Hilton Garden Inn Victorville

Faciliteterne er blandede, med rapporter om lukkede swimmingepools/spacentre eller koldt vand, en lejlighedsvis langsom eller defekt elevator og en begrænset restaurant eller bar under renoveringer. Flere gæster satte pris på gratis parkering, og opgraderinger forårsagede kortvarige vandlukninger.

Tilbagemeldingerne om renligheden er ujævne: mange gæster fandt værelserne meget rene, men andre rapporterede beskidte tæpper, ryglugt og oversete detaljer som hår i badeværelserne eller plettede møbler.

Værelserne kan være rummelige og rolige for nogle, men mange bemærker forældet indretning, tynde vægge eller knirkende gulve samt ubehagelige eller slidte madrasser og puder. Flere gæster mente, at visse værelsestyper og møbler var slidte.

Servicen roses ofte som venlig, professionel og imødekommende, med hurtig hjælp til vedligeholdelse og tidlig indtjekning for nogle. Dog rapporterede andre afvisende eller uresponsable interaktioner, fejl fra rengøringspersonalet og uløste problemer.

Praktisk beliggenhed i nærheden af butikker og restauranter, og nogle gæster følte sig trygge. Andre nævnte hjemløshed i nærheden, en tvivlsom tilstødende vej og få rapporter om tyveri fra biler på parkeringspladsen.

Morgenmaden og restauranten på stedet roses for smag og service, men morgenmaden er ikke inkluderet i prisen, og prisen eller få valgmuligheder overraskede flere gæster; baren eller restauranten kan virke begrænset.