Sonesta Emeryville San Francisco Bay Bridge

Zu den Einrichtungen gehören ein Innenpool und ein Whirlpool, ein hoteleigenes Parkhaus sowie eine Bar/ein Restaurant. In mehreren Bewertungen wird erwähnt, dass der Pool oder Spa kalt oder schmutzig ist, es gelegentlich zu Ausfällen und defekten Eiswürfelspendern kommt, es Probleme mit dem WLAN gibt, der Fitnessraum in die Jahre gekommen ist und zusätzliche Park- oder Kurtaxe erhoben werden.

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Viele fanden die Zimmer sauber, aber andere berichteten über schmutzige Fenster, anhaltende Gerüche oder Rauch, verschmutzte Badewannen, Schimmel, Schmutz oder zurückgelassene Haare. Der Zimmerservice erfolgt nicht automatisch und mehrere Gäste gaben an, dass der Service selbst bei Anfrage nicht rechtzeitig erbracht wurde.

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel, mit einigen geräumigen Grundrissen und Blick auf die Bucht oder die Brücke, und viele Gäste lobten die Betten und die Ruhe. Andere fanden die Zimmer klein oder veraltet, die Fernseher zu klein, gelegentlich Lärm von Fluren oder der Autobahn und die Aussicht manchmal eingeschränkt.

Der Service reicht von sehr freundlichem, professionellem Personal und schneller Problemlösung bis hin zu Berichten über langsamen oder unhilfsbereiten Kontakt am Empfang, Verwirrung bei der Abrechnung oder Gebühren sowie Kommunikationslücken bezüglich des Zimmerservices. Die Erfahrungen variieren je nach Schicht und Aufenthalt.

Sehr günstig gelegen für UC Berkeley, Amtrak und das Einkaufs- und Essensangebot der Bay Street, fußläufig mit guter Anbindung an die Autobahn und einigen Zimmern mit Blick auf die Bucht oder die Brücke. Einige Gäste erwähnten die Präsenz von Obdachlosen oder Einbrüche auf dem Parkplatz in der Umgebung.

Das Essen ist inkonsistent: Mehrere Gäste genossen das Restaurant und einige Frühstücke, aber viele kritisierten die begrenzten Optionen und die hohen Preise, insbesondere für das Frühstück oder Gutscheine. Auch Probleme mit der Bestellung oder dem Service wurden erwähnt.