Name: Hilton Garden Inn San Mateo
Address: 2000 Bridgepointe Circle, East San Mateo, San Mateo, Kalifornien, USA, San Mateo, San Mateo County, US
Price range: 140 $–380 $ per night
Rating: 8.58

Was Gäste sagen

Im Hilton Garden Inn San Mateo werden in den Bewertungen durchgängig sehr saubere Zimmer und Gemeinschaftsbereiche, freundliches und hilfsbereites Personal sowie eine günstige, sichere Lage in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants mit ausreichend kostenlosen Parkplätzen hervorgehoben, was den Aufenthalt unkompliziert und komfortabel gestaltet.

Die Gäste loben häufig komfortable Betten und in vielen Zimmern großzügigen Platz, obwohl einige kleine Grundrisse, veraltete Einrichtungen, gelegentliche Lärmbelästigung und instabiles WLAN bemängeln. Während viele Aufenthalte reibungslos mit schnellem Check-in verlaufen, gibt es Berichte über überbuchte Reservierungen, inkonsistente Antworten und versäumte Zimmerreinigung. Mehrere Bewerter erwähnten außerdem laufende Renovierungen, die tagsüber Lärm oder Baugerüche verursachten, während das Frühstück und das hoteleigene Restaurant gemischte Rückmeldungen erhielten – gute Optionen für einige, aber hohe Preise und gelegentliche Qualitätsbedenken für andere. Erwarten Sie einen praktischen Aufenthalt mit solider Grundausstattung und einigen potenziellen Kompromissen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Kostenlose und ausreichend Parkplätze sind ein durchgängiger Pluspunkt. Mehrere Gäste erwähnten laufende Renovierungen, die tagsüber Lärm oder Baugerüche verursachten; die Einrichtungen umfassen außerdem einen Pool und ein Fitnesscenter.

Reinigung

Die Sauberkeit wird in vielen Bewertungen gelobt, wobei Zimmer und Gemeinschaftsbereiche oft als makellos beschrieben werden. Einige Gäste berichteten jedoch über Probleme wie fleckige Bettwäsche, Ungeziefer oder nicht abgeholten Müll.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel, wobei viele gute Betten und einige geräumige Grundrisse erwähnen, andere sie jedoch klein oder an manchen Stellen veraltet fanden. Gäste berichteten über gelegentliche Lärmbelästigung, schwache Duschen oder Toiletten sowie unzuverlässiges oder umständliches WLAN.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, mit effizientem Check-in und zuvorkommender Unterstützung. Es gibt jedoch Berichte über überbuchte Reservierungen, ruppische oder inkonsistente Antworten sowie gelegentliche Probleme mit dem Housekeeping oder den Richtlinien.

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10

Jessica

29. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Staff were super friendly!

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10

Christopher

8. Aug. 2025

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Aufenthalt am 3 Nächte

The person at the front desk accommodated us to get in the hotel one night early as I had made the wrong date reservation. This was very kind and helpful after a long travel day.

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10

Kiley

11. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 7 Nächte

This is (at least) our fourth time staying here. Through all of our visits, Sheena and the front desk staff have been incredibly helpful and responsive. The property is centrally located with loads of nearby shops, restaurants, and anything else we may need during our stay. Will definitely be back.

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4

Mamta

27. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

customer service was poor

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6

JESSICA

21. Feb. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The Only reason my review is not excellent is because when we first arrived after a LONG Car drive I was scolded by the Front Desk Lady about my Daughter (who drove up earlier with a team member) for asking to get a key to our room prior to my husband and I arriving. It was over the top and unnecessary. I was already tired and irritated about traffic, driving, my daughter calling me every 45 min to see when we would be arriving and the last thing I need was for someone going on and on about Policy and Procedures. I finally had to interrupt and tell her that I didn't care and I was here now so it was irrelevant. Other than this, the Bartender/Service in the restaurant was amazing, the room was great and we had an excellent time.

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10

Jen-Kuan

29. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I thought I lost my computer in the room before check out so I feel very angry at once. However the front desk is very calm to help me and get the problem solved. Very professional and nice!

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4

Rose

26. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

After a 10 hour flight we got to the hotel for them to tell me that they oversold the their rooms and my daughter had to sleep on a roll a way. NOT HAPPY!! Why did I bother to make a reservation for a room with 2 queen beds ifHilton doesn’t honor that reservation!!!!!!! I made this reservation 3 months ago!!!!

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10

Ali

6. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Our stay was flawless from start to finish. The customer service agent who checked us in was friendly and professional. He was very respectful of our service dog. We loved the snack shop downstairs. The breakfast manager was extremely friendly and welcoming. The breakfast had great options. We opted to just pay the 9$/kid and us adults just had leftovers from dinner and free coffee because 24/person for adults was more than we wanted since we weren't very hungry. Lastly, when we were a little slow in the morning they granted us a late check-out with no charge and no hassle. Even though they were doing renovations it didn't really affect our stay and overall the hotel was very quiet. We did not try the pool, I'm not sure if it was heated or not.

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10

Laura

29. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Fantastic service and crew are always so helpful Appreciate the front desk service was excellent

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10

Megan

1. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff were awesome and really helpful. The place was spotless

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die Lage ist günstig und sicher, mit guter Erreichbarkeit von Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und dem Flughafen; viele Orte sind fußläufig erreichbar. Die ruhige Lage im Business-Park eignet sich sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen.

Gastronomie

Frühstück und das hoteleigene Restaurant erhalten gemischte Rückmeldungen: Einige genossen schmackhaftes Essen und gute Auswahlmöglichkeiten. Viele kritisierten den hohen Buffetpreis und gelegentliche Qualitäts- oder Hygienebedenken.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	170 $
Februar	216 $
März	210 $
April	183 $
Mai	196 $
Juni	223 $
Juli	176 $
August	189 $
September	202 $
Oktober	219 $
November	165 $
Dezember	153 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $289	18 $153	19 $153
20 $158	21 $246	22	23	24 $229	25 $160	26 $160
27 $191	28 $263	29 $272	30 $272

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $228	2 $141	3 $141
4 $164	5 $311	6	7	8 $183	9 $146	10 $147
11 $165	12 $332	13	14	15 $283	16 $146	17 $147
18 $179	19	20 $380	21 $320	22 $229	23 $143	24 $145
25 $165	26 $251	27 $274	28 $274	29 $183	30 $140	31 $142

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

Suite, Schlafzimmer, King-Bett

One King Bed, Accessible

Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

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