Courtyard Los Angeles Burbank Airport

Poolen, boblebadet og udeområdet med bålplads er populære, og baren/Bistroen tilføjer bekvemmelighed. Ulemper inkluderer betalt parkering, ingen lufthavnsbus, lejlighedsvise langsomme eller defekte elevatorer og nogle lukninger i forbindelse med renovering.

Værelser og fællesområder beskrives ofte som meget rene, selvom nogle gæster rapporterede beskidte brusere eller plettede sengetøj. Rengøring under opholdet sker ikke dagligt, og nogle gæster blev ikke informeret på forhånd.

Værelserne er ofte rummelige og komfortable med nyttige ekstra funktioner som køleskab og mikrobølgeovn, men flere gæster fandt dem forældede og bemærkede støj fra gader eller naboværelser. Rapporter inkluderer Wi-Fi-ustabilitet, begrænset A/C-kontrol og lejlighedsvise vedligeholdelsesmæssige mangler eller manglende værdiboks på værelset.

Servicen roses bredt for at være venlig, imødekommende og hjælpsom, med receptionister og ledere, der hurtigt løser problemer. Et par gæster rapporterede om inkonsekvente check-in-oplevelser eller ubehjælpelige svar på henvendelser.

Praktisk beliggenhed nær Burbank Airport og I‑5, med et sikkert, gåafstand til butikker og restauranter lige ved døren og let kørsel til Universal Studios. Nogle bemærker, at rejsen til Universal er tættere på 15–20 minutter end angivet.

Baren/Bistroen på stedet er praktisk, og mange nød maden og kaffen, men morgenmad er typisk ikke inkluderet, kan virke dyr, og udvalget eller servicen kan være begrænset. Et par gæster rapporterede forvirring omkring forudbetalt morgenmad, og der er ingen roomservice.