Hampton Inn Los Angeles/Arcadia/Pasadena

Le parking gratuit et bien éclairé ainsi que la politique d'acceptation des animaux sont appréciés. La petite piscine extérieure et la modeste salle de sport sont pratiques, mais peuvent être basiques, et certaines installations montrent des signes d'usure ou manquent d'éléments supplémentaires comme un jacuzzi.

La plupart des clients trouvent les chambres et les espaces communs propres, et le service de ménage est souvent salué. Cependant, on observe des signalements récurrents de détails négligés (cheveux, moisissure, odeurs), de meubles usés et de quelques mentions de parasites.

Les chambres sont généralement spacieuses, calmes et récemment rénovées, avec des réfrigérateurs et des micro-ondes pratiques. Le confort est variable en raison de matelas fermes ou d'oreillers en boule, d'une climatisation bruyante, de portes de salle de bain coulissantes/dispositions de douche peu pratiques, d'une faible pression de l'eau et de bruits occasionnels de train.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical, professionnel et serviable, avec des enregistrements fluides. Certains clients ont noté des réponses lentes ou des lacunes, notamment des distributeurs vides, un service de ménage sur demande non communiqué, des pannes du système d'enregistrement, des problèmes de clés et des attitudes variables au comptoir d'accueil.

L'emplacement est pratique et sûr, avec un accès facile à l'autoroute 210 et de nombreux restaurants et boutiques accessibles à pied ; idéal pour Pasadena, Santa Anita et le Rose Bowl. Certains clients ont trouvé qu'il était difficile à repérer depuis la rue ou un peu éloigné du centre-ville de LA.

Le petit déjeuner gratuit est largement apprécié pour ses plats chauds et ses gaufres, bien que la zone puisse être bondée et que certains articles puissent manquer. Les choix alimentaires sont limités pour certains, et la qualité du café ou du thé peut varier.