Name: Hyatt Regency Westlake
Address: 880 South Westlake Boulevard, Westlake Village, Kalifornien, USA, Westlake Village, Kalifornien, US
Price range: 178 $–587 $ per night
Rating: 8.53

Was Gäste sagen

Im Hyatt Regency Westlake loben Reisende häufig das freundliche Personal, die ansprechende Lobby und die Außenanlagen sowie die günstige Lage in der Nähe von Restaurants und Autobahnen. Es wird jedoch auch darauf hingewiesen, dass Teile des Hotels etwas in die Jahre gekommen sind und einige Dienstleistungen und Richtlinien frustrierend sein können.

Die Zimmer sind oft komfortabel und geräumig, aber es gibt immer wieder Beschwerden über durchgelegene Matratzen und Bettwäsche, dunkle Beleuchtung, dünne Wände oder Lärm durch Heizungs-/Klimaanlagen oder Verkehr in einigen Bereichen sowie unzuverlässiges WLAN auf dem Zimmer. Die Sauberkeit ist im Allgemeinen gut, aber mehrere Bewertungen berichten von übersehenen Details und gelegentlichen schwerwiegenden Problemen wie Schädlingen oder unerledigten Reparaturen. Gäste schätzen den Pool, den Whirlpool, das Fitnesscenter und das hoteleigene Restaurant, bemängeln jedoch die tägliche Parkgebühr und die renovierungsbedürftigen Aufzüge. Insgesamt ist es gut geeignet für Reisende, die Wert auf Lage und Ausstattung legen und nicht unbedingt moderne und ruhige Zimmer erwarten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die gepflegten Außenanlagen mit einem angenehmen Pool- und Whirlpoolbereich, ein angemessenes Fitnesscenter sowie ein hoteleigenes Restaurant/Bar erhalten häufig Lob. Wiederkehrende Nachteile sind die tägliche Parkgebühr und einige veraltete Elemente wie langsame oder abgenutzte Aufzüge.

Reinigung

Die Rückmeldungen sind gemischt: Viele Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sehr sauber, aber einige berichteten von übersehenen Reinigungsdetails und in einigen Fällen von schwerwiegenden Problemen wie Schädlingen oder fleckiger Bettwäsche.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Kevin

17. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I was eaten by bed bugs during my stay at the Hyatt Regency Westlake. After switching rooms following the first night due to noise issues, I was placed in a nearby room on the 3rd floor. Apart from minor inconveniences, such as there being no soap/body wash in the bathroom, the room seemed fine enough until I woke up to a bed bug crawling right next to my face. Confused, I popped out of bed to get a better look. Sure enough I saw several beg bugs on my pillow and bedspread. Even worse, I saw my blood smeared across the sheets and on the parts of my body where the critters had feasted (mostly face and legs). I'm not generally a squeamish person but this was a truly disgusting/skin-crawling experience, which did not put me in a great headspace for the business meetings I had planned for that day. I quickly raised this issue with the hotel. I first spoke with someone at reception. This gentleman was shockingly unsympathetic and seemed to brush off my concerns. Unsatisfied, I next spoke with the director of hotel operations. He seemed more concerned, and after hearing about my experience, promised to follow up with me. However, it's now several days later and I have not heard anything from hotel staff or anyone else on behalf of the Hyatt organization. I can safely say that I will never step foot in a Hyatt again, which is particularly disappointing because I paid a premium to stay in what should have been a great hotel, free of blood-sucking pests.

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6

Brandon

10. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Found bed bugs

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4

Laura

7. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Checked into our room and the ceiling AC was dripping water and made a large puddle by the front door. Called the front desk and they didn’t answer so I had to take the elevator to the lobby and complain and get a new room. The next room was ok but the four pillows had blood on the pillow cases and the pillows. Yuck. Housekeeping obviously didn’t even look at the pillows when making the bed. Totally obvious. When they came with replacement pillows they said it was stains. So throw them away. No water glasses in the room but luckily we could get “glass” glasses from the bar.

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10

Irma

4. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Clean, large well cared for rooms. The staff was friendly and helpful. Breakfast was very good. I enjoyed my stay!

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8

Fred

14. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I was very disappointed that my room was not clean as it should’ve been. The floor was covered in dust and hair, especially around the edges. Absolutely sick. The closet had cakes of dust on the bar as well. The bedding was clean and the bathroom had some dust and hairs on the floor. Very disappointed in my room condition considering this was a Hyatt Regency Property.

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10

Philip

21. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very nice hotel, everything was clean and check in /out was easy.

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10

Edwin

16. März 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Beautiful and clean property.

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6

GREG

21. Juli 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The hotel is tired and outdated. Cleaning staff kept forgetting to leave new towels after removing dirty towels from the floor.

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6

Michael

19. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Generally the property is clean and near and the staff is friendly. However, Hyatt chooses to not use fitted bottom sheets and that results in short sheeting at the bottom of the bed, sheet bunching and a generally unrestful night of sleep. Further, maid service missed a day without notice and finally, shower was so hot as to be nearly unusable. Paper cups and an open closet rounded out a just OK room and experience.

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10

Stephanie

26. März 2023

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Amazing staff and great customer service! (front desk, maid service, restaurant etc!) Great pool and hot tub. Food in restaurant is wonderful. Full bar and also coffee drinks. Beautiful hotel. Love the fruit infused water in the lobby 🙂 Lots of comfortable seating in the lobby. Parking easy. Rooms are up to date with beautiful updates (not sure how old hotel is?) Only "issue" was it was dirty in a groove behind room door when we arrived. Im assuming they prop the door to clean and didnt notice it cuz door was blocking it. I saw housekeeping and she swept it right up. Again thats the only issue i saw and it was minor. I would recommend this hotel to everyone!

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Zimmer

Die Zimmerqualität ist unterschiedlich: Einige sind geräumig, ruhig und komfortabel mit Terrassen oder Ausblick, während andere etwas in die Jahre gekommen wirken. Häufige Beschwerden beziehen sich auf durchgelegene Matratzen oder dünne Bettwäsche, schwache Beleuchtung, dünne Wände oder Lärm durch Heizungs-/Klimaanlagen oder Verkehr sowie schlechtes WLAN im Zimmer.

Dienstleistung

Der Service wird durchweg als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit an der Rezeption, im Housekeeping und im Restaurantteam beschrieben. Einige Gäste berichteten von Frustrationen wie falschen Informationen zur späten Abreise, frühem Klingeln beim Check-out oder mangelnder Nachverfolgung bei schwerwiegenden Problemen.

Standort

Günstige Lage in der Nähe von Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und wichtigen Autobahnen; gut erreichbar und im Allgemeinen sicher. Einige Zimmer in der Nähe der Straßen oder mechanischen Bereiche sind von hörbarem Lärm betroffen.

Gastronomie

Das hoteleigene Restaurant und die Bar werden oft für das leckere Essen und das hilfsbereite Personal gelobt, und das Frühstück wird häufig genossen. Zu den Nachteilen gehören begrenzte Optionen für einige (z. B. glutenfrei oder Tees), gelegentlich langsamer Service und höhere Preise; es wird kein kostenloses kontinentales Frühstück angeboten.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	208 $
Februar	223 $
März	240 $
April	220 $
Mai	262 $
Juni	230 $
Juli	224 $
August	258 $
September	270 $
Oktober	276 $
November	206 $
Dezember	228 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $192	17 $178	18 $587	19 $332
20 $198	21 $209	22 $217	23 $217	24 $192	25 $291	26 $334
27 $211	28 $229	29 $240	30 $237

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $188	2 $228	3 $246
4 $223	5 $358	6 $393	7 $420	8 $348	9 $350	10 $286
11 $188	12 $204	13 $213	14 $212	15 $188	16 $228	17 $228
18 $188	19 $205	20 $212	21 $214	22 $190	23 $231	24 $337
25 $238	26 $276	27 $369	28 $301	29 $268	30 $230	31 $228

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon

Zimmer, 1 King-Bett

Suite, Balkon (California)

Suite (California)

Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse

Zimmer, 2 Queen-Betten, Terrasse

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon

Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Bergblick

Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

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