Best Western PLUS Inn of Hayward

Basseng- og boblebadfasiliteter viser sin alder, med flere rapporter om skittent vann eller boblebad som ikke fungerer, og salgsautomater som ofte er ødelagte eller kun aksepterer kontanter. Gjester merker godt opplyst parkering og sikkerhet på stedet; et basseng og treningsrom er tilgjengelig.

Mange gjester synes rommene er rene, men tilbakemeldingene er blandede. Flere rapporterer lukt (muggen eller røyk), skitne tepper/områder og sporadiske mangler som førte til ubehag.

Rommene er enkle og eldre, med gjentakende støy fra motorveien, bassenget og fellesområdene; ørepropper tilbys noen ganger. Komforten er blandet på grunn av harde senger eller små puter og utdaterte fasiliteter, selv om noen rom er romslige med mikrobølgeovn og kjøleskap.

Servicen er ofte vennlig og hjelpsom, med rask innsjekking, oppmerksomt frokostpersonale og ledere som løser problemer. Opplevelser varierer imidlertid, med rapporter om uhøflig oppførsel, inkonsekvent respons og frustrasjon knyttet til depositum/fakturering.

Praktisk i forhold til motorveien og lokale butikker, men området føles travelt og kan være støyende. Flere gjester beskriver omgivelsene som lite trygge.

Frokosten roses ofte for valuta for pengene og variasjon med et hyggelig personale, selv om varme retter kan være smakløse og kvaliteten eller utvalget kan forbedres. Alt i alt et solid komplementært alternativ.