Name: Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town
Address: 4041 Harney Street, Altstadt San Diego, San Diego, Kalifornien, USA, San Diego, Kalifornien, US
Price range: 139 $–312 $ per night
Rating: 8.28

Was Gäste sagen

In Bewertungen des Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town loben Reisende die zentrale Lage in der Altstadt, die gute Erreichbarkeit zu Fuß und die charmanten, hügeligen Gründe. Es wird jedoch auch auf veraltete Zimmer, unterschiedliche Sauberkeit und das weitläufige Gelände mit Treppen, langsamen Aufzügen und gelegentlichem Lärm hingewiesen.

Das Personal wird oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben, wenngleich der Check-in langsam sein kann und die Bearbeitung von Anfragen oder die Koordination des Shuttles nicht immer zuverlässig ist. Die Einrichtungen erhalten gemischte Rückmeldungen: Der kleine Pool und der Whirlpool können überfüllt oder unsauber sein, die Parkplätze sind begrenzt und kostenpflichtig, und der Flughafenshuttle hat eingeschränkte Öffnungszeiten. Erwarten Sie einen komfortablen und charaktervollen Aufenthalt mit Abstrichen bei Modernität und einfacher Navigation.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Charmantes Hotel auf einem Hügel mit kleinem Pool/Whirlpool, Restaurant und Flughafenshuttle. Die Einrichtungen sind unterschiedlich: Die Parkplätze sind begrenzt und kostenpflichtig, die Sauberkeit von Pool/Whirlpool ist nicht immer gewährleistet, die Aufzüge sind langsam und es gibt viele Treppen, und die Shuttlezeiten sind begrenzt.

Reinigung

Die Rückmeldungen sind gemischt: Viele Gäste fanden die Zimmer und das Gelände sauber, aber es gibt wiederkehrende Berichte über muffige oder schimmelige Gerüche, abgenutzte Teppiche und Bäder, die eine gründlichere Reinigung benötigen. Der Zimmerservice vergisst gelegentlich, etwas nachzufüllen oder zu erneuern.

Zimmer

Die Zimmer sind oft geräumig und komfortabel mit dem Charme der Altstadt und einigen schönen Ausblicken, aber die Einrichtung und Ausstattung sind veraltet. Lärm von der Straße oder anderen Gästen wird gelegentlich bemerkt, und die Zuverlässigkeit von WLAN/TV kann variieren.

Dienstleistung

Der Service wird häufig als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend gelobt, einschließlich der Shuttlefahrer und der Rezeption. Einige Gäste berichten von langen Warteschlangen beim Check-in, unzuverlässiger Bearbeitung, gelegentlicher Unhöflichkeit und Problemen bei der Koordination von Shuttles oder Zimmerwünschen.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Shea

1. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk person when we arrived was great, however, the lady working in the morning was rude and honestly weird. The room was nice, however, the workers thought it was okay to make insane amount of noise @ 7am and then give me an attitude when asking for them to stop.

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10

Kelli

13. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The staff was extremely friendly and helpful. The room was clean and comfortable. I would stay there again. The shuttle staff was amazing and informative. Thank you for a great experience, Kelli Wells

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4

Jennifer

8. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I chose this property because they advertised a free airport shuttle. My flight was leaving the next morning at 6 am. When I checked in to the hotel I was told that the shuttle service did not begin until 6 am. I had to be at the airport at 5 am. The front desk clerk said he would arrange to have a taxi pick me up at 445 am, and it would cost me around 25 dollars. I also requested a wake up call at 415 am. I never received the wake up call and when I went to the lobby at 430 am to confirm my taxi, it had never been requested. I was very upset that the can was never ordered . Luckily the morning clerk was able to call me a cab and I did not miss my flight. I feel that the hotel should have paid for the taxi ride to the airport. They advertise free airport shuttle but do not state the times the shuttle runs. I emailed the hotel to request the reimbursement and never received a response. The hotel is nice and clean, but if you have an early morning flight and need an airport shuttle I do not recommend staying here. I would get something closer to the airport.

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10

Christie

19. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel is gorgeous and in a great location. The staff was legitimately nice! From pick up in shuttle by Jeff, with a tour and great recommendations. Heidi and Janie at front desk were helpful. Great energy and assistance by Sandra in housekeeping. And can’t say enough about Elvin, who went out of his way for us! Thank you!

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6

Joel

15. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Called around 1230 noon to confirm our reservation. Was immediately put on hold for 14 minutes. Then they picked up and hung up. I immediately called back and was told they were busy attending guests and put me back on hold. I hung up. When we arrived at hotel at 5pm there was a line of guests out the door to check in. Only one person was at the front counter. It took us over 45 minutes to get checked in.

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10

Dale

6. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Stay was good, restaurant was great! Breakfast worth the 12.95. Staff were very friendly and helpful. Yes I will be back in December.

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10

William

7. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Every staff member that we encountered was beyond friendly, helpful, and professional!

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10

Roberto

12. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Friendly staff

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10

Divya

13. Juli 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

I love staying at the BW Hacienda in Old Town San Diego. Its literally steps from the main area. The hotel property is always clean and everyone is so friendly. They have a van to help you get to and from your transportation. Just make sure to let them know ahead of time. Fresh cold water and GOOD coffee in the lobby. Great spot, nice people!

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6

Cindy

29. Juni 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

The Hacienda Inn was definitely disappointing. It is beautiful from the outside, but our room was aged. The bathroom door didn't close and 1 of the 2 tvs didn't work. We went to the lobby multiple times to ask about getting it fixed. It was not done. Most of the front desk staff were very friendly, but there was no follow through. The maid came and cleaned our room each day, but never left coffee replacement. So I found myself back in the lobby getting it from the front desk. This is minor, but just 1 more thing. They offer a breakfast you can pay for (which was good) but there is no access to juices or milks for purchase. We walked a half mile to the Arco to get juice and milk for the mornings when we did not want breakfast. They offer a shuttle to and from the airport and the beds are comfortable. This is the only reason I give it 3 stars. We have stayed in Old Town many times and this was the most disappointing hotel we have visited. I appreciate the small discount they offered when I went down to speak with someone before our checkout, but considering the amount we paid to stay here, it was very small. As stated, it is a beautiful hotel, but it needs some work both inside the rooms and in staff follow through, to get to a 5 star status.

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Standort

Ausgezeichnete, zentrale Lage in der Altstadt, die Restaurants, Geschäfte, öffentliche Verkehrsmittel und Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß erreichbar macht und eine gute Anbindung an den Flughafen bietet. Einige Zimmer sind Lärm von der Stadt oder dem frühen Service betroffen.

Gastronomie

Die hoteleigene Tequila Factory Old Town bietet ein kostenpflichtiges Frühstück und Speisen mit Aussicht; die Meinungen gehen von lecker bis kalt oder begrenzt. Es gibt eine große Auswahl an Restaurants in kurzer Entfernung.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	143 $
Februar	166 $
März	170 $
April	176 $
Mai	175 $
Juni	221 $
Juli	263 $
September	151 $
Oktober	153 $
November	151 $
Dezember	141 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $182	15 $280	16 $312	17 $243	18 $223	19 $271
20 $157	21 $139	22 $143	23 $172	24 $179	25 $224	26 $226
27 $152	28 $152	29 $155	30 $153

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $156	2 $250	3 $259
4 $157	5 $165	6 $165	7 $170	8 $211	9 $275	10 $288
11 $157	12 $165	13 $165	14 $166	15 $172	16 $224	17 $232
18 $164	19 $184	20 $183	21 $174	22 $183	23 $201	24 $201
25 $148	26 $156	27 $156	28 $157	29 $180	30 $188	31 $202

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kochnische

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (Living Room;with Sofabed)

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Kühlschrank und Mikrowelle, Stadtblick (with Sofabed)

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (Shower Only)

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (with Sofabed)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (with Sofabed)

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (with Sofabed)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (Larger Room)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Kühlschrank und Mikrowelle, Stadtblick (with Sofabed)

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