Sonesta ES Suites San Francisco Airport Oyster Point Waterfront

Udendørs pool, spabad og områder ved bugten med spil er værdsatte, og der er lufthavnstransport tilgængelig. Renoveringer, lejlighedsvise lukninger eller defekte spabadspumper, begrænsede poolåbningstider og et dagligt parkeringsgebyr giver anledning til klager.

Rengøringen er inkonsekvent: mange rapporterer rene suiter, men andre fandt hår, lugt, skadedyr og beskidte fællesarealer. Rengøringen er begrænset og mangler nogle gange forespørgsler.

Suiterne er rummelige med køkkener og komfortable senge, og mange tilbyder flot udsigt over bugten; nogle enheder er nyligt renoverede. Ulemperne omfatter tog- eller gangstøj, støjende HVAC, svagt vandtryk, lejlighedsvise Wi-Fi-problemer og skuffelser over udsigten.

Personalet er ofte venligt og hjælpsomt, men servicen er inkonsekvent med langsom eller problematisk check-in, gebyrer eller afslag på tidlig check-in og varierende reaktioner på anmodninger. Shuttlekoordination kan også være upålidelig.

Naturskøn, rolig beliggenhed ved vandet nær SFO med en gåsti. Begrænsede nærliggende spisesteder og offentlig transport betyder, at en bil er en fordel, og noget togstøj kan nå visse værelser.

Morgenmad er inkluderet, men kvalitet og udvalg er blandet – nogle nyder tilstrækkelige muligheder og pandekagemaskinen, mens andre finder det begrænset eller inkonsekvent med tidlige lukketider eller reduceret service på grund af byggeriet.