DoubleTree by Hilton Hotel San Bernardino

Las instalaciones incluyen un gimnasio, bar y restaurante decentes, y una piscina, pero las opiniones son variadas: varios señalan áreas de piscina o jacuzzi sucias o sin mantenimiento, y problemas ocasionales con los ascensores. El aparcamiento es vigilado y de pago.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: muchos encontraron las habitaciones limpias, pero varias reseñas citan alfombras o ropa de cama manchadas, olores persistentes y suciedad o problemas de drenaje en el baño. La consistencia del servicio de limpieza varía.

Las habitaciones son generalmente cómodas y espaciosas, con camas confortables, pero varios huéspedes informan de una decoración anticuada, iluminación tenue, ruido de tráfico o ascensores, y problemas recurrentes con la calefacción, ventilación y aire acondicionado (aire acondicionado o calefacción débiles o ruidosos), así como problemas ocasionales con enchufes o la televisión.

El servicio es un punto fuerte, con numerosas menciones al personal de recepción y al personal del hotel, que es amable y atento. Algunos huéspedes informaron de confusión en el registro de entrada o respuestas poco comprensivas cuando surgieron problemas.

Conveniente para acceder a la autopista y a Restaurant Row, y práctico para Loma Linda y las tiendas cercanas. Algunos huéspedes mencionan la presencia de personas sin hogar alrededor del aparcamiento; las puertas de acceso con llave transmiten una sensación de seguridad, pero el aparcamiento es de pago.

El restaurante y el bar del hotel reciben elogios frecuentes, pero el desayuno obtiene opiniones mixtas debido al precio, la confusión sobre lo que está incluido y las inconsistencias en la calidad. La rapidez del servicio a veces puede ser lenta.