Hampton Inn Sacramento/Rancho Cordova

Den indendørs/opvarmede pool er et hyppigt plus for familier, selvom den kan virke lille eller overfyldt. Mange gæster er utilfredse med betalingsparkeringen, og de igangværende eksterne renoveringer har til tider begrænset parkeringsmulighederne. Nogle bemærker desuden forældede eller små elevatorer.

Mange gæster rapporterer rene værelser og pæne omgivelser, men flere nævner mangler som hår på badeværelset, beskidte gulve, lugtgener eller byggeaffald på gangene. Den generelle rengøringsstandard virker inkonsekvent fra ophold til ophold.

Værelserne er generelt komfortable med nogle opdateringer, men gæsterne rapporterer varierende komfort på sengene, lejlighedsvise problemer med indretningen eller vedligeholdelsen (f.eks. åbne eller tilgængelige brusekabiner, der sprøjter vand, forældede elevatorer) samt Wi-Fi, der kan være langsomt eller ustabilt. Støjforholdene varierer, og nogle nævner støj fra motorvejen eller gangene.

Personalet roses bredt for at være venligt, professionelt og hjælpsomt, og for ofte at løse problemer hurtigt og gå den ekstra mil. Der er dog lejlighedsvis negative oplevelser som lange køer ved indtjekning, faktureringsfejl, en overbookningshændelse og en rapport om en uhøflig morgenmadsvært eller utilfredsstillende håndtering af klager fra ledelsens side.

Bekvemt beliggende ved Highway 50 med nem adgang til restauranter, outlets, sportsarenaer og Sacramento. Nogle gæster bemærker støj fra motorvejen og begrænset mulighed for at gå rundt i området eller opleve lokalområdets charme.

Feedback om morgenmaden er blandet: mange nød de gratis varme muligheder og kaffen, mens andre fandt udvalget sparsomt eller at visse retter løb tør i travle perioder. Udvalget af diætspecifikke muligheder og servicen i morgenmadsområdet kan være inkonsekvent.