Name: Hilton Garden Inn Irvine East/Lake Forest
Address: 27082 Towne Centre Drive, Foothill Ranch, Lake Forest, Kalifornien, USA, Foothill Ranch, Kalifornien, US
Price range: 94 $–176 $ per night
Rating: 7.38

Was Gäste sagen

Im Hilton Garden Inn Irvine East/Lake Forest loben viele Gäste das freundliche Personal, die praktische Lage und die generell komfortablen Aufenthalte, während andere die Einrichtung als veraltet und den Service gelegentlich als mangelhaft beschreiben, einschließlich Problemen mit Reservierungen oder Sonderwünschen.

Die Rückmeldungen zu den Einrichtungen sind gemischt: ein kleiner Pool und ein Whirlpool, ein angemessenes Fitnessstudio und kostenlose Parkplätze, aber wiederholte Berichte über defekte Düsen im Whirlpool, Eismaschinen, gelegentliche Ausfälle des Aufzugs und laufende Bauarbeiten. Die Sauberkeit variiert stark, mit mehreren Hinweisen auf schmutzige oder fleckige Teppiche und Möbel, Schimmel oder unangenehme Gerüche und Zimmer, die während mehrnachtiger Aufenthalte nicht gereinigt werden. Ein Restaurant ist vor Ort vorhanden, und einige Gäste genießen das Essen und die Gastgeber, obwohl das Frühstück in der Regel nicht im Preis inbegriffen ist und oft als teuer empfunden wird. Insgesamt können Sie eine praktische Basis erwarten, deren Qualität je nach Zimmer und Personal variiert.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Die Rückmeldungen zu den Einrichtungen sind gemischt: Die Gäste schätzen den kleinen Pool und den Whirlpool, das angemessene Fitnessstudio sowie die kostenlosen/einfachen Parkmöglichkeiten, jedoch gibt es wiederholt Berichte über defekte Düsen im Whirlpool, Eismaschinen, gelegentliche Ausfälle des Aufzugs und laufende Bauarbeiten.

Reinigung

Die Sauberkeit ist von Aufenthalt zu Aufenthalt unterschiedlich, mit mehreren Berichten über schmutzige oder fleckige Teppiche und Möbel, Schimmel oder unangenehme Gerüche und Zimmer, die während mehrnachtiger Aufenthalte nicht gereinigt werden.

Zimmer

Die Zimmer sind manchmal geräumig und komfortabel. Allerdings wirkt die Unterkunft veraltet mit dünnen Wänden und verschiedenen Wartungsproblemen (z. B. kaputte oder fehlende Vorhänge/Lampen, quietschende oder zu weiche Betten, defekte Fernseher und gelegentlich nur lauwarmes Wasser).

Dienstleistung

Der Service ist gemischt: Viele loben das freundliche, hilfsbereite Personal und den reibungslosen Check-in, während andere von einem langsamen oder unterbesetzten Empfang, mangelnder Nachverfolgung von Anfragen und Problemen mit Reservierungen berichten, wobei einige Anfragen bezüglich der Barrierefreiheit nicht berücksichtigt werden.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Susan Jean

17. Juli 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We got a handicap accessible room where the shower flooded the entire bathroom, and when we called downstairs to let them know we needed more towels and asked for maintenance to come help us clear the water out of the bathroom, nobody ever came...not housekeeping with towels or anybody in maintenance. The beds were also no comparison as far as comfort to any other Hilton we've ever stayed at, so that was a little disappointing. And the morning staff did not seem to know what they were doing or care too much about what we said happened in the bathroom, I just hope nobody ever has an accident because of all the water that was in the bathroom after the shower because it was literally flooded and we had to clean it up ourselves. And then when we tried to buy two bottles of water as we checked out, but the young girl at the front desk told us that she did not accept cash as payment, so we just left and will never return to that location.

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8

Ash

3. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

It’s a decent hotel but the front desk service needs to improve. They are extremely slow. Housekeeping was mediocre. Not enough towels and the lotion bottle was empty. Hear from my sister that the shampoo bottle in her room was also empty.

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2

Dan

15. Juli 2023

·

When I arrived at the "Hilton brand" hotel, the front desk told me that my room is gone for the hotel being overbooked!!! Even so, why not let me know in advance?! Additionally, she also told me that the room type in her screen is different from the room type in my printed reservation. What a messy booking system for this hotel!!!

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10

Cathy

23. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Everyone was very friendly and helpful. Pleasant room and quiet.

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8

raphael

24. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The only issue I had was with my check in. I called in advance to let the staff know that I’d be arriving very late the date of my check in, due to the time I was leaving and the distance of my drive. I was told that I’d be charged now so there wouldn’t be any issues with losing my room due to the perception that I wasn’t showing up. When I arrived after my 6 hours of driving at 2am, I was told there were no rooms available and that my room was given away. After explaining to the receptionist that I called in advance to prevent this from happening and that I was charged for the room, he then was able to locate a room that my son and I could stay in. This took about 40 minutes to get resolved. It was probably more irritating for me due to the hour and because I specifically called in advance to prevent that type of issue from happening. Outside of that, the rest of the staff that I dealt with was very nice and the rooms were very comfortable.

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10

Michelle

31. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

This property was very accommodating. I needed to check in early and front desk had the maids clean a room for me so I could check in at 11am

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2

Rolando

7. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Hilton did not hold my reservation I had to scramble looking for another option. Hilton claimed it was expedias fault. At this time I just want to get a refund.

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8

michele

4. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The Hilton Hotel overbooked our room. When my 80 year old husband and myself arrived (I'm 75 years old) after driving for 7 hours on the freeway we were told that the hotel manager had told his night clerk that apparently my credit was rejected and they no longer had a room for us. This was absolute nonsense as I had paid for this room about 2 weeks prior. I was furious especially as this played out in front of others in the lobby. The absolute lie involving the staff is extremely upsetting to us as we come from a generation in which honesty and integrity matter. In the end they gave us a room despite saying they were fully booked because we were being allowed to take it away from some one else who "had not shown up yet". Needless to say that also did not feel good. Because of this I could never recommend this place to anyone and plan never to stay there again. It was a horrible experience for us.

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6

marvin

4. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

short on staff

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4

Tony

24. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The front desk staff is not polite and friendly and we felt like not welcome upon checking in.. Poorly attitude assisting us in setting up the cellular phone WIFI system… My understanding that I made my reservation that the breakfast is included… We were charged with our breakfast for our 2 days stay…Please verify and thank you..

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Standort

Generell praktisch und ruhig gelegen, mit guter Anbindung an die Autobahn und in der Nähe von Restaurants und Geschäften; einige weisen darauf hin, dass die Fahrt zum Strand etwa 30 Minuten dauert.

Gastronomie

Das Restaurant vor Ort und der Kaffee in der Lobby erhalten Lob, und einige Mitarbeiter werden besonders hervorgehoben; das Frühstück ist jedoch in der Regel nicht im Preis inbegriffen und oft teuer, wobei es gelegentlich zu Verwirrung über die Leistungen kommt.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	114 $
Februar	113 $
März	124 $
April	115 $
Mai	116 $
Juni	146 $
Juli	167 $
August	122 $
September	130 $
Oktober	124 $
November	118 $
Dezember	111 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $139	16 $129	17 $121	18 $159	19 $176
20 $117	21 $110	22 $111	23 $126	24	25 $150	26
27 $110	28 $113	29 $128	30 $146

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $112	2 $119	3 $139
4 $96	5 $97	6 $101	7 $116	8 $104	9 $111	10 $118
11 $100	12 $110	13 $120	14 $116	15 $99	16 $94	17 $105
18 $94	19 $99	20 $107	21 $113	22 $117	23 $114	24 $122
25 $109	26 $109	27 $117	28 $109	29 $128	30 $108	31 $108

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett

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