Relax Suites Extended Stay - La Mirada

Gemeinschaftsbereiche wie Flure, Treppenhäuser und Aufzüge werden immer wieder als schmutzig und unangenehm beschrieben; die Parkplätze fühlen sich unsicher an, mit Berichten über herumlungierende Personen und zerbrochenes Glas. Es wird zwar Sicherheitsdienst erwähnt, jedoch werden Bedenken nicht immer ausgeräumt.

Bewertungen bemängeln wiederholt schlechte Hygienestandards: Kakerlaken (und gelegentlich Bettwanzen), fleckige Bettwäsche, starke Gerüche, Müll in Gemeinschaftsbereichen und schmutzige Teppiche. Viele weisen auch auf verstopfte Abflüsse, feuchte oder nasse Teppiche und einen allgegenwärtigen Geruch nach Rauch oder Haustieren hin.

Zimmer werden häufig als abgenutzt und schlecht instand gehalten beschrieben, mit kaputten oder fehlenden Gegenständen, defekten Geräten und unzuverlässiger oder lauter Klimaanlage; Lärm von anderen Gästen ist ebenfalls eine häufige Beschwerde. Positiv sind die voll ausgestattete Küche in vielen Zimmern und gelegentlich die bequemen Betten.

Das Feedback zum Service ist gemischt: Einige Gäste loben freundliches, hilfsbereites Personal und einen schnellen Check-in, während viele von einem abwesenden oder nicht erreichbaren Empfang, langen Wartezeiten und Schwierigkeiten bei der Lösung von Problemen oder der Erstattung von Geldern berichten.

Die Unterkunft befindet sich in einem Industriegebiet in der Nähe der Autobahn. Einige Gäste fanden die Lage für Fahrten zu nahegelegenen Attraktionen günstig, während sich andere aufgrund von herumlungierenden Personen auf dem Gelände isoliert oder unsicher fühlten.

Das Frühstück ist sehr begrenzt, oft nur Kaffee mit Instant-Haferflocken oder einem Müsliriegel, und einige Gäste berichteten, dass es gar keines gab. Außerhalb davon gibt es kaum oder keine Möglichkeiten zum Essen vor Ort.