DoubleTree by Hilton Los Angeles - Commerce

Hay una piscina, gimnasio y sauna disponibles, pero los huéspedes informan problemas intermitentes como una piscina sin calentar o sucia, un jacuzzi fuera de servicio y frecuentes fallas en los ascensores. El estacionamiento es abundante, aunque de pago, y algunas reseñas mencionan robos de vehículos.

Muchas reseñas señalan habitaciones limpias y áreas comunes ordenadas, pero la limpieza es inconsistente. Los huéspedes informan fallas en el servicio de limpieza, baños polvorientos o anticuados, ropa de cama manchada o sucia y residuos u olores ocasionales.

Las habitaciones son lo suficientemente cómodas para estancias cortas, aunque la decoración puede resultar anticuada para algunos. Las desventajas comunes incluyen paredes delgadas o ruido de la autopista, la frecuente falta de mini refrigeradores/microondas en la habitación y problemas ocasionales con el Wi-Fi o el aire acondicionado ruidoso.

El servicio es un punto fuerte, con muchos elogiando al personal amable y atento y el registro rápido. Algunos huéspedes señalaron problemas de comunicación, actitud o falta de respuesta rápida a las solicitudes.

Excelente ubicación junto a Citadel Outlets con fácil acceso a la autopista y a las atracciones de Los Ángeles; muchos lo encontraron transitable y seguro dentro del complejo. Algunos mencionaron el tráfico pesado alrededor del centro comercial en las horas pico.

Las opiniones son variadas: varios disfrutaron del desayuno y el servicio de restaurante, mientras que otros encontraron el buffet caro y la comida promedio. El desayuno solo para comer en el lugar y la regla de no permitir alimentos en las habitaciones sorprendió a algunos huéspedes.