Pacifica Lighthouse Hotel Trademark Collection by Wyndham

Restauranten Moonraker på stedet og gratis parkering er praktisk, og poolen og boblebadet ved havet er et plus. Faciliteterne virker slidte, med lejlighedsvise problemer med elevatorer/skiltning, periodiske lukninger eller rengøringsproblemer i poolen eller boblebadet samt dele af ejendommen, der er lukket for reparationer.

Tilbagemeldingerne om rengøringen er blandede: mange gæster fandt værelserne rene, men andre rapporterede slidte eller fugtige tæpper, muggen eller skimmelagtig lugt samt lejlighedsvis lugt af skimmel eller røg. Rengøringen kan være inkonsekvent eller kun tilgængelig efter anmodning.

Værelserne er generelt rummelige med en fremragende havudsigt, men indretningen er dateret, og nogle vender ud mod tage eller udstyr i stedet for vandet. Forvent tynde vægge og støj ovenfra, lejlighedsvis svagt Wi-Fi eller TV-problemer, små køleskabe og ingen mikrobølgeovne på de fleste værelser.

Servicen er blandet: flere gæster roste venligt og imødekommende personale og problemfri tidlig check-in, mens andre oplevede langsom eller fraværende reception, uhøflige interaktioner, lange check-in-forsinkelser samt fejl i forbindelse med regninger eller nøgler.

Beliggenheden ved havet roses bredt for adgang til strand og stier, havudsigt og gåafstand til restauranter; også praktisk i forhold til SFO og San Francisco i bil. Orientering og skiltning inden for komplekset kan være forvirrende.

De fleste gæster nød den tilhørende Moonraker og de nærliggende spisesteder for god mad, udsigt og atmosfære. Nogle bemærkede højere priser eller begrænsede åbningstider og enkelte skuffende retter.