Courtyard Los Angeles Burbank Airport

Pool, Whirlpool und eine Feuerstelle im Freien werden gut bewertet, und die Bar/das Bistro bieten zusätzlichen Komfort. Zu den Nachteilen gehören gebührenpflichtiges Parken, kein Flughafenshuttle, gelegentlich langsame oder defekte Aufzüge und einige Renovierungsarbeiten.

Zimmer und Gemeinschaftsbereiche werden oft als sehr sauber beschrieben, obwohl einige Gäste von schmutzigen Duschen oder fleckigen Bettwäschen berichteten. Die Reinigung während des Aufenthalts erfolgt nicht täglich und einige Gäste wurden nicht im Voraus darüber informiert.

Die Zimmer sind oft geräumig und komfortabel mit nützlichen Extras wie einem Kühlschrank und einer Mikrowelle, aber mehrere Gäste fanden sie veraltet und bemerkten Lärm von der Straße oder von benachbarten Zimmern. Es gibt Berichte über instabiles WLAN, eingeschränkte Klimaanlagenregelung und gelegentliche Wartungsprobleme oder fehlende Schließfächer im Zimmer.

Der Service wird durchweg als freundlich, einladend und hilfsbereit gelobt, wobei die Mitarbeiter an der Rezeption und die Manager Probleme umgehend lösen. Einige Gäste berichteten von uneinheitlichen Check-in-Erfahrungen oder unhilfreichen Antworten auf Anfragen.

Praktisch gelegen in der Nähe des Burbank Airport und der I‑5, mit einer sicheren, fußläufigen Einkauf- und Gastronomiegegend direkt nebenan und guter Erreichbarkeit von Universal Studios. Einige Gäste bemerkten, dass die Fahrt nach Universal eher 15–20 Minuten dauert als angekündigt.

Die hoteleigene Bar/das Bistro ist praktisch und viele Gäste haben das Essen und den Kaffee genossen, aber das Frühstück ist in der Regel nicht im Preis inbegriffen, kann teuer erscheinen und die Auswahl oder der Service kann begrenzt sein. Einige Gäste berichteten von Verwirrung bei vorab bezahltem Frühstück und es gibt keinen Zimmerservice.