Name: Walnut Creek Marriott
Address: 2355 North Main Street, Innenstadt Walnut Creek, Walnut Creek, Kalifornien, USA, Walnut Creek, Contra Costa County, US
Price range: 92 $–468 $ per night
Rating: 8.13

Was Gäste sagen

In Bewertungen des Walnut Creek Marriott heben Reisende häufig saubere, komfortable Zimmer, freundliches Personal und die günstige Lage in der Nähe der Innenstadt, der BART und der Autobahn hervor. Wiederkehrende Kritikpunkte sind jedoch die ausschließliche Valet-Parkmöglichkeit und die damit verbundenen Kosten.

Die Einrichtungen stoßen auf geteiltes Feedback: Das Fitnesscenter wird gut bewertet, während das Schwimmbad klein ist und aufgrund der Nähe zur Autobahn laut sein kann. Die Zimmererlebnisse sind unterschiedlich – einige empfinden sie als modern oder geräumig mit bequemen Betten, während andere über dunkle Beleuchtung, kleinere Grundrisse, Straßenlärm oder Wartungsprobleme berichten. Insgesamt können Sie einen einfachen Zugang zu Walnut Creek und solide Standards erwarten, mit gewissen Kompromissen bei den Annehmlichkeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Die ausschließliche Valet-Parkmöglichkeit mit einer täglichen Gebühr ist ein häufiger Kritikpunkt. Das Fitnesscenter erhält Lob, während das Schwimmbad klein ist und in der Nähe der Autobahn laut sein kann.

Reinigung

Zimmer und Gemeinschaftsbereiche werden häufig als sauber beschrieben. Einige Gäste berichteten von Problemen wie Staub, Haaren oder Ameisen, was auf gelegentliche Mängel hindeutet.

Zimmer

Viele empfinden die Zimmer als komfortabel oder modern, manchmal geräumig, aber andere berichten von dunkler Beleuchtung, kleineren Grundrissen, Straßenlärm oder veralteten Elementen.

Dienstleistung

Das Personal ist oft freundlich und hilfsbereit, wobei mehrere Gäste die herausragenden Teams an der Rezeption und beim Valet-Service erwähnen. Gäste bemängeln jedoch auch unbeständigen Service, einschließlich Rechnungslegungsproblemen, langsamer oder nicht reagierender Nachverfolgung sowie Problemen beim Check-in oder bei der Zimmerzuweisung.

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10

Christopher

15. Sept. 2025

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Aufenthalt am 1 Nacht

Entire staff was amazing

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2

Sarah

30. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My stay was unfortunately complicated by a billing issue. My room was arranged and paid for by a third party prior to my arrival. When I checked in, the front desk said they could not authorize that payment, so I was asked to put my card on file with the understanding that the company would resolve it overnight. At checkout, I was told by the front desk that the company had already called and authorized payment. However, the full room charge was still placed on my card. When I called the hotel afterward to ask why, I was told the company needed to call again to authorize the charge. I’m confused as to why a second authorization is required when I was explicitly told at checkout that authorization had already been completed. The lack of clarity and follow-through made this process frustrating and stressful. It's still un resolved, so I had to go ahead and dispute the charges as it's still unclear as to if we're both charged.

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6

Craig

11. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I was checked in and sent on my way up to room 247 with my 93 year old mom in the wheelchair. When we got to the room I realized the keys were not in the sleeve. I had to leave Mom in the wheelchair and go down to sort it out. When we got selttled in the room I realized the this was not the room I paid for. Not 2 queen beds, double. No handicap shower assessable as listed on my itemery. Small room! Not pleased!

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10

Heather

12. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The front desk staff was wonderful. I was visiting for a family emergency. I ended up losing my Dad while I was staying. The front desk staff went out of their way to comfort me, gave me a box of Kleenex, hugs, and were so kind. So appreciated it. I look forward to my next stay.

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6

Valerie

16. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Bathroom is not well stocked. Four of us had to share and there were no toothpaste or floss. All day snacks were underwhelming. We asked for extra blankets online and in person on phone but very busy staff was delayed. Check in was an hour late but staff comped us a snack. However it was an unpleasant experience

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2

Kevin

30. Dez. 2023

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Valet did not attend to our car in a timely manner upon arrival and then said “sorry…”. Room had a broken tv service which was evident because tv controls not wrapped up and cable was disconnected. One lobby elevator set of buttons was not working. Was told buffet will be served next day. No buffet and not enough staff so breakfast was served over 1 hr from arrival. During check out, only question asked was regarding e-mail of receipt. No questions regarding stay and never received the final receipt for room via e-mail. I have been to this Walnut Creek Marriott before and the service and hospitality were good. Very disappointing.

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4

Grant

9. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Went for just a night getaway. The hotel had nice reviews and looked nice from the pictures. Upon checking in, there were multiple desk clerks either helping a guest, or on the phone. I waited in front of one of the clerks who was on the phone, but stood back as to not crowd her while she was on the phone.

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6

Glenn

18. Juni 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

A fire alarm sounded, and I had to walk from the fourth to the ground floor. When I got to the reception, they told us it was a false alarm. Why didn't they announce it in the public address system that it was a false alarm? I requested a foam pillow on June 11 at the reception. I called them again after 30 minutes to remind them of my request. No pillows came.

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8

Brandon

24. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Valet staff was awesome. Housekeeping very nice. Restaurant and bar staff was so so. Hotel staff at checkin was so so

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2

Sara

14. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Title: Extremely Disappointed — Worst Customer Service Experience at Marriott I travel frequently, both domestically and internationally, and this was by far the worst hotel experience I’ve ever had. Here’s what happened: I woke up at 5 AM to attend a work-related event and went downstairs for breakfast. An employee followed me all the way to the restaurant and asked if I was going to have breakfast. I said yes. Once I started getting my breakfast, another staff member asked me again. I confirmed I would be eating. She then said I needed to pay $18, removed toast from my plate, unplugged the toaster, and then asked me to leave. She threatened to call the police if I did not. I was a registered guest with a credit card on file. All they needed to ask was for my room number. This treatment was unacceptable. I WILL NEVER STAY AT THIS MARRIOTT AGAIN.

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Standort

Wird von vielen für die günstige Lage zur Innenstadt von Walnut Creek, der BART, den Einkaufsmöglichkeiten und den Autobahnanschluss gelobt. Einige bemängeln den Lärm in der Nähe der Autobahn und ein gelegentliches Unwohlsein durch Personen, die sich am Eingang aufhalten.

Gastronomie

Die Rückmeldungen sind gemischt: Einige genossen schmackhafte Restaurantmahlzeiten und Frühstück, während andere die Speisekarte als teuer, das Angebot an der Bar als begrenzt und den Zimmerservice an manchen Tagen reduziert oder nicht verfügbar fanden. Das Frühstück ist in der Regel kostenpflichtig, wobei das Buffet hauptsächlich an Wochenenden angeboten wird.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	147 $
Februar	162 $
März	154 $
April	150 $
Mai	173 $
Juni	183 $
Juli	157 $
August	163 $
September	191 $
Oktober	225 $
November	155 $
Dezember	141 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $205	10 $137	11 $148	12 $149
13 $92	14 $270	15 $412	16 $468	17 $250	18 $141	19 $141
20 $131	21 $170	22 $179	23 $371	24 $355	25 $142	26 $151
27 $140	28 $170	29 $188	30 $188

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $169	2 $160	3 $160
4 $141	5 $179	6 $205	7 $207	8 $225	9 $354	10 $169
11 $161	12 $179	13 $208	14 $207	15 $199	16 $199	17 $170
18 $150	19 $189	20 $217	21 $217	22 $188	23 $160	24 $160
25 $141	26 $169	27 $198	28 $198	29 $169	30 $160	31 $161

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