er bredt værdsat for varme retter og vafler, selvom området kan blive overfyldt, og der kan løbe tør for ting. Diætetiske valgmuligheder er begrænsede for nogle, og kvaliteten af kaffe eller te kan variere.