Relax Suites Extended Stay - La Mirada

Les parties communes telles que les couloirs, les escaliers et les ascenseurs sont fréquemment décrits comme sales et malodorants. Le parking est considéré comme peu sûr, avec des signalements de présence de personnes suspectes et de verre brisé. La sécurité est mentionnée mais ne dissipe pas systématiquement les inquiétudes.

Les avis soulignent à plusieurs reprises de mauvaises normes d'hygiène : cafards (et occasionnellement des punaises de lit), linge taché, fortes odeurs, déchets dans les parties communes et moquettes sales. Beaucoup notent également des drains bouchés, des moquettes humides ou mouillées et des odeurs persistantes de fumée ou d'animaux de compagnie.

Les chambres sont fréquemment décrites comme usées et mal entretenues, avec des éléments cassés ou manquants, des appareils défectueux et une climatisation aléatoire ou bruyante. Le bruit provenant des autres clients est également une plainte courante. Les points positifs incluent une cuisine entièrement équipée dans de nombreuses chambres et, occasionnellement, des lits confortables.

Les commentaires sur le service sont mitigés : certains clients louent le personnel agréable et serviable ainsi qu'un enregistrement rapide, tandis que beaucoup signalent une réception absente ou insensible, de longues attentes et des difficultés à faire résoudre les problèmes ou à obtenir un remboursement.

Situé dans une zone industrielle près de l'autoroute ; certains clients ont trouvé l'emplacement pratique pour se rendre aux attractions à proximité, tandis que d'autres ont trouvé les environs isolés ou dangereux en raison de la présence de personnes suspectes autour de l'établissement.

Le petit-déjeuner est très limité, se résumant souvent à du café avec du porridge instantané ou une barre granola, et certains clients ont signalé qu'il n'y en avait pas du tout. Il y a très peu, voire pas, de restauration sur place au-delà de cela.